仕事内容■採用背景：
昨年度、同社は既存のイオン注入装置事業に加え、レーザアニール装置を扱うグループ内組織との統合を行いました。さらにフランス企業の買収に伴い、海外対応力の迅速な強化が求められています。特にフランス現地法人におけるアフターサービス体制の構築は急務であり、オペレーションへの展開が重要な課題となっています。
同社のビジネスは、装置納入後も半導体プロセスや装置技術に関する幅広いご要望を頂くことが多く、今後も顧客の期待を上回るアフターサービスの提供が不可欠です。こうした背景のもと、アフターサービス組織をリードしていただける人材を募集いたします。
■求人組織名：カスタマーサポート部サービス企画グループ営業企画チーム
■組織構成：30代2名、40代3名(うちマネージャー1名)、50代3名、60代4名
■組織について：
これまでは、顧客主導型の受注管理や部品手配など、事務的業務が中心の組織でした。しかし近年、さまざまなバックグラウンドや強みを持つメンバーが中途入社し、戦略立案や企画業務を得意とするマネージャーのもと、顧客満足度向上に向けた多様な企画や取り組みを推進しています。
組織の8割以上は異業界からの中途入社者で構成されており、特に入社歴の浅い30～40代のメンバーが新しい視点を活かし、最前線で企画業務をリードしています。
■職務概要：
海外拠点(欧州メイン)のアフターサービス体制構築および営業企画・戦略推進をお任せいたします。
・海外拠点の業務プロセス企画・整備、各オペレーション部署への展開
・海外顧客からの受注プロセス、各工場との連携、現地のサプライチェーン構築
・海外向けアフターサービス部品の物流・倉庫・発注ロット等の企画
・海外市場におけるアフターサービス領域のマーケット調査
・顧客ヒアリングならびに社内各署との連携を通じたアフターサービス商品企画。
＜対象国＞
・フランス、北米、台湾、中国、東南アジア
■職務詳細(入社後のおおよその業務目安)
＜入社～2か月程度＞
ご入社直後は同社製品の仕組みや構成技術をご理解いただくため、愛媛事業所ならびに横須賀事業所にてイオン注入装置およびレーザアニール装置の装置研修を各1～2週間程度受けていただきます。
＜2か月後～1年程度＞
社内ルールや業務フローなどを覚えていただきながら、主にフランス現地法人のアフターサービス体制の構築に取り組んでいただきます。具体的には、受注プロセスの構築、各サービスエンジニア部署への連携、現地のサプライチェーン構築、物流網および倉庫の立ち上げ、発注ロット等の企画をお任せする予定です。
＜1年後以降＞
フランス現地法人のみならず、その他海外拠点(北米、台湾、中国、東南アジア、インド等)のアフターサービスにおけるマーケット調査および営業戦略の立案、海外拠点の業務プロセス強化に向けた取り組みなどをお任せいたします。会社の状況やご希望によって、海外赴任の可能性もあります。
■働き方について
月に3～5回程度は国内外の出張対応が発生しますが(国内は1～2日、海外は1週間程度)、リモートワークやフレックス出退勤、有給休暇等はマネージャーや組織メンバーと連携しながら活用いただける環境です。
経験・資格■学歴：高専卒以上(文理不問)
■必須：以下いずれも必須となります。
・工業製品における営業、営業企画、サプライチェーン構築いずれかのご経験
・英語での商談経験をお持ちの方(保有資格は問いません)
■歓迎：以下いずれか一つ以上でもご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・半導体業界で就業経験
・技術職のご経験
・商社での産業機械営業経験
・海外顧客向けの営業経験
■求められる人物像：
・業界や顧客動向を踏まえた戦略立案・業務企画が求められるため、ビジネスに対する高い感度をお持ちの方。
・国内・海外問わず関係者と自ら意思疎通を図り、協力しながらプロジェクトを主導できるリーダー思考をお持ちの方。
・固定観念にとらわれず、環境・状況の変化に応じてフレキシブルに対応できる柔軟性をお持ちの方。
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件09：00～17：30(休憩60分間)
※フレックス制あり
・年間休日：127日（※2026年度）
完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有
・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約90％
・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 財閥系 総合商社】 エネルギー部門 次世代燃料チーム：バイオ燃料・次世代液体燃料市場の分析、トレーディング戦略の策定
【東証プライム上場 完成車メーカー】 プロダクト企画部 デジタルプロダクト開発における商品企画・プロダクトマネジメント
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
創業120年超、蓄積された技術資産を活用し、 多様な領域でトップクラスのシェアを確立。 グローバル事業の拡大も加速させています。
「夢に見るほど電池が好き」 な社員たちが、化学・電気・機械のノウハウを結集し、次世代エネルギーデバイスの開発に挑む。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
成長への 「挑戦の第二幕」 に向けて、地に足を着けたチャレンジャーが活躍中。
長野発。オンリーワンの技術に挑み続け、世界の家庭、オフィス、そして産業分野へ。人の心を動かす領域を広げています。
