仕事概要
「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」
日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトがリーダーズAIです。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります。
このポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでの全プロセスを担います。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトを牽引し、AI構築の品質を担保する
顧客推進とAI構築の両方を一手に持つ、プロダクト成長の起点となる役割です。
「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」「AIをもっと本格的に実装する側に立ちたい」
そんな方に特にフィットするポジションです。
参考:https://dena-ailink.com/service/leaders-ai
職務内容詳細
業務は大きく「顧客推進・プロジェクト管理」「AI構築・品質管理」「プロセス自動化・改善」の3軸で構成されます。
顧客推進・プロジェクト管理
契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引
エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成
要件定義から対象リーダーのインタビュー調整・実施まで、社内外の多数のステークホルダーをコーディネート
タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応
AI構築・品質管理
リーダー本人へのインタビューをもとに、思考・価値観・判断基準をAIに落とし込む
構築したAIの品質検証・フィードバック反映・精度向上サイクルの運用
プロンプト設計・改善、RAGを含むAI構成のクオリティコントロール
プロセス自動化・改善
導入オペレーション全体を見渡し、特定ワークフローの設計・自動化を推進
AIツール(Claude / Cursor / Dify等)を駆使した手作業の削減・ナレッジの蓄積
案件経験をプロダクト改善にフィードバックするサイクルの構築
こんな方におすすめ
ITコンサル・SIer出身で、クライアントワークで鍛えた構造化力・プロジェクト管理力を自社プロダクトの実装現場で活かしたい方
カスタマーサクセスとして顧客を支援してきたが、オンボーディングやサポートの枠を超え、顧客の組織課題に深く入り込みたいと感じている方
「日々AIで業務効率化はしているが、もっと深く・本格的に関わりたい」と感じている方
大企業の経営層・部門長クラスと対等に議論し、課題を構造化してプロジェクトを動かした経験がある方
「手作業をワークフローで自動化する」ことにやりがいを感じ、仕組みのない状態からオペレーションを作り上げてきた方
受託・常駐ではなく、自社プロダクトの成長に直接コミットできる環境に移りたい方
この仕事のやりがい
日本を代表する企業のキーマンと直接向き合い、組織変革に貢献できる
担当顧客は業界を問わず多岐にわたります。共通するのは「特定の人の頭の中にしかない判断軸が、組織のボトルネックになっている」という構造。それを言語化してAIに再現するのがこのポジションの本質です。1社あたりのマネージャー工数で年間100時間規模の削減が、具体的な数字として見えてくる仕事です。
コンサルとは違う「自社プロダクトへの関与」
顧客の課題を解くだけでなく、自社プロダクトの価値をいかに高め届けるかというPdM・事業開発的な視点を持ちながら動けます。現場で得た知見がプロダクト改善に還元され、次の顧客にも活きる
そんな好循環の起点に立つことができます。
「担当者」にとどまらないキャリアパス
自身が経験した導入プロセスをAIで自動化するプロセスオーナーとしての役割も持ちます。将来的にはCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアパスに開かれています。
※チーム連携観点で、基本的にフル出社となります
必須スキル
エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル(ファシリテーション・提案・報告)
ビジネスコミュニケーションの基礎(メール/チャット・議事録・提案資料作成)
顧客の曖昧な要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力
複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを並行してマネジメントできること
特定のワークフローを設計・構築して業務を自動化した実務経験
AIツール(Claude / Cursor等)を使った業務効率化・自動化の実務経験
クライアントワーク経験(ITコンサル・SIer・BPR支援等)
歓迎スキル
望ましい経験/能力
エンタープライズ向けシステム導入・オンボーディング支援の経験
要件定義書・業務フロー設計書の作成経験
プロジェクト管理ツール(Notion / Asana / Jira等)を用いたタスク管理経験
経営層・ハイパフォーマーへのヒアリング・インタビュー経験
歓迎スキル
プロンプトエンジニアリング・LLM評価・AIエージェント構築の実務経験
生成AIプロダクト・SaaS・ナレッジマネジメント領域での導入支援経験
オペレーション改善・BPR・業務フロー設計の経験
組織開発・人材開発・コーチングなどの経験
求める人物像
構造化と推進力を持つ方:御用聞きにとどまらず、顧客の課題を構造化し、最適な進め方を自ら設計・提案できる方
自動化・仕組み化に本能的に動く方:「手作業を回す」だけでなく「次はもっと速く・ミスなく・高品質に」を自然に追求できる方
未完成を楽しめる方:整備されていない業務フローやプロセスを、自分の手で形にしていくことに前向きな方
誠実な対人力がある方:顧客上層部・社内メンバーとの信頼関係を地道に構築できる、ビジネスパーソンとしての基礎力を持つ方
AIをフル活用する強い意思がある方:ツールの進化を楽しみながら、常に「より良い実装」を探求できる方
フレックスタイム制
・始業および終業の時間は労働者の決定により委ねる(同社規定による)
・標準となる1日の労働時間:7時間45分(同社規定による)
・コアタイム:なし
※一斉休憩の適用除外あり
◆時間外・深夜・休日勤務
あり(同社規定および個別労働契約による)
土日祝日、年末年始、会社の指定した休日 ※当社規定による
有給休暇:入社初年度は12日、入社次年度以降4月1日現在の勤続年数に応じて15日~20日
※前1年間の出勤日数が全就業日の8割以上の場合に付与されます。
原則3ヶ月
※当社規定による
[賞与:年2回(6月/12月)]
経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定します。 ※賞与は、上期(4月-9月)分はその年度の12月、下期(10月-3月)分は翌年度の6月に支払われます。4月入社者は初年度の6月賞与、10月入社者は初年度の12月賞与は、評価対象外のため支給されません。
[給与改定:年2回(5月/11月)]
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