カスタマーサクセスの求人・転職情報

仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...

応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験

650 万円 ～ 950 万円

東京都港区

マーケティングオートメーションツールで10年以上の実績を持つSATORI株式会社と、フリーランス組織によるマーケティング戦略立案・施策実行を強みとしてきたマーケティングユニット。この両者のサービス統合により事業拡張しているフェーズでの募集です。 Webマーケティングの戦略的視点と制作視点をあわせ、業務委託契...

【必須スキル】 ■Webマーケティング全般の知識や経験 ※オウンドメディア構築、SEO対策、サイト改善、SNS戦略の計画・提案・実行支援等 ■下記いずれかに類する業務経験 ・案件ディレクションをしていた経験または無形法人営業(ソリューション営業・コンサルティング)の経験 ・マーケティング戦略(主にデジタル)や施策の企...

500 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F

同社サービスを利用する顧客顧客からのお問い合わせに対応いただきます。 顧客のお困りごとやご要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付くお仕事です。 お電話・メールを使い、以下のようなお問い合わせにご対応いただきます ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・解約・利用停止/...

【必須要件】 ・売上・件数などの定量目標やKPIを追い、成果を上げてきたご経験 例：セールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/テレマーケティング/美容クリニックスタッフ/コールセンター ・受電または荷電経験 【歓迎要件】 ・人材／IT企業での就業経験 ・メンバー育成やチームマネジメント経験 ・Excelなどで...

350 万円 ～ 500 万円

東京都港区

【プロダクト概要】 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロ...

●MUST ・法人営業経験 ・お客様の事業成長が自分の喜びと思えるマインドをお持ちの方 ●WANT 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の...

500 万円 ～ 1200 万円

愛知県名古屋市錦三丁目4番12番

■業務内容 ・代理店連携と生産者への直接コールを組み合わせたインサイドセールス業務全般 ・生産者への直接架電によるリード創出、商談化、フォローアップ ・代理店との共同営業・パイプライン管理、進捗共有 ・営業数値管理と分析(売上・KPI・代理店別進捗・架電成果など) ・マーケティング／カスタマーサクセスチーム...

【必須スキル】 ・SaaSまたは自社プロダクトを扱った営業経験 ※代理店営業または電話・オンラインによる新規開拓経験を含む ・基本的なデータ分析・レポーティングスキル(Google Sheets、Excel、BIツールなど) ・普通自動車運転免許(農場や代理店訪問のため) 【歓迎スキル】 ・バーティカルSaaS企業でのインサイドセー...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区神田錦町3-21-7
＜出勤ルール＞
週3日の出社推奨(推奨曜日：月・水・金)
※週2日はリモートも可能です！

■業務内容 ・国内養豚生産者へ、同社プロダクト(養豚経営支援システム、生産性向上のためIoTプロダクト)を広げるための代理店連携を中心としたインサイドセールス戦略立案・実行業務 ・マーケティング戦略や販売戦略の立案、営業チーム／カスタマーサクセスチームとの連携 ・国内営業全体の数値管理と経営企画部門との連...

【必須スキル】 ・数値管理経験のあるSaas営業の経験をされてきた方 ・もしくは自社プロダクトを取り扱う大企業にて営業及び数値管理の経験のある方 ・数値をベースにマーケティングや営業、CSについてコミュニケーションが取れる方 ・地方顧客とのコミュニケーションや現場理解に前向きな方 ・データ分析・レポーティン...

650 万円 ～ 850 万円

東京都千代田区神田錦町3-21-7

■主な採用ポジション 【営業・カスタマーサクセス】 ・国内営業 ・フィールドオペレーター ・インサイドセールス ・インサイドセールスリーダー(営業責任者候補) ・フィールドセールス ・グローバル事業開発メンバー(米国等担当) ・グローバル事業開発マネージャー(米国・欧州担当) ・グローバルプロダクトマネージャー(...

ポジションごとに必要なスキル・経験が異なります。 詳細は各募集要項をご覧ください。 【求める人物像】 ・社会課題の解決×経済合理性の追求、の両軸達成を共にチャレンジできる人 ・1次産業などのDXに興味のある人 ・ITリテラシーがあり、SaaSやクラウドへに興味のある人 ・成長意欲が高く、情報のキャッチアップやイ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区神田錦町3-21-7

画像認識技術を用いた豚の頭数カウント×体重推計を実現するシステムのプロダクトオペレーションに従事頂きます。 カウント業務をゼロにし、安全かつ高精度な体重推計を可能にします。自社開発AIを搭載し、信頼性を継続的にアップデート。 動態管理や出荷予測を手間なく正確に実施し、業務効率の向上に貢献します。 【主...

【必須スキル】 ・法人向けにセールス、カスタマーサクセスもしくは現場でのフィールドエンジニアリング経験(顧客折衝または現場対応を含む業務経験) ・SaaS／業務システムなどの導入・運用支援経験 ・新しい領域・知識(ドメイン、プロダクト)を吸収する学習意欲 ・出張対応(国内各地)に柔軟に対応できる方(普通自動車運...

400 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区神田錦町3-21-7

■業務内容 ・養豚農家向けSaaSの導入支援・運用サポート ・日々顧客とコミュニケーションを取りながら、課題の整理や改善提案 ・社内の開発・営業チームと連携し、サービスや機能の改善を推進 ・必要に応じて全国の生産者との商談(オンライン・訪問)を行い、長期的な顧客関係の構築を支援

【必須スキル】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験や、顧客対応経験のある方 ・顧客と対話しながら課題を整理・改善提案できるコミュニケーション力 ・Excelやスプレッドシートを使った簡単な集計・分析ができる方 ・普通自動車運転免許(農場に訪問することがあります) 【歓迎スキル】 ・バーティカルSaaSでの業務...

500 万円 ～ 650 万円

東京都千代田区神田錦町3-21-7
＜出勤ルール＞
週3日の出社推奨(推奨曜日：月・水・金)
※週2日はリモートも可能です！

業務改善・組織づくりにコミット出来るレアポジションです！

●ミッション 「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する ●所属 サービスエクスキューショングループ(ご経験によっては他部署との兼務あり) ※サービスエクセキューショングループ...

●応募条件 ・顧客の成功を目的とした業務プロセスの設計・改善を、主体的に推進したご経験 ・多様な関係者(社内外問わず)を巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 ●歓迎条件 ・AIや各種ツールなど、テクノロジーを実用化につなげたご経験 ・オペレーターマネジメントなど、多様な雇用形態のメンバーで構成される...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

＜業務内容＞ グループ内事業の渉外対応・サービスの改善 ＜詳細＞ コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行う。 ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 ※タイムズコミュ...

【必須条件】 特になし 【歓迎条件】 渉外対応の経験

※ご経験、スキルにより応相談

東京都品川区西五反田1-18-9

【ミッション】 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本...

必須条件 以下いずれかのご経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ・人材紹介会社における営業経験と、営業企画や業務改善の実務経験 歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

職務内容 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へ...

●応募資格(必須) ・大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験 ・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験 ・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験 ・Excelなどでのデータ分析の実務経験、PowerPointなどでのプレゼンテーション資料の作成経験 ・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆...

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝 2-28-8

職務内容 【ミッション】 生成AIエージェント"satto"が自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導く 【主な業務】 PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握 ・顧客の成功指標を設定し、達成...

●応募資格(必須) ＜求める経験＞ 下記のいずれかを想定 ・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験 ＜求めるスキル＞ ・コミュニケーション能力：顧客との効果的な対話ができること ・分析能力：データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力 ・問題解決能力：顧客が直面する課題に迅速...

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

職務内容 【ミッション】 ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指しま...

●応募資格(必須) 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験(2年以上目安) ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都港区芝 2-28-8