企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う同社にて、カスタマーサクセス、インサイドセールスをお任せします。 ●業務内容 同社サービスのカスタマーサクセスを担います。具体的には、同社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、オンボーディング実施からシステム活用促進、運用の改...

●必須条件： ・法人営業経験をお持ちの方 ・IT商材を利用したことがある方(CRM・MA・PBXなど) ●歓迎条件 ・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ・法人営業としての顧客管理／顧客対応経験または営業企画、事業企画、業務改善の業務経験 ・統計やデータの集計／分析に関する業務経験 ・他チームとの協働／コ...

400万円～800万円

東京都千代田区

【業務内容】 現在拡大中のSaaSサービスにおいて、カスタマーサクセス業務、並びに組織の体系化を推進する役割を担っていただきます。顧客企業は日本を代表する化学・素材企業が多く、エンタープライズ中心となっています。顧客企業とのコミュニケーションを通して、ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチを組み合わせた...

【必須要件】 ・材料開発に携わったご経験 ・マテリアルズ・インフォマティクスへの関心(未経験可) 【歓迎要件】 ◯経験 ・技術営業/マーケティング経験 ・コンサルティングファーム/SIer/SaaS企業の勤務経験 ・スタートアップでの勤務経験 ・化学・材料メーカーでの研究開発 ◯専門分野 ・理系(化学・生物・物理)学部出身...

500～800万円

＜原則フルリモート勤務＞
※月数回オフサイトミーティングの実施可能性あり

工作機械のアフターパーツ対応業務をご担当いただきます。 【詳細】 ◇お客様/現地法人からのアフターパーツ見積/手配依頼への対応 ◇アフターパーツの修理依頼対応(受付/仕入れ先メーカーへの手配,等) ◇手配品の納期進捗:社内,仕入れ先へのフォロー ◇アフターパーツ拡販に向けた企画立案/推進

【必須】 ●メーカーにて進捗管理や見積対応の経験をお持ちの方 ●Microsoft Office一般知識をお持ちの方 【歓迎】 ●機械部品や組み付け図が読める方 ●英語力(TOEIC550点以上目安) 【学歴】 大学 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、 　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業...

450万円～800万円

愛知県刈谷市

【職務内容】 ・社外向け新商品サービス情報のまとめと資料の作成 ・まとめた情報を元にしたサービス講習(面着/Web型式) ・効率的に新商品教育を行うための活動の企画・立案 【やりがい・魅力】 E-bikeがまだ歴史が長くない製品のため、お客様も何を気にしたらよいのか、取扱いはどうしたらいいのかという疑問を持って...

【応募資格】 ・大学、大学院、高専を卒業された方(必須) ・TOEIC500点以上(必須) ・理工系大学/院卒(あれば尚良) ・アフターサービス、お客様対応の経験(あれば尚良) ・輸送機器業界での業務経験(あれば尚良) 【求める人物像】 ・海外のお客様、取引先と億劫なくコミュニケーションができる方(必須) ・お客様、取引先...

5,000,000 円 ～ 9,000,000円

静岡県磐田市

【職務内容】 ・製品不具合情報の収集とまとめ、開発や上流への展開 ・自己診断ツール、サービス系システムの仕様改善とその普及 ・お客様へ十分なアフターサービスをお届けするための活動の企画・実現 【やりがい・魅力】 E-bikeというまだ新しいモビリティにおいて、アフターサービス領域の課題を取引先様と協力して...

【応募資格】 ・大学、大学院、高専を卒業された方(必須) ・TOEIC500点以上(必須) ・理工系大学/院卒(あれば尚良) ・アフターサービス、お客様対応の経験(あれば尚良) ・輸送機器業界での業務経験(あれば尚良) 【求める人物像】 ・海外のお客様、取引先と億劫なくコミュニケーションができる方(必須) ・お客様、取引先...

5,000,000 円 ～ 9,000,000円

静岡県磐田市

【職務内容】 カスタマーエクスペリエンスを踏まえた、テクニシャン向けのDXサービスの企画・開発業務に従事いただきます。 ・ディーラーや販売代理店の市場要望ヒアリング ・市場要望を踏まえた、DXサービスの検討 ・DXサービス実現にあたって必要なシステムの上流企画 【やりがい・魅力】 ・世界中の海外現地サービス...

【応募資格】 ・高専、大学、大学院を卒業された方(必須) ・サービス企画/事業企画等の経験がある方(必須) ・機械構造等の学習に抵抗感がない方(必須) ・DXサービス企画経験もしくはCRMや顧客管理基盤のシステム企画経験がある方(あれば尚良) ・TOEIC 550点以上(あれば尚良) 【求める人物像】 ・ものごとを客観的に捉え...

5,000,000 円 ～ 9,000,000円

静岡県磐田市

【業務について】 自社クラウドサービスである「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する支援施策を通して、顧客体験(Customer Experience)を向上させる業務を行います。HENNGE Oneおよび連携サービス(Microsoft 365やGoogle Workspace等)の活用支援をはじめ、お客様であ...

【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 (現在は日本企業が対象となるため日本語の顧客折衝が必要です。) ・英語にアレルギーがない方 (英語でのコミュニケーションが必要な場合が多いため。意欲があれば全力で支援します。) ・自ら他部署など他者に対して積極的にコミュニケーション...

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【業務内容】 HENNGE Oneのプリセールスエンジニア、もしくは導入支援コンサルタントとして、技術的な立場から商談支援や導入支援を行っていただき、HENNGE One事業の案的な拡大と、顧客視点での製品利用価値の最大化に貢献いただきます。どちらの職種でご入社いただくかについては、選考時にご相談させていただきます。...

【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) 【下記のうちいずれか必須】 ・情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験 ・システムエンジニアとして要件定義や構...

経験、能力等に応じて応相談

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観...

【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) 【下記のうちいずれか必須】 ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験 ・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは...

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

AIサクセスマネージャは、お客様のAIポートフォリオを管理し、様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI活用を強力に推進するポストです。同社が提供する機械学習プラットフォームをはじめとしたAIソリューションやサービスをお客様内で定着、拡大させることにより、ビジネス価値創出を実現する活動を担っていただきま...

【必要条件】 ・ビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャとしての経験 ・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど) →エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れるレベルであること ・お客様との関係を構築...

750～900万円

主に首都圏

【職務内容】 カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお...

【必須要件】 ・顧客とのコミュニケーション経験 ※個人/法人不問、業界不問 【歓迎要件】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力 【求める人物像】 ・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方 ・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因...

400～600万円

ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
東京都港区、大阪府大阪市、高知県南国市、高知県高知市、高知県宿毛市、福岡県福岡市

【職務内容】 カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ」のフィールドセールスを募集しています。 電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトも提案するソリューション営業です。 新規営業／既存営業とそれぞれチームがありますが、ご意向や適性を踏まえた上でアサインさせていただ...

【必須要件】 ・法人営業の経験(業界不問) 【歓迎要件】 ・ITシステムに関する知見や、ソリューション営業のご経験 ・医療業界でのご経験や、病院への営業経験 ・リーダー経験、メンバー育成経験 【求める人物像】 ・高い学習意欲を持ち、キャリアアップを目指したい方 ・不確定要素変動要因の多い環境を楽しめる方 ・少...

400～800万円

ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
東京都港区、東京都品川区、大阪府大阪市、高知県南国市、高知県高知市、福岡県福岡市

今回、福祉業界(児童・就労)向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 【プロダクト/サービスについて】 いずれかの対象顧客をサポートするチームに配属となります。 ●児童福...

必須スキル ・非対面での顧客折衝経験(カスタマーサクセス / カスタマーサポート / インサイドセールス) ・数値目標に対して、自身でPDCAを設定して改善や、高い実績を出した経験 ・社内の様々な部門と連携しながら、サービス改善に努めた経験や、プロジェクトなどを推進してきた経験 ※福祉に関する業界理解や知識は一切...

400万円～550万円

東京都目黒区

【ミッション】 インボイス管理サービスを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【業務詳細】 インボイス管理サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務...

【必須要件】 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎要件】 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、 ...

560万円 ～ 1050万円

東京都

同社の柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・サービスの健全性の維持/確...

応募資格(必須) ・顧客折衝経験 応募資格(歓迎) ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート ・コールセンターSV ・課題を発見し周囲に働きかけた経験 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上へのご興味 求める人物像 ・知的好奇心が高い (多種多様な業界・ビジネス・職種への興味) ・個人だけでなく組織で結果を出す...

405～719万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F