カスタマーサクセスの求人・転職情報

同社サービスを利用する顧客顧客からのお問い合わせに対応いただきます。 顧客のお困りごとやご要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付くお仕事です。 お電話・メールを使い、以下のようなお問い合わせにご対応いただきます ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・解約・利用停止/...

【必須要件】 ・売上・件数などの定量目標やKPIを追い、成果を上げてきたご経験 例：セールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/テレマーケティング/美容クリニックスタッフ/コールセンター ・受電または荷電経験 【歓迎要件】 ・人材／IT企業での就業経験 ・メンバー育成やチームマネジメント経験 ・Excelなどで...

350 万円 ～ 500 万円

東京都港区

■業務内容 ・代理店連携と生産者への直接コールを組み合わせたインサイドセールス業務全般 ・生産者への直接架電によるリード創出、商談化、フォローアップ ・代理店との共同営業・パイプライン管理、進捗共有 ・営業数値管理と分析(売上・KPI・代理店別進捗・架電成果など) ・マーケティング／カスタマーサクセスチーム...

【必須スキル】 ・SaaSまたは自社プロダクトを扱った営業経験 ※代理店営業または電話・オンラインによる新規開拓経験を含む ・基本的なデータ分析・レポーティングスキル(Google Sheets、Excel、BIツールなど) ・普通自動車運転免許(農場や代理店訪問のため) 【歓迎スキル】 ・バーティカルSaaS企業でのインサイドセー...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

■業務内容 ・国内養豚生産者へ、同社プロダクト(養豚経営支援システム、生産性向上のためIoTプロダクト)を広げるための代理店連携を中心としたインサイドセールス戦略立案・実行業務 ・マーケティング戦略や販売戦略の立案、営業チーム／カスタマーサクセスチームとの連携 ・国内営業全体の数値管理と経営企画部門との連...

【必須スキル】 ・数値管理経験のあるSaas営業の経験をされてきた方 ・もしくは自社プロダクトを取り扱う大企業にて営業及び数値管理の経験のある方 ・数値をベースにマーケティングや営業、CSについてコミュニケーションが取れる方 ・地方顧客とのコミュニケーションや現場理解に前向きな方 ・データ分析・レポーティン...

650 万円 ～ 850 万円

東京都千代田区

■主な採用ポジション 【営業・カスタマーサクセス】 ・国内営業 ・フィールドオペレーター ・インサイドセールス ・インサイドセールスリーダー(営業責任者候補) ・フィールドセールス ・グローバル事業開発メンバー(米国等担当) ・グローバル事業開発マネージャー(米国・欧州担当) ・グローバルプロダクトマネージャー(...

ポジションごとに必要なスキル・経験が異なります。 詳細は各募集要項をご覧ください。 【求める人物像】 ・社会課題の解決×経済合理性の追求、の両軸達成を共にチャレンジできる人 ・1次産業などのDXに興味のある人 ・ITリテラシーがあり、SaaSやクラウドへに興味のある人 ・成長意欲が高く、情報のキャッチアップやイ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

■業務内容 ・養豚農家向けSaaSの導入支援・運用サポート ・日々顧客とコミュニケーションを取りながら、課題の整理や改善提案 ・社内の開発・営業チームと連携し、サービスや機能の改善を推進 ・必要に応じて全国の生産者との商談(オンライン・訪問)を行い、長期的な顧客関係の構築を支援

【必須スキル】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験や、顧客対応経験のある方 ・顧客と対話しながら課題を整理・改善提案できるコミュニケーション力 ・Excelやスプレッドシートを使った簡単な集計・分析ができる方 ・普通自動車運転免許(農場に訪問することがあります) 【歓迎スキル】 ・バーティカルSaaSでの業務...

500 万円 ～ 650 万円

東京都千代田区

業務改善・組織づくりにコミット出来るレアポジションです！

●ミッション 「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する ●所属 サービスエクスキューショングループ(ご経験によっては他部署との兼務あり) ※サービスエクセキューショングループ...

●応募条件 ・顧客の成功を目的とした業務プロセスの設計・改善を、主体的に推進したご経験 ・多様な関係者(社内外問わず)を巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 ●歓迎条件 ・AIや各種ツールなど、テクノロジーを実用化につなげたご経験 ・オペレーターマネジメントなど、多様な雇用形態のメンバーで構成される...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1*の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろがあります。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使し”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客に寄り添いながらも、顧客を...

【必須スキル/経験】 ・営業経験 ・目標から逆算した営業戦略/戦術の設計と実行ができる方 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、インフラ系...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

アンドパッドは2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。 サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専...

【必須スキル/経験】 営業経験 【歓迎スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・サブコン/専門工事会社での現場監督/営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・サブコン/専門工事向けの営業経験及びそれに準ずる業務経験(建材住設メーカー/建材住設商社/業界特化型SaaS/人材派遣等) ・SaaS企業での勤務経験 ・スタ...

500 万円 ～ 600 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 〇いずれかの経験をお持ちの方 ・建設業界での営業経験(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事) ・大手建設会社に対する営業経験 【歓迎スキル/経験】 建設業界での施工管理経験をお持ちの方(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事会社) 【活躍できる人物像】 ・アンドパッド...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・IT企業でのエンタープライズセールスまたはカスタマーサクセス経験 ・事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・業務コンサル／ITコンサルでのプロジェクトマネジメント...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【仕事内容】 2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。 【具体的には】 アカウント...

【必須スキル/経験】 ・顧客の課題解決型の法人営業経験 ・目標から逆算した営業戦略/戦術の設計の経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方(ゼネ...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区、大阪府大阪市

同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。 今回、既存の組織から切り離したエンタープライズ専任組織を強化中です...

【必須スキル/経験】 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎スキル/経験】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカ...

650 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・SMB領域でのカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験/導入支援/コンサルティング経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・IT.We...

600 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

●業務内容 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADをご利用いただいくお客様に対して、トライアルや契約のための環境設定、ユーザ登録などのアカウント手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供 ・ご利用ユーザーのアカウント発行 ・追加契約や契約変更、ご利...

●必須スキル/経験 ・営業事務のご経験 ・Excel等のPCスキル ・社内他部署と折衝を行って業務を推進してきたご経験 ●歓迎スキル/経験 ■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでのマネジメント経験 ●求める人物像 ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

●仕事内容 エンタープライズ(大手顧客)に対するカスタマーサクセス業務(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート ・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ ・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ※業界や商材を問いません。 ・カスタマーサクセス経験 ・建築、建設業界での就業経験 ※営業経験でなくとも可 ●歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・IT商材や無形商材の営業経験(アウトソーシング...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階