カスタマーサクセスの求人・転職情報

カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務】 ・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上) ※担当いただく顧客の企業規模や役...

【必須スキル・経験】 ・SaaS事業での経験 ・カスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 ・事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験 【歓迎スキル・経験】 ・採用・組織設計など組織拡大に関わった経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係な...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区

【業務内容】 インサイドセールスチームはマーケティングチームが獲得したリードを商談化させ、フィールドセールスに繋ぐ役割です。メンバーが質の高い商談設定をするためには顧客課題に対しての深いヒアリング能力が求められます。KPI管理や営業ツールによる商談分析を通じて、チームの仕組み作りと人材育成に取り組み...

【必須スキル・経験】 新規開拓のための架電経験 チームマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 無形商材の営業経験 中小企業への営業経験 SaaS営業経験 非対面での営業経験(Zoom等を活用した商談) 【求める人物像】 インサイドセールスとしてのキャリア構築に関心の高い方 業務改善や標準化に取り組んでいきたい方

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区

【業務内容】 セールスリーダーとして、マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 チームの売上目標の達成 営業戦術の立案、遂行 自社プロダクトの提案～受注活動 【チームメンバー】 ドローンを主に扱う会社ですが...

【必須スキル・経験】 法人営業経験 新規顧客への営業経験 チームマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 広告や無形サービスの営業経験 中小企業への営業経験 ソリューション営業経験 SaaS営業経験 【求める人物像】 どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 役職関係なくリーダーシッ...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区

サービス導入段階からミッド・エンタープライズ企業を担当し、お客様へ伴走しソリューションを提供する役割です。 ミッド・エンタープライズ企業は売上拡大へのインパクトが大きく、業界全体へのサービス浸透に対しても影響力があります。 同時に複数顧客を担当し、追加導入・拡大を目指して、プロジェクトの立ち上げ・...

●必須スキル・経験 ・プロジェクトにおける組成～完了まで一連のマネジメント経験 ・顧客とのプロジェクト推進における合意・交渉の経験 ●歓迎スキル・経験 ・システムやサービスの新規導入における、運用設計・導入～運用定着まで支援した経験 ・ERP/CRM/SFAなどのパッケージ導入コンサルティング経験 ・アカウントマネ...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

【業務内容】 ドローンのスタートアップ企業で、フィールドセールスチーム／マーケティングチームと連携しながら、商談機会獲得のためインサイドセールス業務を担当いただきます。 具体的には以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 商談機会の創出 ・過去に接点を持った顧客に対する掘り起こ...

【必須スキル・経験】 ・アウトバウンド架電経験 ・法人営業経験 ・無形商材の営業経験 ・結果を定量的に分析し、課題抽出、解決策を検討してきた経験 【歓迎スキル・経験】 ・無形商材の営業経験 ・SMB(中小企業)やリテール企業へのセールス経験 ・営業管理ツールの利用経験など、顧客管理の経験 広告やマーケティング...

450 万円 ～ 600 万円

東京都港区

カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 具体的な業務 ・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上) ※担当いただく顧客の企業規模や役割(解...

【必須スキル・経験】 ・SaaS事業での経験 ・カスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 ・事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験 【歓迎スキル・経験】 ・採用・組織設計など組織拡大に関わった経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係な...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区

既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客...

【必須スキル・経験】 ・無形商材の既存営業 ・顧客や関係者の目指す状態に対して提案／解決した経験 ・組織やチームで共同して目標を達成した経験 【歓迎スキル・経験】 ・営業として顧客課題を見つけ提案し、解決まで導いた経験 ・何かしらのプロジェクトにおいて責任者もしくは推進者として関わり、プロジェクト完了...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区

【業務内容】 2020年12月までに累計で20億円の資金調達を実施しました。プロダクトはPMFが完了し低チャーンレートを実現できている中で、調達した資金をマーケティングに投下して一気に市場へサービス展開するフェーズを迎えています。体制としてもマーケティングチームは若手社員を中心に構成されており、様々な施策を...

【必須スキル・経験】 事業会社でのマーケティングないしはマーケティングコンサルティング経験 チームマネジメント経験(チームリーダー以上) 【歓迎スキル・経験】 BtoB商材のマーケティング経験 法人営業経験 複数のマーケティング施策の進行管理経験(プロモーション、展示会、セミナー、広報など) 【求める人物像】 ...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

セールスメンバーとして、各チームと連携しながら新規開拓営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ＜ソリューション営業＞ ・商談前に顧客の事業課題・解決策の仮説立てと受注までのプロセス設計 ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 ・事例のご紹介や課題に基づいたソリューショ...

【必須スキル・経験】 ・無形商材の法人向け営業経験 ・セールスとして高い専門スキルを身につけたい人 ・継続的に達成している人 ・粘り強く目標に対して取り組み成果を出したことがある方 【歓迎スキル・経験】 ・広告や無形サービスの営業経験 ・中小企業への営業経験 ・ソリューション営業経験 ・SaaS営業経験 【求...

450 万円 ～ 600 万円

東京都港区

- 同社プロダクトのカスタマーサクセスとして、既存顧客の利用実績の分析～導入効果検証の定量化～新たなアングルのアップセル提案といった顧客契約後のカスタマーサクセス業務全般を推進いただきます。 - 大口案件となる金融機関においては、導入部署が多岐に亘ることもあり、アカウント担当と協力して、利用件数の拡大...

【必須要件】 - BtoB SaaS事業者などにおいて、フィールドセールス又はカスタマーサクセスの実務経験 - 顧客事情の理解に日々努め、細やかな分析とデータに基づく施策を考案/実施できること - アカウント担当と協力しながら、顧客単価の最大化と解約率の最小化にコミットメントできること 【歓迎要件】 - 金融機関、フィ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都目黒区

フィールドセールスやマーケティングなどと連携を取りながら、事業成長の礎となる、顧客との初期接点の構築から商談獲得までを担当頂くポジションです。 同社のインサイドセールスは、リードに対して単純な架電中心のアプローチに留まるのではなく、個社ごとの理解を深めることにも注力し、1社1社に寄り添った適切な情...

【必須要件】 ・新規営業経験 ・1社で2年以上の勤務経験 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・アウトバウンドコール(問い合わせや資料DLに対する反響営業以外のコール全てを含む)経験 ・インサイドセールス、オンラインセールスの経験 ・SaaS、クラウドサービス、ソフトウェアなどIT商材の営業経験 ・インターネット、ウェブ...

400 万円 ～ 550 万円

東京都渋谷区

【DIGITALIOとは】 ▼事業 DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業と協業という形で、サービス開発・運営をしています。 【ヘルスケア事業本部について】 ▼概要 病院、薬局/ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源を...

▼必須スキル/経験 下記いずれも満たす方 ・ITサービス導入 ・顧客への導入経験 ・プロジェクト管理経験 ・導入プロセスの改善経験 ・顧客対応 ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 ・資料作成 ・提案資料の企画・作成経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F

▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽...

▼必須スキル/経験 下記いずれも満たす方 ITサービス導入 顧客への導入経験 プロジェクト管理経験 導入プロセスの改善経験 顧客対応 顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 資料作成 提案資料の企画・作成経験 Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案...

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F

職務内容 サービスについて 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 組織のミッション 営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 業務詳細 Sansanを導入した顧客...

応募資格(必須) 法人営業またはカスタマーサクセス経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 応募資格(歓迎) IT業界での勤務経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 求める人物像 事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方 周囲を巻...

550 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

【サービスについて】 契約データベース「Contract One」を担当します。 【業務詳細】 契約データベース「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 ▼具体的な業務内容 ・導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定等) ・顧...

●必須要件 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ●歓迎要件 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案...

550 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F