カスタマーサクセスの求人・転職情報

＜募集背景＞ ●フェーズ転換-法務部を超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M&A、雇用…すべ...

【必須要件】 変化を恐れず事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上規模)の担当として、下記2点をお持ちの方 ・ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験 ・オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル／クロスセルを積極的に推進した経験 【歓迎要件】 ・エ...

900 万円 ～ 1500 万円

東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟　4階

＜募集背景＞ ・フェーズ転換-法務部向けプロダクトを超えて全社展開へ- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものです。販売、調達、提携、M...

【必須要件】 変化を恐れず事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 エンタープライズ企業(目安売上1,000億円以上)向けに対して下記2点をお持ちの方 ・ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験 ・積極的な顧客への業務プロセス改善提案の意欲 【歓迎要件】 ・エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期...

850 万円 ～ 1500 万円

東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟　4階

アカウントマネジャーとして、MNTSQ導入が決まったエンタープライズの既存顧客を担当。導入プロジェクトの推進、利活用促進、法務部の利用に限らない他部門展開とそのためのBPR推進などをお任せします。 その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラス...

【必須要件】 ・ 変化を恐れず事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 ・ エンタープライズ企業担当としての、ITでの業務変革提案や金融の営業経験 例：SaaS企業、SIer、ITコンサルティングファーム、金融機関などでの法人営業 ・目安売上1,000億円以上の企業への提案経験を想定しております。 【歓迎要件】 ...

900 万円 ～ 1500 万円

東京都中央区晴海１丁目８-１０ 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟　4階

[1] 職務内容 ■期待するミッション 同社は「ネットを空気に変える」をミッションに、AI・IoTを中心とした先端テクノロジーを活用し、あらゆる産業のAX(AI Transformation)を推進しています。 現在、オフィスAX領域の自社SaaS製品は、Webサイトや比較サイトからの資料請求・問い合わせが急増しており、インサイドセールス...

【必須要件】 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験、もしくは顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験がある方 ・SaaS、ITシステム、またはソフトウェアの顧客への導入支援の経験がある方 【歓迎要件】 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス経験 ・法務...

550 万円 ～ 1050 万円

東京都港区

【業務詳細】 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値／コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定／1on1等による期中管理／考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ＜新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行＞ ...

【必須スキル】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎スキル】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 【求める人...

950 万円 ～ 1300 万円

北海道札幌市

採用部門 採用部門概要 ソフトバンクの法人向けマネージドサービス運用部門において、主にクラウド領域の運用・保守を担う組織です。 Azure、AWS、GCPなどのパブリッククラウドから、高い安全性を誇るソブリンクラウド、さらにはMicrosoft 365などのSaaSまで、企業の多様なクラウドインフラを支えています。 AI技術を駆...

応募資格(必須) ・Microsoft製品(MCM／Entra ID／Intune)関連の運用もしくは構築プロジェクトの経験 上記に加え、下記いずれかのスキル・ご経験をお持ちの方 ・問題解決のためのトラブルシューティング経験 ・専門性の高い内容をその領域に明るくない人にも簡潔かつ分かりやすく伝えることができるコミュニケーション力...

600 万円 ～ 1000 万円

東新宿事業所

●概要 Terra Drone株式会社(テラドローン)は、「Unlock“X”Dimensions(異なる次元を融合し、豊かな未来を創造する)」というミッションを掲げ、ドローンの開発及びソリューションを提供しています。また安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航を実現するための運航管理システム(UTM)の開発・提供にも注力し、幅広い...

●必須スキル ・営業、CS等の何らかの顧客対応業務のご経験 ・OJTを含む何らかの育成、リーダーの経験がある方 ●歓迎スキル ・土木、測量業務のご経験 ・土木、測量に関する機材の取り扱い経験 ・測量系資格 ●求める人物像 下記はあくまでイメージとなります。 ・業界/顧客に向き合い、新しい技術の導入/運用の推進を通...

400 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階

採用部門 法人事業統括法人カスタマーオペレーション本部オペレーションサービス第1統括部 採用部門概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサービスデスクとして、クラウ...

応募資格(必須) 以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・ITインフラやITサービスに関する基礎知識 ・CCNA相当のネットワーク知識(例：TCP／IP、...

650 万円 ～ 1100 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

採用部門 法人事業統括法人カスタマーオペレーション本部オペレーションサービス第1統括部 採用部門概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 グローバル領域においては国内外のお客さま、海外キャリア、ベンダー、社...

応募資格(必須) 以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・英語によるメール対応、資料読解、基本的な会話が可能な方 ・CCNA相当のネットワーク知識(例：TCP／IP、ルーティング、スイッチング、VLAN、VPN、ファイ...

650 万円 ～ 1100 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

採用部門 法人事業統括セキュリティ本部セキュリティサービス統括部セキュリティデザイン第1部プライベートセキュリティ第1課／第2課 採用部門概要 官公庁や日本を代表するエンタープライズ企業などの特定顧客に向けたプライベートセキュリティオペレーションセンター(SOC)の運営、および高度なセキュリティ運用支援を...

応募資格(必須) ・ITシステム、またはセキュリティ運用の実務経験 ・チームリーダー、または小規模でもメンバーのマネジメントや育成に携わった経験 ・顧客対応、または社内外での円滑な折衝・調整経験 ・各種報告書(Excel、PowerPointなど)の作成・報告スキル ・セキュリティに関する業務経験や基礎知識(情報処理安全確...

700 万円 ～ 1450 万円

東新宿オフィスまたは都内事業所

[1] 案件発掘・新規開拓および既存顧客深耕 既存ユーザー(プラットフォーム利用者、金融機関、事業会社など)とのリレーションを深め、M&A案件の掘り起こしや各種コンサルメニューの提案を行います。 新規開拓としては、以下のターゲットに対し、戦略的なアプローチとソリューション提案を実行します。 【対象顧客】 ...

登録資格 【必須(MUST)】 下記いずれかを満たす方 [1] 会計事務所、法律事務所などの士業に対する営業経験 [2] 金融機関(銀行、証券会社等)での営業経験(機関投資家向け営業のご経験であれば尚良し) [3] M&A仲介営業経験 [4] M&Aプラットフォーム営業経験 [5] プライベートバンカーのご経験 【歓迎(WANT)】 ・M...

※ご経験、スキルにより応相談

東京、大阪、名古屋、広島、福岡

＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業...

【必須要件】 下記いずれかのご経験 ・営業経験 ・社会人経験1年以上(セールスへキャリアチェンジしたい方) ※営業未経験の場合下記いずれかのご経験を歓迎します ・人材紹介でのキャリアアドバイザー(CA)経験 ・企業における人事経験 ・店舗管理の経験 ・データマネジメント、マーケティング、企画経験 【歓迎要件】 下...

500 万円 ～ 900 万円

東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アクシュ17F

ドコモ×電通の基盤で挑む店舗DX｜大手薬局向けのSaaS＆プロモーション提案

＜この仕事の魅力＞ 急成長する「リテールメディア(店舗×デジタル広告)」の最前線で、大規模な仕組み創りに関われる 顧客の成功に向き合いながら、開発・企画・分析までを巻き込む裁量と責任 若手から活躍・成長できる環境で、ビジネスと社会貢献の両立が実現できる ＜デジクルとは＞ ▼事業 小売企業向けにデジタルを活...

▼必須スキル/経験 ・法人営業経験 ・広告、IT、人材、金融など、形のないサービスを提案してきたプッシュ型営業の経験者を歓迎します！ ・▼歓迎スキル ・広告、SaaS、ITツール、Webマーケティング関連の営業経験 ・メーカー向け、または小売・流通業界向けの営業経験 ・プロジェクトマネジメント、リーダー経験 ▼求め...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F

【会社名】 株式会社トランストロン 【BG名】 情報サービス部門 【組織としてのミッション】 全てのお客様に対して、デジタルを活用したイノベーションを提供し続け、お客様の持続的な成長に貢献すること。 ・お客様：ドライバー、運送事業者/バス事業者、荷主、自動車OEM、販売パートナー、MPパートナー ・提供するイノ...

【必須の経験・キャリアや資格・言語】 以下1項目以上の経験や知識がある事が望ましい ・ITサービスの営業業務 ・業務アプリケーションの運用業務 ・業務アプリケーションの企画・開発業務(IT,STなどテスト工程のみの経験でも可) ・同社製品(DTSシリーズ)の知識 【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】 以下のいずれか...

750 万円 ～ 1200 万円

【勤務地】
首都圏エリア

【仕事内容】 勤怠管理システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。解約抑止／単価向上というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 【業務詳細】 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント 各メンバーの目標設定管理(...

【必須スキル】 下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験(正社員マネジメント人数10人以上のご経験) ・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 【歓迎スキル】 ・IT、Saas業界でのご経験 【求める人物像】 ・売上・営業活動状況などを定量的に把...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区