カスタマーサクセスの求人・転職情報

============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ・MISSION 次の「当たり前」を生み出す ・VISION 誰かの痛みに、事業づくりで...

必須スキル 以下の経験、スキルがおありな方 - AI/データ活用プロジェクト(生成AI含む)におけるプロジェクト推進経験 -導入後の運用フェーズで、改善サイクル(仮説→実装→検証→改善)を回した経験 - IT/AIソリューション導入における顧客折衝(要件調整、期待値調整、合意形成) -複数のステークホルダーを巻き込んだプロジ...

900 万円 ～ 1500 万円

東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F

業務内容 同社は、IT・金融・医療業界を中心に、さまざまな外資系企業を主要顧客とし、国際会議から企業内会議、顧客との商談、大型のイベント(セミナーやフォーラム)など、様々なビジネス現場における(言語にまつわる)コミュニケーション上の課題解決を、外部エキスパート(通訳者・翻訳者)との密な連携を通じて、サポー...

＜必須条件＞ ・法人営業経験 ＜歓迎条件＞ ・顧客/社内外の関係者と連携して成果を出した経験 ・社内プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントの経験 ・自組織の改善に取り組んだ経験 ＜求める人物像＞ [1] For Youのスタンス 顧客に貢献したい、仲間に貢献したいという動機を強く持った方 顧客起点で仕事がしたい...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区

単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、同社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的に...

【必須要件】 ・会計領域に関する基礎的な理解または実務いずれかをお持ちの方(例：日商簿記・経理/管理会計・会計事務所・監査等のいずれか) ・個別対応よりも、業務を標準化・仕組み化して改善することに関心がある方 ・新しい領域(連結会計、IT、プロダクト理解など)を短期間でキャッチアップする意欲がある方 【歓...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

＜サービスについて＞ 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、以下いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・経理AXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」 ＜組織のミッション＞ 同社のカスタマーサクセスは、「システムの導入支援」や「使い方のレクチャー」をするだ...

【応募資格(必須)】 下記いずれかの経験 ・無形商材の法人営業 ・既存顧客への深耕営業 ・カスタマーサクセス ・IT／業務コンサルティング ・SIer・ITベンダーなどでのシステム導入 【応募資格(歓迎)】 ・事業会社における業務プロセス改善(BPR)や全社的なDX推進プロジェクトをリードした経験 ・大企業向けの複数部門の...

550 万円 ～ 1400 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

自社プロダクト改善コンサルタント(連結会計システムDX)は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、同社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし...

【必須要件】 ・未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方 ・顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方 ・物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方 【歓迎要件】 ・システム導入／開発／保守経験 ・RPA／VBA等を...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

顧客対応の先にある「価値」を仕組みに変える

入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、...

【必須条件】 1 ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 2会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 ※ご自身の経験や専門性を「仕組み(プロダクト)」とし...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

＜サービスについて＞ 取引管理サービス「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ Contract Oneは、契約書をはじめとする取引書類をデータ化し、取引の条件や変遷を可視化することで、機会の損失や信用の低下を防ぎ、企業の利益を守る、取引管理サービスです。これまで法務部門の「守りの業務(リスク管理・...

【応募資格(必須)】 法人／個人問わず営業経験 【応募資格(歓迎)】 ・インサイドセールス経験 ・業務改善に関わる経験 ・IT／SaaS業界での経験

600 万円 ～ 850 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

＜募集背景＞ ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。同社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。 そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもし...

＜必須スキル/経験＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験 ・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験 ・大手インフラ企業(電力・ガス・通信など)に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に...

800 万円 ～ 1500 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階

【募集背景】 ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。同社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。 そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもしれ...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎要件】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施し...

550 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

東証プライム上場のグループという強固な基盤のもと、今、特にニーズが高まるマーケター、エンジニア、クリエイター領域に特化し、事業を急拡大中です。 中核事業であるSESの成長をさらに加速させ、派遣・フリーランス支援を第2の柱に育てるため、事業戦略の中核を担い、組織を次のステージへ導くリーダーを募集します...

【必須要件】 ・大学卒業以上 ・目標意識、コミット力の高い方 ・キャリア志向のある方 ～以下、いずれか～ ・人材業界(SES/派遣/紹介)での営業経験 ・CAのご経験がある方 【歓迎要件】 ・マネジメントの経験がある方 ・新規開拓営業の経験がある方 ・メンバーの育成経験がある方 ・将来的に事業マネジメントにも興味の...

550 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区

【ミッション】 企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する 【業務内容】 同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行ま...

【必須要件】 法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) 【歓迎要件】 エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験 製造業や建設業での営業経験 カスタマーサクセス組織の立上げ経験 IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティン...

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階

仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、...

【必須スキル】 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験 企業のエネルギー管理(電力・ガス等)や使用量・コスト分析に関する実務経験 【歓迎スキル】 エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験 省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験 エネルギー管理士資格の保有 カスタマーサクセス組...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階

仕事概要 サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ...

【必須要件】 ・法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) ・4年制大学/高専卒業以上 【歓迎要件】 ・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験 ・サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲 ・IT/BtoB SaaS企業...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階

仕事内容 脱炭素のワンストップソリューションを提供するアスエネのHR Tech新事業「GX・ESG人材特化型転職プラットフォームアスエネキャリア」のソリューション提供を推進するカスタマーサクセスです。「アスエネキャリア」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の...

【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 HR企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験 【歓迎スキル】 カスタマーサクセス組織の立上げ経験 カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 人材領域...

550 万円 ～ 1000 万円

東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階

●ミッション 同社ビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に東証上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から世界規模へ拡大中です。 生成AIの普及により公知...

●応募資格(必須) ・CS／カスタマーサポート／コールセンター等での実務経験 ・顧客の状況を踏まえ、口頭・文章で分かりやすく伝えられるコミュニケーション力 ・数値分析や顧客エンゲージメント向上に関心がある方 ●応募資格(歓迎) ・法人/個人での営業経験(法人・個人ユーザーどちらも対応あり) ・業務／オペレーショ...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F