カスタマーサクセスの求人・転職情報

●サービスについて Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれたダイレクトリクルーティングサービスです。人材紹介会社がEightユーザーに対してスカウト配信を行い、候補者を集客するための人材プラットフォームとして急拡大しています。 組織ミッション Eight Career ...

【応募資格(必須)】 下記いずれかのご経験 ・HR業界(中途採用サービス・HR Techサービス)でのカスタマーサクセス・セールス・企画いずれかの経験 ・人材紹介会社にてRA・CA・リサーチャーのいずれかの経験 【応募資格(歓迎)】 ・基本的なITリテラシー 【求める人物像】 ・HR業界が好きな方、こだわりがある方 ・新規サ...

750 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験 ・SaaS企業での営業の実務経験 ・ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業(新規開拓・既存深耕)の実務経験 【応募資格：歓迎】 ・大手企業への顧客折衝経験 ・セキュリティー製品の取り扱い経験 ・主体的な組織/プ...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップ...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaSまたはBtoBソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験 【応募資格：歓迎】 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品(ERP/CRM等)...

650 万円 ～ 1150 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

◆MIMIRについて： ミーミルは、『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社(製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種)の経営企画、新...

本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識(Self-management)を最も重視しています。 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・顧客対応およびディレクション実務経験 ・勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方 ※フルフレックス制度を導入していますが、サー...

400 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

●選考フロー カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは 同社では、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。...

＜ご活躍される方のタイプ＞ ・顧客志向であり、顧客価値の最大化に情熱を持って取り組める方 ・戦略的思考と実行力を兼ね備えた方 ・チームマネジメントや部門間連携においてリーダーシップを発揮できる方 ・プロジェクト管理や課題解決において高いスキルを持つ方 ・プレイングマネージャーとして、現場感と俯瞰した視...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区

【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いするこ...

●求める人物像 [1] MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 [2] カスタマーサポート業務への明確な意...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすること...

●必須要件 ・無形法人営業経験 ●あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 ●こんな方に仲間になってほしい ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」と...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすること...

上記仕事内容ご経験者を歓迎します。

400 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F

募集背景 国内最大級のタクシーアプリとして、圧倒的なシェアを誇る「GO」。 同社は日本の移動を支えている重要なサービスを展開しています。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、迅速に対応できるサポート体制の基盤構築が必要不可欠のため、増員募集を行っています。 ...

■必須スキル・経験 事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験 基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 ■歓迎するスキ...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

●選考フロー [1] Webエントリー・書類選考 ↓ [2] 1次選考(原則WEB面接) 各事業部門担当者との面接 ↓ [3] 最終選考(WEBもしくは対面) 各事業部門責任者との面接 ※場合によって選考回数が変更となる場合がございます。 ●仕事についての詳細 派遣スタッフやクライアントの双方に誠実に向き合い、長期的な信頼関係を築ける...

●必須スキル ・toBの営業経験がある方 ┗業界不問。チーム目標達成のために自ら行動量を担保し、達成にこだわってきたプロセスを重視します。 ・社会人経験2年以上ある方 ┗基本的なビジネスマナーに加え、主体的に行動できる方を想定しております。 ●歓迎条件 ・法人営業経験をお持ちの方 ・IT派遣(SES)営業経験がある方...

350 万円 ～ 550 万円

東京都新宿区新宿三丁目１番24号 京王新宿三丁目ビル 6階

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering) は、顧客信頼性エンジニアリ...

必須条件 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 歓迎条件 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウド...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者(営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネー...

必須スキル/経験 ・クライアント向けのシステム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ※PMやPMO経験のみならず、PLもしくはプロジェクト推進担当などの経験の方も歓迎です 歓迎スキル/経験 ・ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験 ・導入コンサルタントとしての業務経験 ・システムエンジニアとしての業務経験(...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering)は、顧客信頼性エンジニアリン...

必須条件 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLを用いてデータ抽出を行ったりパフォーマンスチューニングを行った経験 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 歓迎条件 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBug...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering)は、顧客信頼性エンジニアリン...

必須条件 ・メンバー管理を行った経験 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLを用いてデータ抽出を行ったりパフォーマンスチューニングを行った経験 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 歓迎条件 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事についての詳細 クライアントが業務を円滑に進められるように、技術的アプローチによって顧客の課題を解決します。 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。 CREとしてサポート業務やその改善を行い、クライアントの満足...

必須条件 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題の解決まで導いた経験 ・ビジネス部門や開発チームなど周囲のメンバーと積極的に連携し、主体的に課題解決をした経験 歓迎条件 ・Saasサービスのテクニカルサポートの経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryなどを利...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F