カスタマーサクセスの求人・転職情報

◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを...

【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎要件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 [1] CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサ...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

グループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社において、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品(MyiD、サクラ)の、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客...

【必須】 ・営業経験 【歓迎】 ・IT業界経験 ・学校もしくは大学にて提案営業に従事した経験 ・普通自動車運転免許 【求める人物像】 ・業務指示を理解し、的確に遂行できる方 ・傾聴力のある方 ・顧客との折衝が苦にならない方

300 万円 ～ 500 万円

新潟県新潟市中央区西堀通3-790

ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。 入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、実際のセールス業務も担っていただく想定をしております。 ◇営業戦略の立案・実行 ・市場や顧客ニーズの調査・分析 ・営業部門の方向性や目標設定の支援 ・新規商材やパッケージ商材の開発、サービスの...

【必須要件】 営業企画として下記のようなご経験がある方 ・MA/SFA/CRMを活用したリードナーチャリングやスコア設計の実務経験 ・Tableau, Looker等BIツールを用いた分析・レポート作成経験 ・SQLを用いた簡易なデータ抽出・加工の経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス組織における商談創出・KPI改善のためのフロー...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区

◆業務詳細 ◇マネジメント ・3-5名のマネジメント(ゆくゆくは2チーム程度を担当) ・メンバー育成、モチベート ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやCS部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、商材開発・サービス企画へフィードバッ...

【必須要件】 下記いずれものご経験をお持ちの方 ・何らかの営業経験(法人個人や無形/有形は問いません) ・チームのマネジメント経験(組織規模は問いません) 【歓迎要件】 ・人材領域での営業経験 ・SaaSプロダクトにおけるIS/FS/CSいずれかのご経験 ・営業企画やセールスイネーブルメントのご経験 ・メンバーの評価・...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

●チームの目標/ミッション 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 本ポジションのミッションは、同社のAIソリューションを通じてエンタープライズ顧客を獲得し、持続的な成長を実現す...

必須条件 ・SaaSやソフトウェアなどの無形IT商材の法人営業の経験 ・エンタープライズ領域におけるソリューションセールス、新規アカウント開拓経験 ・2～3名以上のマネジメント経験 歓迎条件 ・特定のプロダクトや商材を多数売り上げた経験(社内表彰された経験があれば尚可) ・AIプロダクトのセールス経験 ・PdMやエ...

900 万円 ～ 1300 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

不動産・住宅情報サービスの導入から活用支援を行い利用満足度の向上を目指していただきます。 ●ご入社後の業務 ・不動産・住宅情報サービス入会会員への導入支援 ・不動産・住宅情報サービス利用会員の活用フォロー(掲載アドバイス、効果報告など) ・契約更新業務 カスタマーサクセスユニットでは、賃貸・流通・売買(売...

●必須要件 ・法人営業経験 ・複数の顧客・案件を並行してサポートし、スムーズな対応を行った経験 ●歓迎要件 ・電話、Zoom、Meetなどを使用したインサイドセールスの経験 ・業務でExcelを使用した経験(リスト化、関数可視化、管理表作成スプレッドシートなど) ・マネジメントもしくはリーダー経験 ●求める人物像 ・代...

450 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区

リモートチャネルにおけるオンライン営業 ・口座開設、定期預金、退職金等の相談・手続き ・投資信託、ファンドラップ等の相談・手続き ・その他の個人向け商品の相談・手続き ・お客さまへのアフターフォロー ・リモートチャネルの広告宣伝企画、デジタルマーケティング施策への参画機会もあり 【働き方】 ・土日営業(...

・業務経験：都市銀行、地方銀行、信託銀行等での営業経験 (オンライン営業という新しい領域にチャレンジしたい方歓迎) ・英語力：不問 ・必要資格：FP2級水準資格は必須(宅建、FP1級は入社後にチャレンジ)

※ご経験、スキルにより応相談

神奈川県川崎市

公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進～アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけ...

●求めるスキル・経験(MUST) 以下のいずれかを満たす方 IT商材の営業経験(ハードウェア、ソフトウェアなど) 顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験 ●求めるスキル・経験(WANT) エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験 ...

500 万円 ～ 900 万円

東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F

【業務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 具体的には ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオ...

●求めるスキル・経験(MUST) ・IT業界での提案型営業経験またはSaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ●求めるス...

650 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F

【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます...

【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験 【歓迎要件】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での...

600 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29
広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能...

必須スキル 下記いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・法人営業経験 歓迎スキル ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 求める人物像 ・...

400 万円 ～ 600 万円

神奈川県横浜市

同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案...

必須スキル 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 歓迎スキル ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 求める...

600 万円 ～ 1000 万円

神奈川県横浜市

以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内(業務連絡・通達・配信) ・PC端末のセッティング ・システム動作検証 ・マニュアル作成(手順書の作成) ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 ・クラウド商材の...

【必須(MUST)】 ・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方 ・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・スライドでの資料作成 ・※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方 【歓迎(WANT)】 ・法人向けの卸売業で実務経験がある方 ・自動車アフターマーケットに関する知識を有...

350 万円 ～ 600 万円

東京都,北海道,福岡県

■事業紹介 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は...

●必須 ・社会人経験3年以上 ・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません) ●歓迎 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・経営層への提案経験 ・アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験 ●...

550 万円 ～ 900 万円

東京都渋谷区渋谷2-15-1