カスタマーサクセスの求人・転職情報
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スピーダ事業コンテンツパートナーシップ ※フルリモート可/フルフレックス
株式会社ユーザベース
No. 01007090000511
- 仕事内容
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Content Partnership Team(通称:CPT)では、SaaS事業の『スピーダ』プロダクト*の「頭脳」となるデータ・コンテンツの提供パートナー探索、関係構築、交渉、情報拡充に向けた戦略立案を担います。 <具体的な業務> パートナー戦略の立案と企画 各プロダクトの担当役員やプロダクトマネージャーと連携し、ユーザーニーズ...
- 経験・資格
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<必須要件> ●ご経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 プロファームや金融機関での業務経験をお持ちの方 大手企業ご経験もしくは大手企業向けの営業/折衝経験をお持ちの方 ●スキル ビジネス英語力(英語での社内外でのコミュニケーション、英文契約書のレビュー、リサーチ等が可能な方) ※目安:英語 TOEIC 800点以上 ●...
- 年収
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7,560,000 円 ~ 13,000,000円
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
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スピーダ/ソリューションセールス(知財・研究開発領域向け)
株式会社ユーザベース
No. 01007090000503
- 仕事内容
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主に製造メーカー(素材~OEMまで)の技術企画・研究開発・知財部門など技術・知財戦略を担う技術領域のお客様群に向き合う、ソリューション提案型でセールスに取り組んでいただくポジションとなります。 今回ご入社いただく方には、営業組織のコアメンバーとして、新規顧客開拓を行い、サービスの導入・利用拡大を目指し...
- 経験・資格
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<必須要件> ●技術企画・研究開発・知財部門など業務に関心を持ち、顧客とのやり取りを楽しめる方 ●法人営業のご経験 ※知財・研究部門などと接点があれば尚可 <歓迎要件> ●製造業もしくは技術分野の領域に知識・経験がある方 ●新規事業開発や技術戦略立案を具体的に手を動かして対応されたご経験がある方 ●多...
- 年収
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500万~800万円
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
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ソリューション営業
楽天グループ株式会社
No. 01000158003539
- 仕事内容
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楽天のアセットであるポイント・クーポンを活用して、日本全国の楽天市場に出店している店舗様に流通拡大に向けた最適な広告提案を行って頂きます。クライアントニーズに応じた商品開発、制作ディレクションチームと連携して広告クリエイティブの検討、レポートツールから広告効果分析を行うこともできます。日本最大のE...
- 経験・資格
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必須要件: ・法人営業経験 ・IT業界経験 歓迎要件: ・AIを業務に取り入れて活躍されている方 ・営業KPI作成/PL管理/部下育成などチームマネジメント経験(小規模でも問題ありません) ・メディア運営企業や広告代理店にて広告営業の経験 ・ポイントサイト運営企業(例えば ポンタ、TSUTAYA、モッピーなど)での営業経験 ...
- 勤務地
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東京都世田谷区玉川1-14-1
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不動産管理会社向けSaaSプロダクトのソリューションコンサルタント
不動産テクノロジーベンチャー企業
No. 02008832000007
- 仕事内容
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プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、...
- 経験・資格
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【必須要件】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方。 ・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験 ・SIerでのプリセールスやテクニカルサポート、ソフトウェア導入などのご経験(顧客折衝を含むご経験) ・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ企業と...
- 年収
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500~1000万円
- 勤務地
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東京都新宿区
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フィールドセールス
SaaSプロバイダ
No. 02008824000002
- 仕事内容
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同社のフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長...
- 経験・資格
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【必須経験】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コンサルティング経験のある方 ・リーダー経験のある方
- 推奨年齢
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- 年収
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5,040,000 円 ~ 9,900,000円
- 勤務地
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東京都渋谷区、広島県広島市
※月半分リモートワーク可
※ご希望の勤務地に配属いたします
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顧客の利便性向上に向けた運用業務、システム、CSの企画設計スタッフ/東京
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
No. 01000157000210
- 仕事内容
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利用法人(主に人事部門)を対象とした同社サービスの以下をお任せします。 1顧客情報管理~申し込み、テクニカルサポート 2カスタマーサクセスに関する業務設計、システム企画(システム企画とは何ですか) 3パートナーマネジメント 同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であ...
- 経験・資格
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【必須条件】以下いずれかの条件を満たす方 ・システムの運用設計の経験(事業側での要件定義、開発ディレクションまで) ・オペレーション・業務設計の経験(営業やコールセンターなど人のアクションの設計・装着) ・クライアントサポート/クライアントサクセスの企画の経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント ・パ...
- 年収
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7,174,000円~9,814,000円
- 勤務地
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東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館 4F
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デジタル技術を活用したソリューション開発(デジタルアイデンティティ、ブロックチェーン、秘密計算、データ利活用)
日本電気株式会社
No. 01000641002291
- 仕事内容
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【職務内容】 デジタルアイデンティティやデータ利活用を支える先端技術を利用したソリューション企画・開発、顧客への提案、導入プロジェクトに一貫して携わって頂きます。 ・顧客への提案、提案書作成、説明 ・受注後はプロジェクトを推進する(数人規模のプロジェクトをとりまとめる) ・スタートアップや研究室とのリ...
- 経験・資格
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【下記すべてMUST】 ・数名規模以上のプロジェクトマネジメント経験者 ・パブリッククラウドを利用した企業システムのアーキテクチャ設計/構築経験 ・新しい技術や知識を自ら学べる人 【WANT】 ・基本的なネットワークおよびセキュリティ技術力 (情報処理技術者試験 ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士...
- 年収
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680万 ~ 990万円位まで
- 勤務地
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神奈川県川崎市中原区下沼部1753
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カスタマーサポート(リーダー候補)
物流SaaS企業
No. 02008718000194
- 仕事内容
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具体的な業務内容 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。同社は物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクトを筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライ...
- 経験・資格
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必須スキル ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある 歓迎スキル ・カスタマーサポート部門での実務およ...
- 年収
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4,000,000 円 ~ 6,000,000円
- 勤務地
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沖縄県那覇市
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カスタマーサポート/沖縄
物流SaaS企業
No. 02008718000178
- 仕事内容
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具体的な業務内容 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。同社は物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクトを筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライ...
- 経験・資格
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必須スキル ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 ・PCスキル(タイピング・Excel)に不安がない方 歓迎スキル ・接客経験のある方 ・営業経験のある方(商材・業種不問) ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート関連経験のある方 ・物流業界で勤務経験のある...
- 年収
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3,000,000 円 ~ 5,000,000円
- 勤務地
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沖縄県那覇市
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カスタマーサポート(マネージャー候補)/沖縄
物流SaaS企業
No. 02008718000174
- 仕事内容
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具体的な業務内容 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対...
- 経験・資格
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必須スキル ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・KGI、KPIの設計ができる ・数値感覚がある ・資料作成能力がある ・他部門の言語や思想...
- 年収
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6,000,000 円 ~ 8,500,000円
- 勤務地
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沖縄県那覇市
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リサーチコンサルタント(顧客のリサーチ内製化を目的とした情報収集・分析・アウトプット作成までを伴走)
株式会社ユーザベース
No. 01007090000509
- 仕事内容
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本ポジションについて 今回のポジションはスピーダをご利用のお客様に対し、リサーチの内製化を支援する有償サポート「プレミアムサポート」を提供するものです。 プレミアムサポートは、外部環境リサーチの方法や進め方に課題をお感じになっているお客様に対し、情報収集・分析・アウトプット作成までをトータルで伴走...
- 経験・資格
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<必須> 以下1か2の何れかに該当 1財務・金融に関する知識・ご経験(例:金融営業のご経験など) 2経済情報を用いて顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験 <歓迎> 1法人営業のご経験(上場企業への営業経験があると尚可) 2企画系業務のご経験(例:営業企画・経営企画・営業戦略など) 3市場調査系業務のご経験(...
- 年収
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4,500,000 円 ~ 7,000,000円
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
※フルリモート可(但し、チームによってコアタイムやオフィス出社を設けています)
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マリン製品のアフターサービスに関する業務(サービスエンジニア)
スズキ株式会社
No. 01008431000416
- 仕事内容
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国内および海外(主に海外)市場におけるマリン製品(船外機と関連製品)のアフターサービス業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・各国の現地法人や販売代理店に対するアフターサービス活動の支援 ・マリン製品の整備技術等を教育するための教材作成と展開 ・マリン製品保証申請の受付と補償処理 ・マリン製品の市場...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・船外機、四輪車または二輪車関連企業でアフターサービス経験がある方 【歓迎するスキル・経験】 ・海外企業との業務経験のある方 ・小型船舶操縦免許 【必須資格】 ・普通自動車運転免許証(AT限定OK) ・高専卒以上 【必須となるTOEICスコア・語学力】 TOEIC 550点以上、日常会話 国内または海外地区担当...
- 推奨年齢
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- 勤務地
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静岡県湖西市新居町中之郷3622-48
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アカウントセールス/採用・経営支援領域/東京勤務[マネージャー候補]
医療業界に特化した人材サービス会社
No. 02005849000455
- 仕事内容
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●「圧倒的No.1の人材サービス × HRTech」の組み合わせでしか、医療課題は解決できない ホワイトカラーの採用と異なり、医療人材採用においては信頼できるデータが世の中に出回っておらず、確からしいノウハウやナレッジを知る術もありません。 そのため医療機関は、いつ、どのくらいの確率で人材確保できるのか、見通し...
- 経験・資格
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応募資格(必須) 以下のいずれかのご経験がある方 ・大手企業向けのアカウントセールスのご経験がある方 ・ソリューション営業の経験があり、高い実績を出されている方 応募資格(歓迎) ・営業組織での後輩育成やメンバーマネジメントの経験がある方 ・大手企業相手に、中長期的に関係性を構築していくノウハウをお持...
- 年収
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600~1,000万円
- 勤務地
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東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス
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Customer Success Team / Account Manager
株式会社ユーザベース
No. 01007090000489
- 仕事内容
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Mission SPEEDAの利用を通した、顧客に対する素晴らしい体験とビジネス成果をもたらすこと、そしてリテンションと収益の増大から生まれる自社企業価値の最大化をリードしていくことがチームのミッションです。 顧客との関係を構築し、顧客体験を向上させ、教育を通したプロダクトへのエンゲージメントを高め、顧客の事業...
- 経験・資格
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【必須条件】以下のすべてに当てはまる方 顧客とのプロジェクト立案・推進業務、あるいは営業としてのアカウントマネジメント業務経験 具体的にはコンサルティング、営業、カスタマーサクセスなどの職種をイメージ 中国語および日本語がビジネスレベル以上で、日本語でのクライアントマネジメントが可能である方 ※英語の...
- 年収
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約615万円~850万円
- 勤務地
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中国
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病院向け事業_カスタマーサクセス
医療情報メディア運営・医業支援企業
No. 02007885000084
- 仕事内容
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患者が最新の医療情報や名医とマッチングできるプラットフォームを運営する同社にて、医療機関向け事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 コロナ禍があけて事業と組織の両面で急成長を図っていくにあたり、クライアントコミュニケーション・プロジェクトマネジメント・プロダクト企画などの業務はもちろん、メン...
- 経験・資格
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【必須要件】 下記どちらかのご経験をお持ちの方 ・セールス、カスタマーサクセス業務の経験 ・法人営業の実務経験/対外企業との提携交渉 ・営業組織やカスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・スタートアップへの勤務歴/インターン歴 【歓迎要件】 ・SaaS・ECコンサル・Web広告商材を扱った経験 ・Google、Yahoo!な...
- 年収
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5,000,000円 ~ 10,000,000円
- 勤務地
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東京都港区