カスタマーサクセスの求人・転職情報

国からの後押しで急成長を遂げるセキュリティ市場へ。専門知識ゼロから挑戦できる自社SaaSのセールス募集！

＜募集背景＞ 「プロダクトの圧倒的な成長スピードに対し、営業組織・マーケット開拓はまだ立ち上げフェーズです」近年、企業のDXやECサイトの普及に伴い、サイバー攻撃による情報漏洩リスクが深刻な社会問題となっています。これを受け、国(経済産業省)のガイドラインによって、多くの企業で定期的な『脆弱性診断(シス...

＜求めるスキル・経験＞ 【必須(MUST)】 ・無形商材を扱った法人営業経験をお持ちの方 ＜歓迎するスキル・経験＞ 【歓迎(WANT)】 ・IT業界(SaaS、クラウド、ソフトウェア、システム開発/SIer、SESなど)でのソリューション営業経験 ・セキュリティ領域に何かしら関わった経験や知見 ・スタートアップ・ベンチャー企業な...

450 万円 ～ 700 万円

東京都中央区銀座8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル 7F

AI×データ活用でNRR最大化を牽引するカスタマーサクセス(Reckoner)

「収益責任」を持つプロフェッショナル組織の立ち上げと推進Reckonerは現在、2026年「エンタープライズ・シフト」の真っ只中にあります。本ポジションは、単なる解約防止(チャーン防止)に留まらず、既存顧客のデータ利活用を全社規模へ広げ、NRR(売上継続率)の最大化にコミットする「収益責任」を持つプロフェッショナル...

【必須(MUST)】 下記12いずれかのご経験をお持ちの方 1IT領域でのカスタマーサクセスのご経験 2IT領域でのソリューション営業またはエンタープライズ営業など、顧客課題に深く入り込んだ営業経験 【歓迎(WANT)】 ・組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験 ・IT領域でのプロジェクトマネジメント経験 ・従業員数300名...

500 万円 ～ 800 万円

東京都中央区銀座8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル 7F

Reckonerのカスタマーサクセスは、単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客のデータ活用成功」を支援し、長期的な事業成長に伴走するポジションです。 現在Reckonerは、エンタープライズ企業を中心に導入が拡大しており、今後さらに顧客支援体制を強化していくフェーズにあります。 今回募集するポジションは、CS専任メン...

【必須(MUST)】 IT業界での営業のご経験をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 ・組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験 ・IT領域でのプロジェクトマネジメント経験 ・従業員数300名以上の企業を顧客とした対応経験 ・チームマネジメントや後輩育成など、マネジメント経験 【こんな人なら活躍できます！】 ・顧客の理想状態...

400 万円 ～ 600 万円

東京都中央区銀座8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル 7F

企業理念 ソニーマーケティングは、「あなたとずっと、感動をともに。」を企業理念に、顧客・パートナー・仲間と共感でつながるサイクルを育んでいます。ソニーグループのPurposeである「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」を顧客に最も近い最前線で体現し、多様な人材が交差するチームで新...

【学歴】 ・大学、大学院 【必須】 下記のご経験 ・コンタクトセンター運営の経験 ・AIや自動化などでコンタクトセンター運営の効率化を実施した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター立ち上げの経験

650 万円 ～ 1000 万円

神奈川県藤沢市辻堂新町 3-3-1

更なる事業成長や事業領域拡大をより機動的に進めるべく、複数の経営幹部候補のポジションにおいて採用ニーズがあります。柔軟に選考フロー設計も致しますので、エントリーをお待ちしております。 ■ソースネクスト社の魅力・特徴 ソースネクストは、AI翻訳機「POCKETALK」をはじめ、ソフトウェア、ハードウェア、クラウ...

■求める人物像 ・経営者視点で意思決定し、事業を推進できる方 ・前例にとらわれず、新しいことを創り出すことに喜びを感じる方 ・成果に責任を持ち、経営責任を担える胆力を備えた方 ・将来的に経営陣の一員として会社をリードしたい方

1050 万円 ～ 1650 万円

東京都千代田区三番町3-8　泉館三番町3階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。同社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。 特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規...

必須要件 AI/IT/DX領域におけるコンサルティング、プロジェクト推進、またはソリューション導入経験 IT/業務/戦略コンサルタントとしての顧客折衝経験 顧客の課題を整理し、施策・要件・実行計画に落とし込んだ経験 経営層または部門責任者を含むステークホルダーとの合意形成経験 複数関係者を巻き込みながらプロジェク...

700 万円 ～ 1400 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

【配属組織名】 インダストリアルソリューションビジネスユニット産業・流通営業統括本部FA営業本部第三営業部 【配属組織について(概要・ミッション)】 主に購買・調達領域におけるサプライチェーン業務の課題解決や業務効率化を図る為、日立グループでも採用されている「TWX-21ソリューション」を中心にシステムやサ...

【必須条件】 下記のご経験やスキルをお持ちの方： ・直接営業の実務経験 ・活発で協調性のある方、好奇心旺盛で主体的に取り組める方 【歓迎条件】 ・購買調達領域のIT商材の提案・導入経験をお持ちの方 ・ITソリューション営業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ※期待行動・コンピテンシー等 【全職種共通(日立グル...

700 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区外神田一丁目5番1号(住友不動産秋葉原ファーストビル)

JAPAN AI株式会社について JAPAN AIは、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」におい...

オープンポジションとなります。

500 万円 ～ 1500 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 下記1～3いずれかのご経験 1エンタープライズCS経験者 ・エンタープライズ顧客(従業員1,000名以上)向けのカスタマーサクセス経験 ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験 ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績 2エンタープライズ営業経験者 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

<具体的な業務内容> お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、解約継続維持や月額増額...

■必須条件： ・インフラエンジニアとしてネットワークまたはサーバ領域の運用・設計経験 ・ネットワーク領域を主軸とした業務経験 (L2／L3、TCP/IP、VLAN、ルーティング、FWなどの基礎理解を前提) ・障害対応において、切り分け～原因特定～復旧までを主体的に対応した経験 ・指示待ちではなく、運用現場の課題に気づき...

※ご経験、スキルにより応相談

北海道札幌市中央区北二条西4丁目1 札幌三井ＪＰビルディング18階

株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業...

必須条件 ・アドテクノロジー業界でのマネジメント経験orカスタマーサクセスのマネジメント経験or運用型広告のマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 歓迎条件 ・アドテクノロジー業界、特にサプライオペレーション業務の経験 ・大型・グローバルメディアや多言語広告配信のマネジメント経験 ・海外拠点のマネジメ...

700 万円 ～ 1250 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジ...

必須条件 下記いずれかのご経験目安 ※職種やデジタル広告運用の経験は不問です。 ・ビジネスにおける何らかの定量目標(売上、集客数、活動KPIなど)を持ち、その達成に向けて自律的に業務を推進した実務経験 ・業務において、定量データに基づき自ら課題を特定し、改善策を実行したご経験 ＜想定する経験の具体例＞ ※高...

500 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AIは、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」におい...

必須条件 ・toB向けのインサイドセールス経験 歓迎条件 ・ITベンチャー企業での勤務経験 ・SaaS・IT商材のインサイドセールス経験 ・人材業界での新規営業経験 ・KPI設計・管理経験 ・トークスクリプト作成・改善経験 ・セールスイネーブルメント経験 ・マーケティング部門、フィールドセールス部門との連携経験 求め...

450 万円 ～ 600 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 以下いずれかのご経験 [1] カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション(アップセル/クロスセル)に注力され、成果を出されたご経験 [2] SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 歓迎条件 AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメー...

600 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

仕事概要 尿中有形成分分析装置の遠隔再分類サービスに関わる業務全般に従事いただきます。 具体的には ・再分類実務を担当する臨床検査技師の教育 （一部再分類実務も担っていただきます） ・サービスの運用と改善 ・顧客先へ出向き、サービス等に関するご説明 ・各種資料作成 ・企画立案　等

必須スキル ・臨床検査技師国家資格 ・尿沈渣の経験 ・PCスキル(Excel,Word,Powerpointが使いこなせる) 歓迎スキル ・衛生検査所での精度管理責任者のご経験 ・認定一般検査技師取得者 ・ISO15189「臨床検査室―品質と能力に関する要求事項」 認証に向けた取り組み実績のある方 ・新しい尿検査サービスに積極的に携わり...

450 万円 ～ 650 万円

東京都新宿区四谷1-20-20 大雅ビル 5F