カスタマーサクセスの求人・転職情報

同社のカスタマーサクセスの役割は、提案内容作成と導入支援です。お客様の課題や業務フローを理解した上でフィールドセールスとともにご提案内容をまとめ、無事契約していただいた暁にはお客様がスムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 お客様の物流現場に直接お伺いし、直にコミュニケーションを...

必須(MUST) ・顧客の業務を理解する能力 ・自社システムを理解する能力 ・以下いずれかの実務経験 ・業務改善コンサル ・システムコンサル ・パッケージシステムの導入支援 歓迎(WANT) ・システムのソリューション営業経験 ・SaaSプロダクトの立ち上げ経験 ・メンバーマネジメントの経験(プロジェクト内でのメンバーマネ...

東京都中央区

既存事業におけるカスタマーサクセスをリード・推進する幹部候補 同社は、3つの事業群において展開している既存事業をグロースさせるため、カスタマーサクセスを推進できる幹部候補人材を求めています。 顧客支援を通じて継続利用、スケールアップを促進し、ライフタイムバリューを最大化していくため、これまでのキャリ...

必要な経験・スキル 以下より4つ以上の項目に強みがある方 必須としたい経験・スキル ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス組織の構築、または運営の経験 ・システム導入について企画から導入まで主導、またはコンサルティング経験 ・プロダクトやサービス活用状況を可視化し、各種KPIの設計/調整を行った経験 ・...

8,000,000 円 ～ 14,000,000円

東京都中央区

職務内容 入社後はまず、人材マッチングもしくは法人向けコンサルサービスのコンサルタント業務をお任せします。 そこで、無形商材の営業職として業界や顧客に関する知識や同社ビジネスの基礎を習得していただきます。 (アサインされるポジションは、選考中に決定いたします。) その後は、半年～1年で所属部門のリーダー...

応募資格(必須) 以下のいずれかの経験がある方 ・営業のご経験(個人・法人、有形・無形問わない) ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 応募資格(歓迎) ・薬局や医療機関に対する営業のご経験 ・人材業界での営業のご経験(紹介・広告・派遣など) ・マネジメントや企画業務の経験 ※弊社は、各企業様...

500～700万円

東京都港区

光回線インターネットサービス/モバイル/IoT/新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 [1] ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッジ改善等) [2] サポートシステム、インフラ運営管理(PBX、CRM、NW、PC等) [3] センター運営管理(企画・運営・品質管理、各事業部窓口対応等) [4] 分析(コールリ...

【必須】 ・AIを利用したユーザーサポートの業務企画・設計・運用管理の経験 ・コールセンターシステム(CRM、PBX、BIツール、AI連携等)の選定・導入経験 【歓迎】 ・通信業界でのご就業経験のある方 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、 　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」...

500～800万円

東京都港区

【 業務内容 】 経営における3つの重点領域【競争戦略】【顧客戦略】【人材戦略】において、最適なプロダクトを提供し、企業の事業課題を解消するべく、複数のプロダクトを横断したユースケースの創出・提案を担当いただきます。 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長をし続ける...

【必須条件】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 定型のサービスを扱っているのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高い提案や組織を横断したソリューションの提案経験がある方 法人営業経験として、一定の結果を残されてきた方 行動量だけではなく、再現性のある成果を残されてきた方 社会人経験5年以上 ...

630万円～1350万円

東京都千代田区

【配属先部署の担う役割】 お客様向け代表窓口部門として、主に以下を実施 ・国内販売の農業機械に関するお客様向けのクボタ代表窓口 ・トラブル時、グループ会社/社内各部署へ連携し、スムーズな解決に向けたサポートを実施 ・ホームページ内の「よくあるご質問」、「農作業安全」のサイトページ作成・管理 ・お客様の...

【学歴】 大学卒以上 【語学力】 尚可 【経験・知識】 ・機械に対する知的興味のある方(経験の有無は問わない) ・お客様を含む、社内外の方との会話や説明に抵抗のない方 ・コミュニケーション能力/責任感のある方 ・Word,Excel,PowerPointを使用して資料作成ができる方 ・パソコンについて基本的な操作ができる方(ソフ...

500万円～850万円

大阪府堺市堺区石津北町64

●チームのミッション等 同社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、または苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取り組みを進めています。 お客様サービス推進部は、上記取り組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業...

【業務経験】 ●必須条件 ・生命保険会社を含む類似業界での実務経験 ・論理的な思考力およびコミュニケーション力 ・プロジェクトマネジメントの実務経験 ・ワード、エクセル、PPT等OAスキル中級以上 ※以下の業務遂行が出来るレベルであること * Word 社内外文書作成・社内外資料作成 * Excel 関数・データ表作成、分析...

700万円位まで

東京都新宿区

月間1000万人が利用する日本最大級の地域情報サービスのカスタマーサービス部門のマネージャー候補ポジションを募集しております。 同社は東証グロース上場の創業13年の急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通...

【必須要件】 ・toCサービスにおけるテキスト(メール・チャット等)での深いサポート対応経験 ・シフト制のスタッフを多く含む組織で10名以上のマネジメント経験(間接含む) ・アルバイトを多く含む組織において、業務プロセスの標準化・コスト改善などの高い実績 ・KPIのデータ分析やそれを基にした改善案の立案・実行経...

600万円～800万円

東京都品川区西五反田1-2-10 CIRCLES五反田2階

●具体的な業務例 少人数の組織なので、メイン業務を行いながらも、事業を成長させるための企画や組織体制づくりに関与いただける方を募集しています。 以下、入社時の担当業務例を記載しますが、ご本人の適性やキャリアの志向に応じて、業務割合は可変です。 1カスタマーサクセス(4～6割)：調査を実施する顧客への伴走支...

【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・法人顧客接点経験 ・「働きがい」という領域に対する興味とその理由がある方 ・不確実性の高い状況でも、業務領域にとらわれず、さまざまなことに挑戦する意欲がある方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの業務経験 ・プロジェクトのPM／PLの経験 ・英語(ビジネス会話が可能なレベ...

640～706万円

東京都港区

SaaSとして提供しているHRテックサービスのカスタマーサクセスおよびその企画業務 ＜具体的な仕事内容＞ ・HRテックサービスを導入頂いたお客さまにサービスを効果的に活用頂けるように伴走し、導入成果を出すことを支援します。 ・担当のお客さまと共に、HRテックサービスの結果を定期的に確認しながら、次の課題やアク...

＜必須＞ ・カスタマーサクセスの実務経験 ＜歓迎＞ ・B2B SaaSに関する知識 ・CS組織の運営に関する知識・経験 ・人材業界に関する知識・経験 ・人事業務に関する知識・経験 ・メンバー育成の経験 ・ITツールの活用に対して積極的に改善案をご提示いただける方 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業...

640万円～772万円

東京都港区

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●行政向け新規事業開発プログラムのパートナ...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●行政向けのプロジェクトマネジメント経験 ●公的な事業・組織への関与経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求め...

350万円～800万円
※前職年収・経験考慮し決定

東京都

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●新規事業開発プログラムのパートナーセール...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求める人物像】 ●起業や新規事業開...

350万円～800万円
※前職年収・経験考慮し決定

東京都

※業種未経験可、職種未経験可 導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ●クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトやその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニッ...

【学歴】 大学卒業以上 【資格】 第一種運転免許普通自動車 必須 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 【応募要件(歓迎)】 ・マネジメント経験 ・PJ推進や新規...

500万円 ～ 600万円

東京都港区

クラウド型勤怠管理システム事業における法人営業メンバーの増員採用を行います。 同社内では比較的新しいの事業です。 成長フェーズの事業を組織と一緒に大きくしていくフェーズにご興味をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 ●仕事内容(詳細) 勤怠管...

【必須条件】 ・大学もしくは大学院卒 ・法人営業経験(有形無形問わず) 【歓迎条件】 ・クラウド、SI、ソフト、ソリューション業界経験(営業経験問わず) ・法人向けの直販営業経験 ・システム開発、サポート経験 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、 　転職希望者のご要望を承る「転職カ...

5,205,600 円 ～ 5,856,409円

東京都渋谷区

具体的な仕事内容としては、事業全体戦略の立案及び関連部門(主にセールス・カスタマーサクセス)との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクションを経験に応じてお任せしたいと考えています。 【事業戦略】 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的と...

・大卒以上 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ※BtoB or BtoCかは不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウ...

6,489,120 円 ～ 9,661,116円

東京都渋谷区