カスタマーサクセスの求人・転職情報

【仕事内容】 2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。 【具体的には】 アカウント...

【必須スキル/経験】 ・顧客の課題解決型の法人営業経験 ・目標から逆算した営業戦略/戦術の設計の経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方(ゼネ...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区、大阪府大阪市

同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。 今回、既存の組織から切り離したエンタープライズ専任組織を強化中です...

【必須スキル/経験】 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎スキル/経験】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカ...

650 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・SMB領域でのカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験/導入支援/コンサルティング経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・IT.We...

600 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

●業務内容 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADをご利用いただいくお客様に対して、トライアルや契約のための環境設定、ユーザ登録などのアカウント手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供 ・ご利用ユーザーのアカウント発行 ・追加契約や契約変更、ご利...

●必須スキル/経験 ・営業事務のご経験 ・Excel等のPCスキル ・社内他部署と折衝を行って業務を推進してきたご経験 ●歓迎スキル/経験 ■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでのマネジメント経験 ●求める人物像 ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

●仕事内容 エンタープライズ(大手顧客)に対するカスタマーサクセス業務(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート ・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ ・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ※業界や商材を問いません。 ・カスタマーサクセス経験 ・建築、建設業界での就業経験 ※営業経験でなくとも可 ●歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・IT商材や無形商材の営業経験(アウトソーシング...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【仕事内容】 ゼネコンセクターにおける対象顧客に対して、同社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受...

●必須スキル/経験 ・営業経験 ●歓迎スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・建設業界(建設会社・専門工事会社・建材住設メーカー/商社等)での法人営業経験 ・ゼネコン/サブコンでの現場監督/営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・ゼネコン/サブコン向け営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・業務系システムの提...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

顧客企業とエンジニアの双方のニーズをマッチングさせ、案件の受注を目指します。エンジニアのキャリアプラン等へのサポートも行ってもらいます。 具体的な仕事については、 ・データベースより案件を抽出し、案件とエンジニアのマッチング作業と提案 ・新規の大手/中堅企業へのパートナー開拓営業 ・既存のパートナー企...

【必須要件】 ・SES業界の実務経験のある方 ・大卒以上 【歓迎要件】 ・エンジニア経験のある方 【求める人物像】 ・主体性を持ちつつ、チームプレーを心掛けて協働できる方 ・柔軟な考え方ができる方 ・状況に応じて変化し、成長し続けられる方 ・会社の方向性に共感し、実行できる方

400 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区桜丘町1番2号 渋谷サクラステージセントラルビル13F

●職務詳細 フィールドセールスは、従業員500名未満の企業を対象とした新規営業を担い、電子契約を中心とした様々なソリューションを提案して解決へ導きます。 ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからニーズを的確に理解し、提案プランを検討・実行 ・見積/契約締結の対応 ・年間の予算達成のためのパイプ...

【必須要件】 下記いずれかの法人営業経験をお持ちの方 ・SaaS/ERP/ソフトウェア ・SIer/ITコンサル ・Web/ネット系商材(直販営業を想定) ・無形商材営業経験(人材系企業を想定) ※企業規模問わず 【歓迎要件】 ・B to BのSaaSのセールス経験 ・ソリューションセールス(課題解決型提案)経験 ・SalesforceやPardotなどのS...

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区

◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 ...

【必須要件】 以下すべてに該当する方 ・何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスのご経験がある方 ・基本的なPCスキル ・高い成長意欲と目標へのコミット力をお持ちの方 【歓迎要件】 ・無形商材やHR領域における顧客折衝経験 ・立ち上げフェーズの組織/会社でのご経験 【求める人物像等】 ・自ら率先して役割...

400 万円 ～ 650 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

【20～30代活躍中】お客様からのお問い合わせ対応を中心に、サービスや業務の改善などもお任せします。

お客様からのお問い合わせ対応を軸に、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などの幅広い業務をお任せします。 ■サービス・オペレーション改善 お客様からの問い合わせを起点とした、サービスやオペレーションの課題発見から解決、サービス成長を見据えたオペレーションの見直しと改...

【未経験歓迎】顧客体験向上のためのサービス設計・改善をやりたい方歓迎 【MUST】 ・営業事務や関連分野でのオペレーション実務経験 ・お客様対応の経験がある方(コールセンター、接客業、カスタマーサクセスなど職種問わず) ・正確で論理的な業務遂行能力 ・俯瞰的に課題を捉えながら関連部署との連携を含めた社内調整...

300 万円 ～ 400 万円

600-8007　京都府京都市下京区立売西町68番地2 四条烏丸セントラルビル8F

ミッション・業務概要 ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導していただきます。効率的で質の高い顧客サポート体制の構築、ナレッジマネジメントの推進、部門横断的なプロジェクトのリードを通じて、顧客体験(CX)とカスタマーサクセス指...

求める人物像 ・自律的かつ積極的に業務に取り組める方 ・変化を恐れず、常に改善を追求できる方 ・チームワークを重視し、他者と協調して成果を出せる方 ・高い目標意識を持ち、目標達成に向けて粘り強く取り組める方 ・顧客の成功を自身の成功と捉え、情熱を持って業務に取り組める方 ■必須(MUST) ・ECやSaaS企業、ま...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階

●仕事内容 アカウントエグゼクティブ(営業職)として、日本を代表する大手クライアントに対する、デジタルマーケティング・広告や、テクノロジーを活用しての顧客体験設計・業務プロセス改善・事業貢献施策等の戦略やプロジェクト全体のプロデュース・提案営業をお任せいたします。 クライアントの事業や経営に踏み込み...

【必須要件】 ・支援会社(広告代理店、PR会社、SIer、コンサルファーム等)にて法人営業経験 ※担当クライアントまたは担当領域の事業成長を自ら牽引してきたご経験 【歓迎要件】 ●以下のいずれかのご経験を保有されている方を優遇 ・デジタルマーケティングの戦略設計および、実施フェーズにおけるプロデュース・プラン...

600 万円 ～ 1500 万円

東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）

[1] 部門の役割紹介 ベネッセシニアサポートのお客様相談室では、「有料老人ホーム紹介事業」を展開しております。施設選びでお困りのお客様お一人おひとりのニーズを確認し、ベネッセのホー以外の施設も含めてご提案、ご入居に関する手続きまで行っております。 [2] 部門の業務内容 病院のソーシャルワーカーや、地域...

■必須要件■ ・社会人経験3年以上 ・営業経験、またはお客様との電話対応があるオフィスワークの経験 ※業界・職種未経験の方歓迎です！ ■歓迎要件■ ・入居相談の営業経験がある方 ・介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方 ・下記の資格を持つ方歓迎！ (介護支援専門員、正看護師、准看護師、社会福祉士、介護...

350 万円 ～ 450 万円

東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル5F

【主な業務内容】 様々な業界のエンタープライズ企業の開拓とソリューションの提案をお任せします。 クライアントから抽出したニーズや課題に対し、複数プロダクトの組み合わることでソリューション提案を行います。 提案できるのはeギフトだけではなく、物理的なギフトやオリジナルギフト、カタログギフトなど多岐に渡...

【必須スキル】 ・エンタープライズ企業への新規開拓経験、または既存顧客への深耕営業経験 【歓迎スキル】 ・ソリューション営業経験 ・既存手法に留まらず新たな施策を立案し、成果を上げた経験 ・ステークホルダーが多い環境下での業務経験(外部交渉、法人営業、コンサルティング、アライアンスなど) ・問題提起～状...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階

仕事概要 【概要】 本ポジションは営業経験者向けのオープンポジションです。 ご経験や志向性に合わせて、最適なポジションを提案させていただきます。 【同社について】 ギフティは、eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移...

必須スキル -法人向け営業経験 -顧客志向性が高い方 -お客様と向き合い、課題やニーズにあわせたベストな解決策を考え、価値提供することが好きな方 歓迎スキル -ソリューション営業経験 -既存手法に留まらず新たな施策を立案し、成果を上げた経験 -ステークホルダーが多い環境下での業務経験(外部交渉、法人営業、コン...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階