仕事内容本ポジションは、顧客変革と事業成長の両輪を担う関西/九州エリアでの責任者候補の募集です。
日本を代表する製造業顧客のアカウントヘッドとして活躍を期待しています。
具体的には、経営層肝いりの全社変革プロジェクトを、プランニングから、現場担当者の行動変容、成果創出までマネジメントする役割です。
●具体的な職務内容
自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行
経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード
製造業AIデータプラットフォーム の活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進
顧客成果(アウトカム)を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開
国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
顧客提供価値と製造業AIデータプラットフォーム の事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
各インダストリーでの5名～10名程度のマネジメント(入社直後はプレイングマネージャー想定)
九州エリアに関しては、エリアのチーム立ち上げ。担当VPと一緒にエリアの既存顧客基盤のグロースを描きながらチームの拡大も合わせて実施
●仕事のやりがい・魅力
単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる
世界最大産業である製造業において、数億～数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション
経営層と対峙しながら、構想～実装～成果創出まで一気通貫で関与
日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
●ワークスタイル
働く場所について
同社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。
※オフィス出社頻度はチームにより異なります
経験・資格●応募資格(必須)
BtoB領域における顧客折衝・プロジェクト推進経験
以下いずれかの経験
●望ましい経験/スキル
●こんな方と働きたい
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 世界に展開する電子・機械部品メーカー】 東京本部 セールスユニット センシングデバイスの提案営業・開発営業
【東証プライム上場 大手プラントエンジニアリング会社】 技術系総合職（水処理エンジニア）
【東証プライム上場 首都圏が地盤の有名私鉄グループ】 新規事業開発部 新規事業創出担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
