【仕事内容】
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務
【具体的には】
同社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。
お客様からの要望・質問を受け付け、適切なセクションに引継ぎます。
専門知識がなくても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
【研修期間】・・・未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。
研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。また、研修後のフォローもあるので安心して働けます。
研修期間中は日勤(9:00~17:40)での業務が前提となります。
※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています
※会社の指定する業務に変更することがあります。
【メッセージ】
〇働きやすい環境づくり
シフトは希望休を1.5ヵ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。また、有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。
残業時間も平均14時間/月程度であり、メリハリを持った勤務が可能です。
〇通勤便利な場所
コールセンターの勤務地は、通勤に便利な淀屋橋駅、肥後橋駅の近くです。通勤帰りの買い物等も便利です。
【学歴】
高卒以上
【経験】
【未経験者歓迎】
一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
・人と話すのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(簡単な入力あり)
【資格】
資格不問
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
人事・採用コンサルティング会社 プロジェクトマネージャー
インターネット損害保険会社 ダイレクト販売部門 コールセンター統轄
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。