コールセンター管理・運営（SV）の求人・転職情報
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カスタマーコミュニケーションマネジメント（IT素養）人気キャラクターのライセンスマネジメント事業会社
No. 02001359000126
- 仕事内容
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仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...
- 経験・資格
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応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験
- 想定年収
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650 万円 ～ 950 万円
- 勤務地
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東京都港区
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オペレーション・ディレクター(OD・リアル産業DX領域)
東証スタンダード上場 DX・デジタルマーケティング会社
No. 02005405000389
- 仕事内容
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◆ミッション 損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォームにおいて、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 ◆具体的な業務内容 単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・業務の進行管理・折衝経験 特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト ・ボトルネックの特定、改善案の実行経験 数値ベースでのボトルネック特定 ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験 【歓迎要件】 以下のいずれか ・リアル×IT領域でのオペレーション...
- 想定年収
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400 万円 ～ 750 万円
- 勤務地
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東京都港区
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コンタクトセンターの品質管理担当
パーク24株式会社
No. 01000872000610
- 仕事内容
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駐車場やカーシェアでお馴染み「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質の向上をリードするポジションです。 CX推進部では、顧客満足度の最大化を目指し、オペレーターの通話モニタリングや評価をもとに、改善提案やフィードバック、研修企画まで一貫して行っています。 単なる品質チェックにとどまらず、応対品...
- 経験・資格
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【必須条件】 ・コンタクトセンターSVまたは応対品質担当のご経験 ・マイクロソフトオフィス操作スキル(パワーポイントでの資料作成が多めです。ワード・エクセルの基本操作スキルも必須) 【歓迎条件】 ・コンタクトセンターのQM担当経験がある方 ・コンタクトセンターの品質改善やフロー作成の経験がある方 ・応対品質...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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東京都品川区西五反田1-18-9
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BS(ビジネスサポート)チーム／社内業務受託業務リーダー
アビームコンサルティング株式会社
No. 01003425000457
- 仕事内容
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ビジネスサポートチームは、同社の障がい者雇用推進における中核の部署で、同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。今回の募...
- 経験・資格
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求める人物像 ・自ら考え、意思を持って行動ができる方 ・複数メンバーと協業しスピード感を持って業務遂行できる方 ・部門のミッションを理解し、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・ご入社後に企業の障がい者雇用に必要な知識をキャッチアップし、マネジメントを遂行していく意志のある方 ・同社の障がい者雇用の考...
- 想定年収
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550 万円 ～ 700 万円
- 勤務地
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東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 15階（受付）
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カスタマーサポートスタッフ／損害補償・請求対応
パーク24株式会社
No. 01000872000600
- 仕事内容
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＜業務内容＞ グループ内事業の渉外対応・サービスの改善 ＜詳細＞ コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行う。 ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 ※タイムズコミュ...
- 経験・資格
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【必須条件】 特になし 【歓迎条件】 渉外対応の経験
- 推奨年齢
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- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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東京都品川区西五反田1-18-9
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コールセンター運営・企画【法人リモート営業部】
株式会社三井住友銀行
No. 01003650005310
- 仕事内容
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《業務内容・取組事例》 法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法人のお客さまの決済をサポートする態勢を効率化・高度化するという役割で活躍してみませんか？ [1] 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品...
- 経験・資格
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＜必須要件＞ 以下のいずれかの業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 ＜歓迎要件＞ ・銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンタ...
- 想定年収
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700 万円 ～ 1500 万円
- 勤務地
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東京都港区芝浦4-3-4
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WEB口座開設および口座不正利用にかかる案内・受付・確認業務／千葉
株式会社千葉銀行
No. 01004469000285
- 仕事内容
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●お任せする業務 WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き ●具体的な業務内容 ・WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印 ・WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応 ・お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対す...
- 経験・資格
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●必須要件 ・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方(電話・対面は問いません) ・何らかの事務業務や事務作業の経験がある方 ●歓迎要件 ・基本的なPCスキルがある方 ●求める人物像 ・お客さま第一主義を起点にものごとを考えられる方 ・周囲の職員と協調性をもって業務に取組むことができる方
- 想定年収
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300 万円 ～ 350 万円
- 勤務地
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千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデンマリブイースト
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リテール/営業店事務・地域特定コース(長野)
三菱UFJ信託銀行株式会社
No. 01007613000629
- 仕事内容
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三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核を担う信託銀行の長野支店での窓口や後方などの事務です ・バックヤードでの手続きオペレーション・内容確認・郵送作業・電話対応 ・窓口での預金・振込み・株式配当支払い等の事務受付等の顧客対応及びオペレーション業務、店内の総務事務 ・ロビーでの窓口誘導・端末操作...
- 経験・資格
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■必須条件 ・事務経験をお持ちの方 ・銀行や金融未経験でも本部研修や支店での実習などで事務を習得いただけます ■期待資格 ・FP2級(AFP含む)
- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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長野県長野市南千歳1-19-4
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【中部】SV候補者採用（愛知）
株式会社ローソン
No. 01000569000244
- 仕事内容
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仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜S...
- 経験・資格
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資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方
- 想定年収
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400 万円 ～ 550 万円
- 勤務地
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愛知県
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北海道／SV候補者採用(札幌)
株式会社ローソン
No. 01000569000243
- 仕事内容
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仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜SV...
- 経験・資格
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資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方
- 想定年収
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350 万円 ～ 500 万円
- 勤務地
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北海道
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中四国／SV候補者採用(広島・岡山・松山)
株式会社ローソン
No. 01000569000242
- 仕事内容
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仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜SV(...
- 経験・資格
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資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方
- 想定年収
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300 万円 ～ 500 万円
- 勤務地
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勤務地
広島県・岡山県・愛媛県
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東北／SV候補者採用(福島・宮城)
株式会社ローソン
No. 01000569000241
- 仕事内容
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仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜SV...
- 経験・資格
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資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方
- 想定年収
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350 万円 ～ 500 万円
- 勤務地
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勤務地
福島・宮城
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関東／SV候補者採用(北関東採用茨城・群馬・新潟)
株式会社ローソン
No. 01000569000240
- 仕事内容
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仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜SV...
- 経験・資格
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資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方
- 想定年収
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400 万円 ～ 550 万円
- 勤務地
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勤務地
茨城県・群馬県・新潟県
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コールセンター役席業務／千葉
株式会社千葉銀行
No. 01004469000186
- 仕事内容
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【お任せする業務】 ・コールセンター管理・運用企画業務(オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など) ・各種モニタリング業務 勤務時間：(早番出勤)8:15～16:55、(遅番出勤)12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 【キャリアパス】 まずはコールセンターのSVとしてご活躍いただきます。 ...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・金融機関における事務集中部門で実務経験をお持ちの方。 【歓迎要件】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 【求める人物像】 ・お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。 ・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレ...
- 想定年収
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500 万円 ～ 1100 万円
- 勤務地
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千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト12階
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プログラム企画～推進担当／産学連携
東証プライム上場 総合CRM企業大手
No. 02000114001284
- 仕事内容
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■仕事内容 公益社団法人の委託を受け、大学生を対象としたデジタルトランスフォーメーション領域における同社独自の人材育成プログラムの提供に伴う一連業務をご担当いただきます。 お持ちの経験やスキル、キャリア志向を考慮しながら、得意な領域からお任せしていきます。 この活動を通して、同社の認知度およびブラン...
- 経験・資格
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＜必須の経験＞ ★以下いずれか1つ必須 ・無形法人営業経験(特に人材サービスやソリューション等、プロダクトではなく付加価値サービスの提案は尚可) ・新卒採用の実務経験(対外コミュニケーション必須) ・若手向けの研修に関する実務経験 ・大学の教務課など教育機関等での業務経験 ＜必須のスキル＞ ・論理的思考力 ・...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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350 万円 ～ 500 万円
- 勤務地
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東京都豊島区
