仕事内容同社の高級賃貸マンションをはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。
【具体的な業務内容】
・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応
・ご入居者様からの問い合わせ(設備トラブル、解約連絡)
・HPやインターネットサイトの更新作業
ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。
内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、電話業務以外の仕事も多くお任せいたします。電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です！
また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍いただけます。
【組織や環境】
現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍しております。
シフトは原則として1日あたり2名体制で運営しておりますが、一部の日程においては1名体制となる場合もございます。
なお、いずれの勤務体制においても、昼休憩につきましては1時間を確保できる環境を整えておりますので、ご安心ください。
また、同フロアには先輩スタッフに加え、賃貸マンションの営業担当者や物件管理を担うマネージャーなど、多くの関係者が在席しております。
そのため、業務に関する相談がしやすく、安心して勤務いただける体制が整っております。
評価次第ですが正社員登用の実績もあります。
経験・資格●学歴：高卒以上
●経験：
※未経験者歓迎※
【必須】
・外国人対応の経験(英会話の実務経験)
・PCの基本操作(Excel、Word入力等の事務業務あり)
【望ましい経験・能力】
・接客経験、電話応対経験
・住宅、不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【医療品開発業務委託機関(CRO)大手グループ 医薬品販売業務受託(CSO)企業】 メディカルソリューション本部 プロセスイノベーション部 医薬品流通に関するコールセンターでの受発信業務、データ入力およびそれに付随する業務
【メガバンクグループ 中核総合証券会社】 リスク統括部企画課 兼 HDリスク統括部企画グループ 金融事務職(庶務・秘書・アシスタント等)
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
