仕事内容脱炭素のワンストップソリューションを提供するアスエネのHR Tech新事業「GX・ESG人材特化型転職プラットフォームアスエネキャリア」のソリューション提供を推進するカスタマーサクセスです。「アスエネキャリア」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。また改善提案を行う中で、顧客の要望や課題などを深く理解し、新しい企画を含めた顧客の課題解決を行う総合支援活動を担っていただきます。
既存事業のテクノロジーやアセットを活用しながら、求職者/事業所の皆様にこれまでにない新しい価値を提供することを目指しています。
事業成長の加速化のための顧客接点を担う責任を持つ、コアメンバーとしてのポジションです。ご自身の強みを活かし、事業へ直接的なインパクトを実感できるポジションです。
今後270万人の雇用が生まれるGX・ESG領域の採用のスタンダードとなるHR Tech事業の中核メンバーとして参画頂ける方のご応募をお待ちしています。
・オンボーディング(導入～定着)支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・サービスに対する利用顧客の要望収集・フィードバック
経験・資格下記のいずれかの経験が該当する方
HR企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験
BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
人材領域事業の経験
無形商材の提案経験
顧客コミュニケーション能力
目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件9:00-18:00 (実働8時間：休憩1時間)
時間外労働有無：有り
みなし残業(45時間)
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）
有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
昇給と賞与は、年2回（4月・10月）の人事評価に基づき、年2回（5月・11月）に改定されます。
※ 入社から6ヶ月経過後に評価の対象となります。
※ 人事評価のルールは、今後見直しが行われる可能性があります。
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 関西私鉄グループの名門デベロッパー】 住宅事業部 品質管理グループ お客さまセンター担当
【東証プライム上場 大手IT・通信システム会社】 本社ソリューション事業部門 リテール業界向けアカウント法人営業
東証プライム上場 医療ビッグデータプラットフォーム企業 健康保険組合向け法人営業職
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
