・ネットワーク、回線、Wi-Fi等の障害一次対応
・状況確認、原因切り分け、影響範囲の確認
・必要に応じた現地確認、復旧支援
・外部ベンダーへの対応依頼、進捗管理
・新規施設開設、拠点増設時のITインフラ準備・進行管理
・回線、ネットワーク機器、電話、Wi-Fi等の手配・調整
・通信事業者、工事業者、保守ベンダーとの調整
・回線、機器、拠点構成情報の管理
・手順書、構成資料等の整備
・社内IT運用の改善提案
<働き方>
・基本は土日祝休み
・緊急時は土日祝・時間外に対応いただく場合があります
・休日対応が発生した場合は、別途代休を取得いただきます
ポジションの特徴
・外部ベンダーと連携しながら、社内側の中心となって対応を進めるポジションです
・障害対応だけでなく、新規施設開設や拠点対応にも関われます
・将来的には、拠点インフラの標準化や運用改善にも携わっていただきます
<必須>
・ITインフラ、ネットワーク、回線に関する基本的な知識
または、社内SE・情報システム・ヘルプデスク等の実務経験
・障害発生時の状況確認や一次対応、外部ベンダーとの調整経験
・社内外との調整、折衝経験
・拠点訪問や現地対応に抵抗のない方
<歓迎>
・複数拠点を持つ企業での情報システム経験
・ネットワーク障害対応経験
・回線手配、拠点開設、移転、増設対応経験
・ベンダー管理、委託先コントロール経験
・Wi-Fi、ルーター、スイッチ等の基礎知識
・手順書整備、台帳管理、運用改善の経験
・休日、時間外の緊急対応経験
<求める人物像>
・落ち着いて状況整理ができる方
・順序立てて対応を進められる方
・社内外の関係者と円滑に調整できる方
・主体的に行動できる方
・障害対応だけでなく、運用改善にも取り組める方
勤務時間
フレックスタイム制
※コアタイム:無し
※フレキシブルタイム7:00~22:00
標準労働時間9:30~18:30
(休憩60分)
1日の平均労働時間8時間
リモートワークは原則無し基本的には出社のスタイルです。
※年間休日日数124日
●休日
・日曜定休
・他月4回の選択休日
・月1日有休取得可(土曜、祝日の取得も可能)
※有給休暇(14日以上)
●休暇
・GW
・夏季休暇
・冬期休暇
●昇給年1回
●賞与年2回
【大手ケーブルテレビ局統括運営・情報ネットワークサービス企業】 人事部 人事システムの企画・運用・管理
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
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