カスタマーサクセスの求人・転職情報

〇業務内容 (雇入れ直後) システムの開発及びコンサルティング、管理部門業務、営業業務 ※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。 〇本求人の位置づけ 同社にご興味をお持ちいただいている方で、職種を限定せずに可能性を探りたい方はこちらのポジションにご応募ください。

・同社にご興味をお持ちいただいている方 ・職種を限定せずに可能性を探りたい方

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー19階

[1] 新規営業活動(医療機関、薬局) アウトバウンド、インバウンド、代理店からのトスアップなど様々な経路から獲得した顧客に対しヒアリング、サービス説明、提案、クロージングを行う [2] 代理店・代理店及び二次代理店商談の営業進捗管理・代理店及び二次代理店からの依頼対応 [3] 営業資料作成 ・提案書作成 ・各種マ...

【必須条件】 ・新規のアウトバウンドでのアポ取得業務経験者 ・商談からクロージングまで一連の営業活動経験者 【歓迎条件】 ・医療、ヘルスケアサービスの営業経験 ・SaaS営業経験・BtoB営業経験 【求める人物像】 ・目標からの逆算で計画、行動できる方 ・変化を楽しみ、自らアップデートできる方 ・「やり抜く力」...

400 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区

仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...

応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験

650 万円 ～ 950 万円

東京都港区

ポピンズグループが運営する「ポピンズナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズVIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、 ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ●具体的に...

【必須要件】 ・お客様相談室やカスタマーサポート経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎要件】 ・幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ・保護者様対応(クレーム対応含む)が豊富な方 ・子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ・コー...

600 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区広尾5丁目6番6号 広尾プラザ

育児経験やその他専門知識に基づき、クライアント企業の社員向けに、育児全般・仕事の両立のアドバイスを行うコンサルタント業務をお任せします。 具体的には ・育児と仕事の両立を目指したい働くママ、パパに、保活・育児と仕事の両立支援や悩み相談 ・クライアント社内制度や地域情報など様々なアドバイスやカウンセリ...

【必須経験・スキル】 ・コミュニケーションスキル (悩みを持たれている方の話の要点を理解し、適切な情報提供が行えるスキル) ・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント) 【歓迎要件】 ・一般企業での勤務経験 ・日常会話レベルの英語力 ・情報収集(リサーチ)のお好きな方、得意な方 ・キャリアカウンセリ...

400 万円 ～ 500 万円

東京都渋谷区

0→1の立上げに携わる／「日本の農と食を守る」の理念の元、独自のビジネスモデルで農業や食文化の発展に資する事業を展開／食品ブランドコンサルを通じて、クライアントの事業戦略との作り手の売上向上に貢献

■業務概要 食と農の現場に根差しながら、野菜・果物・精肉・鮮魚・加工品ブランドの企画・流通を手掛ける同社。 これまで培った基盤を活かしながら、新ブランド立ち上げなど、新規事業に踏み出しています。 そのため、本ポジションでは、ご自身の営業経験やノウハウを活かしていただきながら、販路開拓や流通チャネル開...

■必須条件 法人営業経験 ※新規開拓営業、または既存先への新商材提案の経験 ■歓迎条件 食品・日用品・消費財など、流通業界向けの法人営業経験

550 万円 ～ 800 万円

東京都江東区

●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ...

●MUST(下記いずれかのご経験) 以下のご経験を有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験 ・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階

＜サービス運用に関わるオペレーション業務＞ ・受託業務に関わる事務運営全般 ・各種登録データの確認、突合、確定作業 ・公共事業者との各種調整・交渉 ・支払い業務(請求処理・支払処理等) ・社内関係部署との連携、課題対応・業務改善提案 ・上記に付随する事務業務全般 ＜既存顧客/パートナー企業対応に関わる業...

【必須】 正確性・迅速性・丁寧さを兼ね備えた事務処理能力 Microsoft Office(Excel・Word・PowerPoint等)の実務経験 ※Accessの経験があれば尚可(必須ではありません) 【歓迎スキル】 カスタマーサポートや事務サポートなどの実務経験 顧客折衝や社内外との調整業務の経験 業務改善・業務効率化の経験

300 万円 ～ 450 万円

東京都千代田区

顧客ニーズをベースとした改善、応対品質の改善による顧客満足度の向上

本ポジションはカスタマーサービス、コンシェルジュサービス、投資情報のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。 ＜カスタマーサービス＞ ・オリコン顧客満足度調査などの外部機関評価や、自社で収集する顧客の声を総合的に分析し、...

【応募条件】 ・社会人経験3～5年程度 ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint等)をお持ちの方 【歓迎要件】 ＜業界経験＞ ・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験 ＜業務経験＞ ・顧客データ分析の業務経験 ・UI設計(情報設計・画面遷移・コンポーネント)の業務経験 ・CS領域の業務経験 ・金融サービ...

400 万円 ～ 650 万円

東京都港区

【ミッション】 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本...

必須条件 以下いずれかのご経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ・人材紹介会社における営業経験と、営業企画や業務改善の実務経験 歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

◆業務詳細 ◇マネジメント ・3-5名のマネジメント(ゆくゆくは2チーム程度を担当) ・メンバー育成、モチベート ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやCS部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、商材開発・サービス企画へフィードバッ...

【必須要件】 下記いずれものご経験をお持ちの方 ・何らかの営業経験(法人個人や無形/有形は問いません) ・チームのマネジメント経験(組織規模は問いません) 【歓迎要件】 ・人材領域での営業経験 ・SaaSプロダクトにおけるIS/FS/CSいずれかのご経験 ・営業企画やセールスイネーブルメントのご経験 ・メンバーの評価・...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

同行と特定提携会社にて、DXの上流コンサルから下流ソリューションまでを一気通貫で提供します。

【業務内容】 [1] 営業担当 中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、MUFGのみならず、MUFG外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション(商材・サービス)を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務。 [2] 戦略企画、ミドルバック担当 戦略企画担当は、...

■必須要件(1・2共通) 顧客のDX支援業務に興味があり、MUFG内外の決済関連商品・DXソリューションを通じ、お客さまのみならず、社会課題解決への貢献意欲のある方。 ■必須要件 [1] 中堅・大企業の経営層宛の営業経験がある方。各種経営課題に幅広く対応できるベース知識(金融、経営、IT知識)を保有している方。 [2] 金融...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス

◆MIMIRについて： ミーミルは、『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社(製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種)の経営企画、新...

本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識(Self-management)を最も重視しています。 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・顧客対応およびディレクション実務経験 ・勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方 ※フルフレックス制度を導入していますが、サー...

400 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

【職務概要】 「事業グロースの視点を持ち、課題解決していくMGR」として、自社サービスの最終KPIである「採用率」の向上がミッションになります。 IT業界での営業、CS、マーケティングなどのあらゆる分野で事業成長をさせてきた経験を活かし、顧客、プロダクト、事業の視点でグロースを描きながら、同社求人メディアの...

●必須スキル 【必須】 ※事業企画の経験は問いません※ ・IT業界に置いて、自身の施策や戦略において業績を向上させた実績 ・事業課題を自ら定義し、改善・仕組み化など個人とチーム双方において推進した経験 ・プロジェクトマネジメントやチームマネジメント経験(リーダー経験可) ・事業売上を構造的に捉える力 ・上記に...

600 万円 ～ 800 万円

東京都豊島区

リモートチャネルにおけるオンライン営業 ・口座開設、定期預金、退職金等の相談・手続き ・投資信託、ファンドラップ等の相談・手続き ・その他の個人向け商品の相談・手続き ・お客さまへのアフターフォロー ・リモートチャネルの広告宣伝企画、デジタルマーケティング施策への参画機会もあり 【働き方】 ・土日営業(...

・業務経験：都市銀行、地方銀行、信託銀行等での営業経験 (オンライン営業という新しい領域にチャレンジしたい方歓迎) ・英語力：不問 ・必要資格：FP2級水準資格は必須(宅建、FP1級は入社後にチャレンジ)

※ご経験、スキルにより応相談

神奈川県川崎市