カスタマーサクセスの求人・転職情報

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル...

必須スキル ・新規営業経験(商材不問・法人個人問わず) ・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 歓迎スキル ・カスタマ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

ご希望があれば、将来海外拠点勤務の可能性もあります

【取扱商品】 ・海外拠点のカストディ関連サービス(カストディ・セキュリティレンディング等) ・海外拠点で組成する外国籍投信サービス(リミテッドパートナーシップ含む) 【主な業務内容】 本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。同社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレン...

【必須経験】 ●金融機関または税務・会計関連業務経験 ●Word、ExcelなどPCの標準スキルがあること ●TOEIC(650点以上) 【期待要件】 ●カストディアンや資産管理の業務経験、もしくは運用業務経験や金融法人営業経験 ●特に資金や証券の決済に関する知識・ご経験(SWIFT等)や外国籍投信にかかる業務経験がある方は大歓迎 ■...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

【具体的な業務】 インサイドセールス(BDR)をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門...

【応募資格(必須)】 ・BtoB SaaSのインサイドセールスに関する経験 【応募資格(歓迎)】 ・MAツール、CRMツールの利用経験 ・無形商材を扱った経験 ・自ら顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ・経営層または複数の部門に対し、横断的な提案を行った経験

800 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 ●具体的な業務 ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向け...

●応募資格(必須) 以下いずれかの経験が必須 ・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験 ・組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験 ・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ●応募資格(歓迎) コミュニティマネジ...

750 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

＜仕事についての詳細／同社のプロダクト＞ 同社は新築分譲マンションのデベロッパー企業に対して、3つのサービス領域で業務改善を促すと共に、消費者の購入体験を向上させる事でさらなる業務の効率を促すソリューションによりクライアントのビジネスを支援しています。 [1] 3Dコンテンツ 独自のデジタルツイン技術によ...

必須経験／スキル ・大学卒業以上 ・提案・実行の結果を振り返り、仮説検証を通じて次の改善アクションを導けること ・SaaSまたはパッケージソフトにおける法人営業経験 ・法人顧客の課題を、表層ではなく構造的に捉え、因果関係を整理しながら本質的な課題を定義できる論理的思考力 ・複数の課題が存在する状況において...

800 万円 ～ 1200 万円

大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル26階

●募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)のポジションの募集となります。 ●ミッション 同社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミ...

●必須要件 ・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験がある方(単一の経験でも、それぞれの経験の掛け合わせでも可能) ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス(導入支援・運用支援) ・ソリューション提案営業 ・新規または既存顧客に対する課題解決型の提案(アカウ...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

マネーフォワードホームの中核事業である「マネーフォワードお金の相談」は、家計簿アプリ「マネーフォワードME」で"見える化"された家計や資産の課題解決を、ユーザーにとって最適なソリューションを通じて支援するサービスです。本事業は”劇的にスケールさせる”1→10のフェーズにあり、ユーザー体験の変革が...

【求めるスキル・経験(必須要件)】 以下いずれかの経験、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある ・法人営業、営業企画、代理店セールス ・SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー ・ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画 ・広告代理店やコンサルティングファーム...

600 万円 ～ 1150 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

◆配属先： 配属先はこれまでのご経験や居住地などを総合して配属いたします。 ※全国転勤あり また、適正により下記、部門への配属の可能性がございます。 ■スポットバイトル統括部・・・新サービスの「スポットバイトル」に特化して営業していく専門組織です。 ■ゼロプロジェクト推進室・・・銀行をパートナーとして、...

【必須要件】 ■大学卒業以上 ■法人営業経験： 新規開拓(テレアポ・飛び込み含む)からクロージング、既存深耕まで一通りのプロセスを単独で完遂できること。 ■ハイパフォーマーとしての実績： 営業成績で目標を継続的に達成していること ■後輩指導・メンター経験(役職不問)： 正式な人事評価権限はなくてOKです。 「新...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F

・ビザスクreportとは 調査の時間や工数を確保できない企業の代わりに、調査パートナーがインタビューやデスクトップサーチを代行し、調査レポートを作成。 ・エキスパートの知見とビザスクの各プロダクトの価値を最大限に活かし、社内外問わず様々なミッションに挑戦するクライアントの意思決定のための調査支援を行う...

【応募資格(必須)】 ・法人営業経験 ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 【応募資格(歓迎)】 ・無形商材での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験(例：関係者間の利害調整、進捗管理、...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

・ユーザー利用支援(利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画) ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発等 ■主な顧客 ・大手法人事業会社(例：新規開発部門や、研究開発...

■応募資格(必須) ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 ■応募資格(歓迎) ・法人、個人での営業経験(法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有) ・業務／オペレーション改善経験 ■こんな人に...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

●募集背景： トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル ...

■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・チームで協働する能力 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 -カスタマーサクセスの経験 - web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験 -システム導入や導入コンサルタントの経験 ■歓迎要件 ・地域活性化や行政の業務効率化...

400 万円 ～ 800 万円

東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 7階

【主な業務内容】 同社のマニュアル作成・支援ツールは 「一人あたりの生産性を上げたい」 「研修を実施しても即戦力化できていない」 「属人化を解消して技術伝承したい」 といったお客様の経営課題・組織・事業に根付く問題を解決することが可能です。 同社のソリューションプランナー(フィールドセールス)は、 Teach...

＜求めるスキル・経験＞ ・無形商材における新規営業経験 ＜求める人物像＞ ・業務遂行力 わからないことは自ら周囲に聞くなど周囲のサポートを受けながらも、定めた目標達成に向け責任感を持って最後までやりきれる方 ・論理的思考力 問題解決に向け過去の事例などを参考に仮説を立てながら、対応策を考え行動するこ...

450 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区

【主な業務内容】 ご契約2年目以降の顧客を対象に、利用範囲の拡大や更なる活用深化を支援します。中長期方針として掲げる「国内SaaSのお手本」となるべく、「ディープサクセスを再現性高く提供できる組織」への進化を牽引するメンバーを募集します。 【担当企業(グループ別)】 ・リニューアル第1グループ(RNW1):ご契約...

【必須要件】 ・SaaSでのカスタマーサクセス経験(アップセル)もしくは営業経験 ・最新のAIを含むITツールをフル活用して業務を行うため、ITツール活用習得に抵抗の無い方 ・出張・訪問対応ができる方 ※目安：最大月2回程度(担当者や進め方により変動、出張なしの月もあり) 【歓迎要件】 ・既存顧客へのアップセル提案営...

600 万円 ～ 750 万円

東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F

同社は「届けてくれるに、もっと価値を。」というビジョンのもと、軽貨物ドライバーと企業・個人をつなぐ配送プラットフォーム「ピックゴー」などを展開し、物流業界の構造改革に挑んでいます。 社会インフラの一翼を担う存在として事業は急成長を遂げており、2025年5月時点で登録ドライバー数は7万人、一般貨物運送会社...

必須スキル ・既存顧客向けのアップセル・クロスセル提案の経験 ・インサイドセールスやカスタマーサクセスの経験 ・顧客の課題を深掘りし、提案に結びつけた実績 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 歓迎スキル ・無形商材の法人営業経験 ・物流業界に関する知見、業務理解 ・チームマネジメントま...

450 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9階