カスタマーサクセスの求人・転職情報

カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、出版業界向けDXツールを用いた顧客の利活用促進をけん引して頂きます。 電子書籍業界のDX化はまだまだ不十分な中で、プロダクトマーケットフィットを行いながらDX変革を唯一無二のポジショニングから支援することが出来ます。変革が進まない課題についての理解を深め、解...

【必須要件】 いずれかの経験 ・BtoB SaaS事業者におけるカスタマーサクセス ・プロジェクトマネジメントスキル(ステークホルダーを巻き込み、製品導入におけるゴールから逆算してプロジェクトを成功に導いた経験) ・DXソリューション営業(業務改善に向けた初期の運用把握からソリューション提案まで) 【歓迎要件】 ・...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区

同社が提供する機械部品検索＆発注のSaasサービスの営業をお任せいたします 【仕事内容】 ・建機レンタル会社向けの機械部品検索＆発注のSaasサービスのルート営業 ・新規に参入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・客先のサービス利用率が低迷している場合は、ヒアリングによってその原因を特定し、打ち...

【学歴】 ・高専卒以上 【必須要件】 ・英語力：英語に抵抗がなく、英文メールを読解できるレベル ・エクセルの使用に抵抗がない方 【歓迎要件】 ・営業経験あれば尚可 ・建機、農機、自動車、組み立て部品などの知見がある、或いは強い興味を持つ方 ・柔軟性、対応力のある方

350 万円 ～ 550 万円

東京都

【具体的な仕事内容】 ・初期検証プロジェクト(POC)の計画策定、実行と効果検証の実施を行う ・営業実務に専門性を持つグループと共同し、技術的かつ事業理解に専門をもって顧客に対する最適なDX提案及び実行計画の策定を行う ・ 新たな市場における管理ロイドの勝ち筋の探索、再現性のある提案の構築の構築 ・サービス...

【必須要件】 ・法人向け顧客折衝経験 【歓迎要件】 ・IT企業、SIerでのシステム導入・営業経験 ・不動産管理業界及び周辺業界におけるご経験 ・法人向けのソリューション営業経験 ・業務改善プロジェクトの経験(業務フロー精査、工数調査・分析等) ・5-10名程度のマネジメント経験

600 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区

「大手企業向け統合人事システム」を既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします。 【お客様はこんな悩みを持っています】 ・新規導入したいが、設定する時間がない ・制度改定があるけど何を変更すれば良いの ・...

●歓迎 ※必須ではありません ・IT業界での就業経験 ・Excelスキル(VBAによるマクロ作成、VLOOKUPなどの関数上級) ・マネジメント(プロジェクト・ヒューマン) ●求められるヒューマンスキル ・主体性、論理的思考、協調性、柔軟性 ●資格 ・IT関連：ITパスポート 、データベース関連(ORACLE MASTER、OSS-DB等)、RPA関連(UiPa...

500 万円 ～ 800 万円

大阪府大阪市

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

◆同社について同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した300名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。Salesforceビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」としてNTTデータイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタ...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) ・新しい業務に前のめりに行動できる方 ・JavaやJavaScript等の言語を伴う開発経験 【歓迎要件】 ・中堅企業での法人営業経験 【求める人物像】 ・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に...

350 万円 ～ 600 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど) ・販売企画や営業企画...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営...

500 万円 ～ 700 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

グループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームの海外タイトルの導入窓口として、リリースするための各種タスク管理、問い合わせ窓口担当して、多言語で対応しリリースまで導きます。 主な業務として下記を行います。 ・企画段階からリリースまでの、スケジュール調整(プロジェクト推進の担当...

【必須条件】 ・中国語スキル(簡体字)ビジネスレベル(読み、書き) ・ビジネスメールもしくはカスタマーサービスの経験 ・PCの基本スキル 【歓迎条件】 ・中国語スキル(繁体字)、英語、韓国語スキル ・業務マニュアル等のドキュメント作成経験 ・携わる業務において自発的に改善案の提案をした経験 ・資金決済法(前払式...

300 万円 ～ 500 万円

東京都港区、北海道札幌市、石川県金沢市

▼業務例 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービス...

【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス業務経験 【歓迎要件】 ・インターネット業界での経験 ・人材・研修・介護業界での経験 求める人物像 ・メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに共感し、体現いただける方 ・https://www.medley.jp/team/culture.html ・成果...

500 万円 ～ 600 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま...

【必須要件】 ・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい ・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・普通自動車第一種運転免許の保有 【歓迎要件】 ・医療業界・医療ITに関する知見 ・産婦人科領域に対する知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

■職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

兵庫県

■職務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 まずはプレイングマネージャーとしてKPI達成・パイプラインマネジメ...

【必須要件】 以下いずれか3つ以上のご経験をお持ちの方 ・物事を構造的に捉え論理的/数的に思考できる方(業界/事業理解・分析がフレームが無くとも思考できる) ・KPI分析し戦略の立案/実行ができる方 ・個人としてTOPセールス、または遜色ない顕著な成果を通年通して成果を上げられた経験 ・チームリーダー、マネージャ...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、経費精算システムの導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 お客様の「ビジネスパートナー」として、課題の根源を探り、あるべき業務フローを共に描き、お客様の業務変革を成功へと導き...

【必須要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験(特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験 ・経理・...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区

コーポレートマーケティング部門として、全社のマーケティング活動をリードする部門です。今回募集する職種は、インサイドセールスとして、電話・メール・オンライン会議ツールを活用し、見込み顧客や既存顧客に対して非対面で営業活動を行う職種。営業効率の向上や、マーケティングとの連携によるリードを育成頂き、営...

●応募条件/資格 ・インサイドセールス、カスタマーサポート、コールセンター業務の経験 ・圧倒的な量で勝負してきた経験(量を重ねて成果を出した経験) ・学歴：高専卒以上 ●歓迎/経験・能力 ・B2Bでの営業経験歓迎 ・資料、メールを読める程度の英語力 ●求める人物像 ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 ・論理...

500 万円 ～ 900 万円

神奈川県横浜市