カスタマーサクセスの求人・転職情報

●楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわ...

●必須要件： 法人営業またはカスタマーサクセスとして顧客課題を継続的に解決してきた方。また、課題解決の後にアップセル・クロスセルを高いレベルで実現してきた方。 ●歓迎要件： ・小売業に対する営業、カスタマーサクセス経験 ・大企業の経営層との折衝経験 ＜当ポジションに適する人物像＞ ・自身が提供するサー...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都世田谷区玉川1-14-1

募集背景 都市部では、タクシーの供給不足や渋滞、深夜帯の移動不便、多様化する生活スタイルへの対応が求められている一方で、地方部では、高齢化や公共交通の縮小により「交通弱者」が急増。交通空白地帯も年々広がっています。 同社はこれらの複雑な課題に対して、タクシーという社会インフラを軸に、テクノロジーの...

必須スキル・経験 ・法人営業(B to B向け)の経験 ・対面での営業経験必須 ・営業戦略や企画などの経験 ・企画書の作成経験 ・社内外との調整・交渉経験経 ・経営層や複雑なステークホルダーなどとのコミュニケーション経験 ・現場での信頼構築を重視し、フットワーク軽く動ける方 ・地方への出張や現地での対話をいとわ...

700 万円 ～ 1100 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

●概要 Terra Drone株式会社(テラドローン)は、「Unlock“X”Dimensions(異なる次元を融合し、豊かな未来を創造する)」というミッションを掲げ、ドローンの開発及びソリューションを提供しています。また安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航を実現するための運航管理システム(UTM)の開発・提供にも注力し、幅広い...

●必須スキル ・ドローンを活用した業務経験又はドローン関連資格の活用経験 ・成長意欲が高く、明るいコミュニケーションが取れる方 ●歓迎スキル ・顧客対応経験(営業、CS、施工管理など) ・土木、測量に関する経験 ・測量系資格 ●求める人物像 下記はあくまでイメージとなります。 ・業界/顧客に向き合い、新しい技術...

400 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階

【ミッション】 同社キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しています。 AIが知能の限界を超えていくほど、人類は物的限界に直面します。それを超える鍵は、製造業による物的イノベーションの圧倒的加速です。 「製造業AIデータプラット...

【必須要件】 顧客が掲げる目標(経営目標・事業目標・KPI等)に対して、目標達成のために必要な変化・投資判断を顧客と一緒に動かした経験。 複数のステークホルダー(部門・役職階層・社外含む)を横断し、新規プロジェクトを企画から実行・振り返りまで責任者として推進した／複数社(パートナー企業・ベンダー等)を巻き込...

1100 万円 ～ 1800 万円

東京都台東区浅草橋4-2-2　D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102

【ミッション】 同社キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しています。 AIが知能の限界を超えていくほど、人類は物的限界に直面します。それを超える鍵は、製造業による物的イノベーションの圧倒的加速です。 「製造業AIデータプラット...

【必須要件】 顧客が掲げる目標(経営目標・事業目標・KPI等)に対して、目標達成のために必要な変化・投資判断を顧客と一緒に動かした経験。 複数のステークホルダー(部門・役職階層・社外含む)を横断し、新規プロジェクトを企画から実行・振り返りまで責任者として推進した／複数社(パートナー企業・ベンダー等)を巻き込...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都台東区浅草橋4-2-2　D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102

楽天・事業について 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。 その中で楽天トラベルは、宿泊予約サイトとして日本最大級の規模を誇り、多種多様な旅行ニーズに応える魅力的なサービスを提供しています。楽天グループの強固な顧客基盤とテクノロジ...

必須要件： ＜求めるスキル／経験＞ ・カスタマーサポート領域における現場運営、または改善企画・推進の実務経験 ・KPI／運用品質の管理・改善の実務経験 (SLA、生産性指標、品質スコア、問い合わせ傾向等) ＜求める人物像＞ ・お客様の立場に立って考え、困りごとの解決と体験価値の向上に真摯に向き合える方 ・社内関...

550 万円 ～ 800 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

2020年以降、多くの国が超高齢社会に。全世界が直面する「高齢化」という課題があり、日本はその課題先進国です。 成長市場であり、超高齢社会に求められ続けるスキルや経験が得られ、成長できる仕事です。 そして、顧客と長く信頼関係を築きながら、「ありがとう」を直接いただける、社会貢献度の高い仕事です。 業界未...

■必須要件 ・営業経験(営業商材については有形・無形問わず) ・3C、STPなどのフレームワークを駆使し、戦略的に営業活動を展開できる ・市場分析を基にした戦略立案と実行により、新規顧客の開拓および既存顧客の深耕を成功させた経験がある ・自身の活動を仕組み化する思考力を持ち、実際に仕組み化の経験がある ・デジ...

500 万円 ～ 650 万円

京都府京都市

●職務内容 業種未経験可、職種未経験可 クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、受注決定後にシステム操作方法の指導等を行うカスタマーサクセス職を募集いたします。 【配属先】 営業本部・東日本営業部札幌営業所 営業所長1名 営業担当3名 カスタマーサクセス担当4名 サービスエンジニア担当2名 【...

【必須】 以下いずれか ・営業や販売職経験 ・医療現場での就業経験 ・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方 【歓迎条件】 ・同業他社での勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・医療事務経験 ・SE、社内テクニカルサポート職経験 ・指導経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力 ・複数のプ...

400 万円 ～ 600 万円

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11　南2条藤井ビル9階

募集背景 同社が手掛けるのは、製造業界を中心とした人材派遣事業。「人」と「企業」のベストマッチングを通して、全国に雇用を生み出すことを目指しています。2026年現在、グループ全体の社員数が30,000人を超え、今後は事業の横展開を進めながら、更なる組織強化に向けた増員を行っていきます。 スタッフの将来を共に...

必須条件 【業界不問】営業・販売など顧客折衝の経験をお持ちの方 ・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可) ・全国転勤可能な方 歓迎経験・スキル ※学歴不問・業界未経験・職種未経験者歓迎※ ※派遣ビジネス経験者は歓迎します。 【このようなご経験も生かせるポジションです】 ・アルバイトを含むスタッフ育成経験 ・...

350 万円 ～ 400 万円

広島県

●概要 Terra Drone株式会社(テラドローン)は、「Unlock“X”Dimensions(異なる次元を融合し、豊かな未来を創造する)」というミッションを掲げ、ドローンの開発及びソリューションを提供しています。また安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航を実現するための運航管理システム(UTM)の開発・提供にも注力し、幅広い...

●必須スキル ・顧客対応業務のご経験(営業、CS、施工管理など) ・成長意欲が高く、明るいコミュニケーションが取れる方 ●歓迎スキル ・土木、測量業務のご経験 ・土木、測量に関する機材の取り扱い経験 ・測量系資格 ●求める人物像 下記はあくまでイメージとなります。 ・業界/顧客に向き合い、新しい技術の導入/運用...

400 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階

具体的な仕事内容 「単なる提案」から「事業成長のパートナー」へ。 クライアントの経営課題に対し、ID-POSデータの分析から導き出した仮説を基に、販促企画やサービス導入を提案します。単なるツール導入ではなく、同社グループの資産をフル活用した「事業変革」をリードしていただきます。 戦略立案:定期ミーティング...

必要な経験・スキル ・以下いずれかご経験 -法人営業経験(小売・流通業界へのソリューション営業経験があれば尚可) -小売店舗の売上戦略立案、または販売促進の企画・実行経験 ・人材マネジメントのご経験(マネジメント規模やレイヤーは問いません) ・TOEIC 800点以上(または入社後2年以内の取得を強く目指す意欲) 望ま...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区

＜積極採用中！＞個人営業から法人営業にチャレンジしたい方や、有形商材→無形商材に挑戦したい方歓迎！

★ポジション概要 法人向け高速インターネットサービスを軸に、企業のIT課題を解決するソリューション営業をお任せします。 単なる回線営業ではなく、通信環境の改善を起点に、クラウド(AWS)やセキュリティなど複数の商材を組み合わせながら、お客様のビジネス成長を支援する提案型営業です。 【業務内容】 ■課題ヒアリ...

■必須条件 ・営業経験(業界不問) ・目標達成に向けて、自ら行動を振り返り、改善してきたご経験 ・相手の意図を汲み取り、的確なコミュニケーションができる方 ■歓迎条件 ・無形商材の提案営業経験 ・IT業界での就業経験 ・早期キャリアアップ、マネジメントにご興味がある方

450 万円 ～ 550 万円

大阪府大阪市

【業務概要】 あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしているため、「個人数字」を持つわけではありません。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した...

【必須スキル】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎スキル】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

【業務概要】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ・導入支援(オンボーディング)：...

【必須スキル】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎スキル】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿（総合受付：2階）

【業務詳細】 [1] フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定／1on1等による期中管理／考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 [2] フィールド...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む...

950 万円 ～ 1300 万円

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー（総合受付：7階）