カスタマーサクセスの求人・転職情報
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カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト・プリセールス・導入支援HENNGE株式会社
No. 01005230000097
- 仕事内容
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【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロ...
- 経験・資格
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【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験 toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験 【応募資格：歓迎】 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進し...
- 想定年収
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500 万円 ～ 950 万円
- 勤務地
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東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
福岡県福岡市中央区天神1丁目10番20号 天神ビジネスセンター 6F
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テクニカルサポートエンジニア
HENNGE株式会社
No. 01005230000095
- 仕事内容
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本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバ...
- 経験・資格
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【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験 インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開...
- 想定年収
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550 万円 ～ 950 万円
- 勤務地
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東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
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営業／愛知
東証プライム上場 介護ソフト・システム開発会社
No. 02007528000046
- 仕事内容
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【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...
- 経験・資格
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【すべて必須】 ・営業(法人・個人問わず) ・2名以上のマネジメント経験 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ・第一種運転免許普通自動車 【学歴】 大学、大学院
- 推奨年齢
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- 想定年収
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400 万円 ～ 650 万円
- 勤務地
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愛知県名古屋市
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営業／北海道
東証プライム上場 介護ソフト・システム開発会社
No. 02007528000045
- 仕事内容
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【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...
- 経験・資格
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【すべて必須】 ・営業経験(法人・個人問わず) ・12名以上のマネージメント経験 【学歴】 大学、大学院
- 推奨年齢
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- 想定年収
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400 万円 ～ 650 万円
- 勤務地
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北海道札幌市
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営業／東京
東証プライム上場 介護ソフト・システム開発会社
No. 02007528000044
- 仕事内容
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【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...
- 経験・資格
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【すべて必須】 マネージャークラスの場合 ・営業(個人・法人問わず) ・ヒアリング力、コミュニケーション力、行動力、学習意欲が高い方 【学歴】 大学、大学院
- 推奨年齢
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- 想定年収
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400 万円 ～ 800 万円
- 勤務地
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東京都渋谷区
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営業／大阪
東証プライム上場 介護ソフト・システム開発会社
No. 02007528000043
- 仕事内容
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【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・営業経験(法人・個人問わず) ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 【学歴】 大学、大学院
- 推奨年齢
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- 想定年収
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400 万円 ～ 650 万円
- 勤務地
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大阪府大阪市
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法人顧客のCX改善・関係強化を担う企画/運営
ソニーマーケティング株式会社
No. 01009308000055
- 仕事内容
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企業理念 ソニーマーケティングは、「あなたとずっと、感動をともに。」を企業理念に、顧客・パートナー・仲間と共感でつながるサイクルを育んでいます。ソニーグループのPurposeである「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」を顧客に最も近い最前線で体現し、多様な人材が交差するチームで新...
- 経験・資格
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【学歴】 ・大学、大学院 【必須】 下記のご経験 ・コンタクトセンター運営の経験 ・AIや自動化などでコンタクトセンター運営の効率化を実施した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター立ち上げの経験
- 想定年収
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650 万円 ～ 1000 万円
- 勤務地
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神奈川県藤沢市辻堂新町 3-3-1
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Sales Engineer
キャディ株式会社
No. 01008752000377
- 仕事内容
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募集背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoV設計による確度検証」へと役割が進化しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心...
- 経験・資格
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応募資格(必須) 下記いずれかを通じて、業務課題の整理～仮説提案～トライアル設計などの「構造的な業務提案経験」を有する方 BtoB領域におけるソリューション提案経験(コンサル／セールス／プリセールス／PM／BizDev等) SaaSまたはITプロダクトにおけるセールス・導入支援(CS/Presales)・トライアル設計・PoC主導経験 I...
- 想定年収
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600 万円 ～ 1200 万円
- 勤務地
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東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102
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顧客変革ディレクター
キャディ株式会社
No. 01008752000300
- 仕事内容
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職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一...
- 経験・資格
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●応募資格(必須) 課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験があり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 ・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッチ...
- 想定年収
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550 万円 ～ 1200 万円
- 勤務地
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東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102
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導入コンサルタント(Presales)／東京・大阪
キャディ株式会社
No. 01008752000212
- 仕事内容
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採用の背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」へと役割が進化しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関...
- 経験・資格
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応募資格(必須) 下記いずれかを通じて、業務課題の整理～仮説提案～トライアル設計などの「構造的な業務提案経験」を有する方 BtoB領域におけるソリューション提案経験(コンサル／セールス／プリセールス／PM／BizDev等) SaaSまたはITプロダクトにおけるセールス・導入支援(CS/Presales)・トライアル設計・PoC主導経験 I...
- 想定年収
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600 万円 ～ 1200 万円
- 勤務地
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東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102
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マーケティングリサーチ／法人向けコンサルティング営業(テレビ・広告代理店向け事業)
株式会社インテージ
No. 01007889000127
- 仕事内容
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■職務内容 インテージは、さまざまな業界のお客様企業のマーケティングに寄り添うパートナーとなることで、共に生活者の幸せに貢献することを目指しています。 本ポジションは、インテージが展開する広告サービスの中でも、テレビメディア、動画コンテンツ事業者に対して、生活者と結び付けるサービスを提供し、業界を活...
- 経験・資格
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■必須 以下いずれかの経験がある方 ・メディア/広告業界での営業経験 ・テレビ/動画配信業界における業務経験 ■歓迎する経験/能力 ・リサーチ/データ分析の業務経験、知識
- 推奨年齢
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- 想定年収
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650 万円 ～ 850 万円
- 勤務地
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東京都千代田区神田練塀町3番地 インテージ秋葉原ビル
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カイバラボ／B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー
東証プライム上場 大手ディスカウントストア
No. 02007061000883
- 仕事内容
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【所属部署とその役割】 役割： ■法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ■扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ■顧客の課題を捉えて自...
- 経験・資格
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＜必須＞ ■以下[1] ～[3] のいずれかのご経験： [1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験 [2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験 [3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験 《求める人物像》 ■プロアクティブに物事に取り組める方、未整備な部分も自ら構築していく...
- 想定年収
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500 万円 ～ 750 万円
- 勤務地
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神奈川県横浜市
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オープンポジション／エンタープライズ向けセールス
シンプルフォーム株式会社
No. 01009287000026
- 仕事内容
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エンタープライズ向けセールスに取り組んでいただきます。業界別のチーム編成を行っており、計4つのチームに分かれています。1銀行向けチーム、2Payment・決済向けチーム、3中央省庁・自治体向けチーム、4非金融チーム(M&Aや人材など) ご志向性やこれまでのご経験、適性に応じて各ポジションをご選択のうえ選考に進...
- 経験・資格
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【必須スキル】 下記いずれかの経験があること -エンタープライズ向けセールスの経験 -顧客への提案書やAsIs/ToBeの業務フローなどを、ドキュメント・PPTに落とし込むアウトプット能力 -導入による費用対効果の検証とROI策定、KPI・アクションプランの策定・実行を推進する高い業務遂行能力 【歓迎スキル】 -自社プロダ...
- 想定年収
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600 万円 ～ 1400 万円
- 勤務地
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東京都目黒区大橋一丁目5番1号 クロスエアタワー8F
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カスタマーサクセス
製造業向けDXクラウドシステム提供企業
No. 02009244000077
- 仕事内容
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仕事概要 【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いた...
- 経験・資格
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＜必須スキル＞ 以下のいずれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験をお持ちでカスタマーサクセスにキャリアチェンジされたい方 ・なんらかのカスタマーサポート、サクセスのご経験をお持ちの方 ＜歓迎スキル＞ ・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方 ・システム・ソフトウェアのサポートセンター、...
- 想定年収
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400 万円 ～ 600 万円
- 勤務地
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大阪府大阪市
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カスタマーサクセス※マネージャー候補
製造業向けDXクラウドシステム提供企業
No. 02009244000075
- 仕事内容
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【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM(Hubspo...
- 経験・資格
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＜必須スキル＞ 以下のいずれかのご経験がある方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・マネジメントのキャリアを形成していきたい方 ＜歓迎スキル＞ ・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方 ・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験 ・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験 ...
- 想定年収
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600 万円 ～ 1000 万円
- 勤務地
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大阪府大阪市
