カスタマーサクセスの求人・転職情報

社長直下で、AI新規事業の推進を行って頂くポジションです。

AI導入プロジェクトを統括し、ビジネス価値の最大化を担います。経営層との合意形成から要件定義、開発推進、現場定着まで一貫して指揮。導入後の改善まで伴走し、価値の実現に責任を持ちます。 ●募集背景 【建設業を、AIで再発明する】 アンドパッドは、建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc(アンドパッド・ス...

●必須スキル／経験 ・戦略コンサルティング、ITコンサルティング、またはSIerにおけるPM/PL経験 ・顧客の複雑な課題を整理し、実現可能なプロジェクト計画(WBS/ロードマップ)に落とし込む構造化能力 ・ビジネス要件を技術要件に翻訳し、エンジニアへの指示出しや仕様策定ができるスキル ・経営層から現場担当者まで、立...

800 万円 ～ 1500 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

2020年以降、多くの国が超高齢社会に。全世界が直面する「高齢化」という課題があり、日本はその課題先進国です。 成長市場であり、超高齢社会に求められ続けるスキルや経験が得られ、成長できる仕事です。 そして、顧客と長く信頼関係を築きながら、「ありがとう」を直接いただける、社会貢献度の高い仕事です。 業界未...

■必須要件 ・営業経験(営業商材については有形・無形問わず) ・3C、STPなどのフレームワークを駆使し、戦略的に営業活動を展開できる ・市場分析を基にした戦略立案と実行により、新規顧客の開拓および既存顧客の深耕を成功させた経験がある ・自身の活動を仕組み化する思考力を持ち、実際に仕組み化の経験がある ・デジ...

500 万円 ～ 650 万円

京都府京都市

仕事概要 同社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 (ご参考)ITmediaビジネスオンライン 三菱商事発のMCデータプラス、知られざる“ユニコーン級"バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現...

必須スキル -顧客の業務フローの軸となる、または活用にあたり様々なステークホルダーが関わるようなサービスやプロダクト、システムにおける提案、導入、コンサルティング等のご経験(例：販売管理や生産管理システムなど) -顧客の組織、業務(関連する法令含む)といった業界/顧客に対する理解力、プロダクトの戦略/仕様...

800 万円 ～ 1500 万円

東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア11階

【選考フロー】 [1] Webエントリー・書類選考 ↓ [2] 1次選考(原則WEB面接) 各事業部門担当者との面接 ↓ [3] 最終選考(WEBもしくは対面) 各事業部門責任者との面接 ※場合によって選考回数が変更となる場合がございます。 【業務概要】 「東南アジアの若者」と「日本の介護」ふたつの未来を支える仕事です。 ウィルオブ...

●必須条件 ・普通自動車免許取得者(AT限定可) ・接客・販売・営業いずれかの経験がある方 ┗数字や目標を追った経験がある方 ●歓迎スキル、経験 ・外国人材サービスや特定技能の営業経験がある方 ・新たな知識や経験を得ることに積極的な方 ・成長市場で自分の力を思い切り発揮したい方 ・ビジネスを通じて開発途上国の...

350 万円 ～ 500 万円

愛知県名古屋市中区栄3-18-１　ナディアパークビジネスセンタービル　18F

★お家のメンテナンスやお困り事解決サポーター★未経験採用9割★20～40代女性多数活躍中★

＜リフォーム後の住宅(戸建て、マンション)の定期点検業務＞ 【具体的には】 同社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検(引き渡し後3カ月、12カ月)をしていただきます。 リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。 点検業務の中でキッ...

【学歴】高卒以上 【経験】 ・営業経験または接客・サービス経験をお持ちの方(顧客折衝経験がある方) 【資格】 ・運転免許必須(オートマ限定可)

350 万円 ～ 750 万円

急募：
山形県山形市、石川県金沢市、福井県福井市、静岡県静岡市、福岡県福岡市
採用エリア：
東京都新宿区、神奈川県横浜市、埼玉県さいたま市、千葉県千葉市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市

●選考フロー 書類選考→面接(3回)→内定 ※選考回数は通常3回を予定していますが、選考状況に応じて変更となる場合があります。 ●MVVについて Mission：「はたらくと学ぶの懸け橋となり、『はたらいて、笑おう。』を実現する」 Vision：「リスキリングの社会実装」 Value：「顧客の成功にコミットする」「人の可能性を信じ...

▼必須条件 ・社会人経験5年以上 ・法人顧客との折衝経験 ※無形商材の法人営業やコンサルティング(戦略／人事／IT導入など)、プロジェクトマネジメント(PM／PMO)など ▼歓迎条件 ・教育／人材開発プロジェクトへの関与経験 ・大手法人営業での大口顧客担当 ▼本ポジションにフィットする方 同社は0→1の創業フェーズを経て...

500 万円 ～ 650 万円

東京都江東区豊洲三丁目2番20号豊洲フロント7階
本社、自宅を基本とした勤務地フリー(国内)

■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への...

●必須スキル 【以下いずれかのご経験】 ・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験 ・カスタマーサクセス経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています ●歓迎スキル ・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験 ・アップセル、クロスセル...

400 万円 ～ 550 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

LITALICOのビジネス職(SaaS領域)におけるセールスオープンポジションです。 「そのひとり」に向き合い、困難をかかえる人と環境の両方にアプローチし社会に存在している様々な障害をなくしていくプラットフォーム型事業にジョインいただける方を募集しています。 ご希望やご経歴に応じて、LITALICOの扱うサービスのグロ...

【必須要件】 ◆営業・対人折衝経験(法人が望ましい／商材不問) -目標数値を追いながら必要なPDCAを達成に向けて回したご経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【歓迎要件】 ・無形商材、ソリューション型営業のご経験 ...

350 万円 ～ 600 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル...

必須スキル ・新規営業経験(商材不問・法人個人問わず) ・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 歓迎スキル ・カスタマ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

●同社製品(建設用クレーン車、高所作業車などの各種建設機械・車両)の修理・調整対応等のメンテナンスを行う工場において、サービスフロント業務をお任せします。 【具体的には】 ・配車、出張手配/部品発注/受付、各種問い合わせの応対/車検、点検等の案内/事務処理/メンテナンス業務 等 メンテナンスの納期調整等も行...

【必須】 ●電気・機械の基本的な知識がある方 ●普通自動車免許 【歓迎】 ●自動車整備・産業機械メンテナンス・エンジン修理等の経験者 ●トラック、バスなど大型車両整備、又は建設機械メンテナンスの経験者 ●以下の各種資格を有する方は特に歓迎します。 ・移動式クレーン運転士免許 ・高所作業車運転技能講習 ・大型...

300 万円 ～ 500 万円

熊本県

＜募集背景＞ DMMかりゆし水族館では、お客様満足度のさらなる向上に向けて、接客サービスの品質向上を推進しています。 今回は、接客・サービス業で培った経験を活かし、現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集します。 お客様へのサービス提供だけでなく、業務改善や後輩スタッフへのフォローなどにも主体的...

【必須条件/歓迎条件】 ◯必須条件 ・接客・販売・サービス業での実務経験 ・基本的なPC操作 ・チームで協力して業務を進められる方 ◯歓迎条件 ・観光・ホテル・テーマパーク・水族館での勤務経験 ・クレーム対応や顧客対応経験 ・新人教育や後輩指導経験 ・英語・中国語など外国語スキル(必須ではありません) 【求める...

300 万円 ～ 500 万円

沖縄県豊見城市豊崎3-35

Global ENS事業は、グローバルな投資・戦略案件の増加を背景に、海外エキスパートへの需要が急拡大しています。日本のクライアントから世界中の知見にアクセスしたいという依頼が増える中、海外案件をリードできるメンバーの需要が高まっており、チームの増員を進めています。 本ポジションは、クライアントの言語化され...

応募資格(必須) ・ビジネスレベル以上の英語力(読み書き・会話)／目安：TOEIC 800点以上またはそれに準ずる実務経験 ・ネイティブレベルの日本語力(クライアントへの書面・口頭コミュニケーション) ・顧客または社内ステークホルダーとの折衝・調整経験(業界・年数不問) 応募資格(任意) ・無形商材(人材・SaaS・金融・...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

AIプロダクトの導入支援(オンボーディング)から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。 ・導入支援と顧客伴走：トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。 ・戦略...

【必須の経験・スキル】 ・大卒、社会人経験3年以上 ・法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験 ・AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方 【歓迎する経験・スキル】 ・人事・採用に関わるご経験 ・予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。 【求める人物像】 ・人や組織に関心をお持ちの...

450 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区

【職務内容】 交通観光業界(鉄道会社、航空会社、旅行代理店等)における営業活動。業界及び顧客の環境や経営課題を理解し、各顧客の事業拡大を実現するためのソリューションの提案を実施し、同社のビジネスを拡大するとともに、顧客との持続的なリレーションを構築していただきます。 また、5年後、10年後の業界・顧客の...

※応募時点で社会人経験満1年以上の方が対象となります。社会人経験満1年未満の方は、新卒採用でのエントリーをご検討ください。 【必要条件】 ・IT関連業界における法人向け営業経験 ・顧客や社内の関係者と積極的にコミュニケーションをとり、案件を動かしていく推進力 【歓迎条件】 必要条件であるIT関連業界における...

700 万円 ～ 1400 万円

東京都江東区

仕事概要 ●HEROZ ASKとは 社内に眠るデータを現場で使える知識に変える、様々な産業に対応できるAIアシスタントサービスです。文書・音声・業務システムのデータを横断的に探索・要約・翻訳し、現場担当者の判断を即座にサポートします。 Microsoft CopilotはOffice環境を前提にした汎用AIです。 HEROZ ASKが入り込もう...

●必須スキル ・法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ・顧客折衝・社内調整を自走できること ・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験 ●歓迎スキル ・IS・FS・CSまで一気通貫で担った経験 ・CS組織の立ち上げ・オンボーディングフロー設計経験 ・SQL・RPA・生成AI等を活用した業務効率化・...

650 万円 ～ 800 万円

東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F