カスタマーサクセスの求人・転職情報

トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「MycalinksPOS」から派生し、2025年7月に誕生した新サービスが「Mycalinksモール」です。 MycalinksPOSを導入する全国のカードショップのEC出品を支援し、実店舗での販売データを活用した「リアル×EC」のハイブリッドな販路拡大を実現しています。 これにより、店舗の在...

【必須スキル・経験】 ・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験 ・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験 ・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能 ・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折...

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階

●職務の概要 国内における農業のスマート農業の導入が進み、同社製品の販売が拡大している中で、販売活動の後方支援部隊として、アフターサポート業務(電話、メールによる問合せ、苦情対応等)を担っていただきたい。 ●職務の内容 アフターサポートとは、インフラストラクチャー(農業向け、他社外製品含む)向けに販売さ...

●必要な条件 [1] 経験年数・職歴 コールセンター・サポートセンター管理者相当経験者。将来的にはコールセンター部の1次受付業務の管理者を目指していただきたい。 [2] 必要な資格 特になし。 ●必要なコンピテンシー(優先順位) [1] マネジメントスキル ・複数業務、メンバーをマネージメント、教育するスキル [2] コミ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都板橋区

あなたにお任せしたいお仕事は、『デジタル人材』を各クライアントのプロジェクトに提案し、クライアント側の『デジタル人材不足』という環境の改善をしていく営業のお仕事になります。 ≪主なお仕事≫ ・お客様からのヒアリング ・各社のニーズに沿った人材の提案 ・契約手続き業務 ・お客様の定期的なフォロー ・担当デ...

【歓迎要件】 ■営業経験(商材問わず) ■人材派遣業の営業経験 ■IT業界での就業経験 ■1社あたり3年以上の就労経験

450 万円 ～ 700 万円

愛知県名古屋市

●仕事内容 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ●ミッション FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構...

【必要要件】 電話対応における高いコミュニケーション能力 機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【歓迎要件】 PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) 制御プログラムのデバッグ経験 FA業界での装置開発・技術サポート経験 Agent様向け情報共有(一般非公開)

600 万円 ～ 650 万円

本社研究所(新大阪)

本ポジションは、楽天グループの中核事業を担うコマース＆マーケティングカンパニーおよび、アド＆メディアカンパニー内の各事業において、事業成長の牽引役となる「営業職」を広く募集するオープンポジションです。 選考を通して、以下2つのカンパニーいずれかへの配属を想定しています。 コマース＆マーケティングカ...

必須要件： ・法人営業経験(出身業界不問) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ・大学卒業以上 歓迎要件： ・無形商材のソリューション営業経験 ・ITサービスや広告商品の営業経験 ・EC、広告、デジタルマーケティングに関する知識・経験 ・データや数値を基にした分析および提案の経験 ・プロジェクトマネジ...

500 万円 ～ 900 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

【主な業務内容】 同社のマニュアル作成・支援ツールは 「一人あたりの生産性を上げたい」 「研修を実施しても即戦力化できていない」 「属人化を解消して技術伝承したい」 といったお客様の経営課題・組織・事業に根付く問題を解決することが可能です。 同社のソリューションプランナー(フィールドセールス)は、 Teach...

＜求めるスキル・経験＞ ・無形商材における新規営業経験 ＜求める人物像＞ ・業務遂行力 わからないことは自ら周囲に聞くなど周囲のサポートを受けながらも、定めた目標達成に向け責任感を持って最後までやりきれる方 ・論理的思考力 問題解決に向け過去の事例などを参考に仮説を立てながら、対応策を考え行動するこ...

450 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区

【主な業務内容】 ご契約2年目以降の顧客を対象に、利用範囲の拡大や更なる活用深化を支援します。中長期方針として掲げる「国内SaaSのお手本」となるべく、「ディープサクセスを再現性高く提供できる組織」への進化を牽引するメンバーを募集します。 【担当企業(グループ別)】 ・リニューアル第1グループ(RNW1):ご契約...

【必須要件】 ・SaaSでのカスタマーサクセス経験(アップセル)もしくは営業経験 ・最新のAIを含むITツールをフル活用して業務を行うため、ITツール活用習得に抵抗の無い方 ・出張・訪問対応ができる方 ※目安：最大月2回程度(担当者や進め方により変動、出張なしの月もあり) 【歓迎要件】 ・既存顧客へのアップセル提案営...

600 万円 ～ 750 万円

東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F

・大手事業会社向けのコンサルティング・エンジニアリング提案営業 ・顧客課題のヒアリング、要件整理、最適な人材・ソリューション提案 ・契約後のフォローアップ、長期的な関係構築 ・ユニットの事業計画立案、KPI策定・進捗管理 ・メンバーの営業戦略立案・実績管理・育成 【キャリアパス】 リーダー⇒マネジャー⇒副本...

【必須スキル・経験】 ・法人営業経験(IT関連営業であれば可) ・3名以上のチームリーダー経験またはITコンサルタントとしての業務経験 【歓迎スキル・経験】 ・大手企業を顧客とした法人営業経験 ・SES営業／システム開発会社での営業経験 ・IT・コンサル・人材業界での経験 ・事業企画／組織マネジメントの経験 【求...

600 万円 ～ 800 万円

東京都

サポートセンターの運営およびサポート業務改善施策立案と実行担当 ＜具体的には＞ サポートセンターには日々顧客(幼稚園、保育園等の教育機関の先生等)からメールまたは電話にて、そだちえサービスに関するお問い合わせが届いています。 お問い合わせ内容はサービスの不明点や利用時の(操作方法等の)お困りごとなどとな...

＜必須条件＞ ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー経験をお持ちで、SVとして以下のご経験がおありの方 ※100名以上の大規模センターではなく、オペレーター十数名のセンターにてセンター全体を運営・管理された方 ・オペレーター育成および業務改善、品質改善 ・トラブ...

500 万円 ～ 850 万円

東京都大田区中馬込1-3-6

次世代事業本部にてトレーディンカード関連の新規事業を立ち上げるため、立ち上げメンバーを募集しています。 事業の核となるMycalinksPOSは、トレーディングカード事業者向けに特化したクラウドPOSとして誕生しました。 2024年度の国内トレカ市場は前年比110%の約3,000億円規模にまで拡大し、玩具市場全体の25%を占め...

【必須スキル・経験】 ・SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験 ・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力 ・ExcelやGoogleスプレッドシート、その他ツールを用いたデータ集計・分析スキル ・複数顧客を同時に担当し、優先順...

450 万円 ～ 800 万円

指定の事業場

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 -ハイタッチでのリレーション構築(顧客...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験 SaaS企業での営業の実務経験 ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

●業務内容、案件例 2025年8月、SMBCグループから新たに誕生したSMBCリーガルX株式会社で、生成AIを駆使した次世代の新規事業企画に挑戦しませんか。 同社は、アンダーソン・毛利・友常法律事務所、インドの先進リーガルテック企業Volody Products Pvt Ltd、そしてレクシスネクシス・ジャパン株式会社といった国内外のト...

＜経験＞ 以下、いずれかの経験必須。 ・IT業界における法人営業戦略立案～実行までの主導経験 ・カスタマーサクセスで顧客基盤拡充と収益性改善を実現した経験 ※SaaS事業であれば尚望ましい ＜歓迎する経験＞ ・新規事業/新サービスの営業モデル構築経験 ・パートナーアライアンスによる販路拡大の経験 ・金融業界やリ...

700 万円 ～ 1500 万円

東京

セールスソリューション本部にてトレーディンカード関連の新規事業を立ち上げるため、立ち上げメンバーを募集しています。 事業の核となる「MycalinksPOS」は、トレーディングカード事業者向けに特化したクラウドPOSとして誕生しました。 2024年度の国内トレカ市場は前年比110%の約3,000億円規模にまで拡大し、玩具市場...

●必須スキル・経験 ・アウトバウンドセールス経験 ・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint、Googleスプレッドシート／ドキュメント／スライド) ・SaaS／ITプロダクトの営業経験 ・顧客の課題を整理し、提案に落とし込んだ経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・アウトバウンドでの商談獲得経験(コール...

450 万円 ～ 800 万円

指定の事業場

新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ...

【必須要件】 ※いずれも必須 ・BtoB営業の経験 ・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業) ・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方 ・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定...

800 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階

【職務内容】 総合職としての採用となり、ご経験やご志向、適性に応じて、営業・マーケティング・企画・カスタマーサポートなど、いずれかの部門への配属を検討いたします。 ゴルフダイジェスト・オンラインは、ゴルフ業界のリーディングカンパニーとして、革新的なサービスを展開し続けています。 今回の第二新卒採用...

【応募資格】 ・社会人経験1年以上(業界・職種不問) ・基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキルを有している方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方 ・チームでの協働を重視し、柔軟に対応できる方 ・新しい知識やスキルの習得に積極的で、成長意欲が高い方 ・ITリテラシーがあり、デジタルツールを活用...

300 万円 ～ 400 万円

東京都品川区東五反田2-10-2東五反田スクエア8階
愛知県名古屋市中区栄2-4-1広小路栄ビル4階
大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3
福岡県福岡市博多区祇園町1-28いちご博多ビル8階