カスタマーサクセスの求人・転職情報

▼募集背景―今、HEROZに入る意味 HEROZは将棋AIで世界を驚かせた技術者集団であり、東証スタンダード上場企業です。 BtoB SaaS事業である『HEROZ ASK』は、昨年末にARR1億円を突破し、PMF目前です。 しかし、同社が見据えているのはここではありません。 ここからARR100億円を超える非連続な成長を描くため、建設・製造...

【必須要件】 ※以下いずれかのご経験、またはそれに準ずる実績 ・営業経験 ・営業チームの管理・育成経験 ・営業プロセスの標準化・改善経験(営業資料、トークスクリプト、価格設定などの設計・改善) ・営業組織の数字管理・目標達成経験＆SFA(Salesforce等)運用経験 ・営業データに基づき、課題設定から施策実行・改善...

650 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F

Josysは「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、企業のIT運用そのものを再定義するグローバルSaaS / AIソリューションを提供しています。現在、エンタープライズ企業からの引き合いが急速に拡大しており、本ポジションは、お客様の「IT運用の変革」を最前線で支援し、Josysの提供価値を最大化させるAccoun...

【必須(MUST)】 ・法人向けカスタマーサクセス、コンサルティング、プロジェクトマネジメント、営業(特にソリューション営業)のいずれかにおける実務経験 ・既存顧客の課題やニーズを深掘りし、追加提案による課題解決・売上拡大を実現した経験、またはそれに対する意欲 ・複雑なサービスやプロダクトを理解し、顧客のRO...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー23F

業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定／1on1等による期中管理／考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえ...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む...

950 万円 ～ 1300 万円

福岡県福岡市

仕事内容 経費精算システムの契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略部」のマネジメント職の採用。 カスタマーサクセス戦略部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という3部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当するカスタマーサ...

【必須要件】 10名以上のマネジメント経験に加え、下記いずれか2つ以上のご経験 ・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験(営業、マーケテ...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定／1on1等による期中管理／考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえ...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サ...

950 万円 ～ 1300 万円

広島県広島市

仕事概要 ミッション 同社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 2021年4月～2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR(年平均成長率)31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・下記いずれにかにおいて管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・法人営業(新規・既存問わず) ・カスタマーサクセス ・企画/マーケティング/新規事業や新規サービス立ち上げ組織 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

【仕事内容】 経費精算システムの契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略統括部」のマネジメント職の採用。 カスタマーサクセス戦略企画部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という3部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当する...

【必須要件】 下記いずれか2つ以上のご経験 ・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験(営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のフ...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定／1on1等による期中管理／考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む...

950 万円 ～ 1300 万円

大阪府大阪市

【仕事内容】 売上・累計導入社数No.1の電子請求書発行システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマー...

【必須要件】 ■下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験(正社員マネジメント人数10人以上のご経験) ・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 【歓迎要件】 ・IT、Saas業界でのご経験 【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル：リーダーシップ...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

仕事概要 ミッション 同社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 2021年4月～2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR(年平均成長率)31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく...

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む...

950 万円 ～ 1300 万円

新潟県新潟市

配属予定部署 Musubell事業部 ・中途入社割合：100％ ・年次に関係なく意見を出しやすく、風通しの良い組織です。 募集背景 売上好調により、販路拡大に向けた営業職の増員となります。 求人概要 分譲マンション管理会社に対する自社サービス「Musubell for管理」のフィールドセールスとして導入提案営業を担ってくだ...

【必須条件】 以下、いずれかのご経験 ・不動産業界での営業経験(売買仲介／新築分譲／賃貸仲介／分譲マンション管理等) ・不動産業界向けのIT・SaaS・システム等の営業経験 【歓迎条件】 ・SaaSビジネスにおける営業経験 ・宅地建物取引士をお持ちの方 【求める人物像】 ・役割を通じて不動産業界や組織へ貢献しよう...

500 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル

配属予定部署 マーケティングトランスフォーメーション本部 AIトランスフォーメーション推進部 DG AI DriveのAIソリューション群を活用し、マーケティング・制作・広告運用・業務効率やリスク管理領域の変革を実装まで担うAIでの変革推進を支援する部門です。 募集背景 事業拡大による増員です。 求人概要 同社では、...

【必須条件】 以下、いずれかのご経験 ・ITソリューション、DX支援、AI活用、WEB制作、広告、SaaS等の商材において、顧客課題に応じた提案からクロージングまでを担当した経験 【求める人物像】 ・顧客課題を起点に提案を組み立てる課題解決志向をお持ちの方 ・新しいテクノロジーやAI領域への学習意欲が高い方 ・進化...

600 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル

●仕事内容 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ●ミッション FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構...

【必要要件】 電話対応における高いコミュニケーション能力 機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【歓迎要件】 PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) 制御プログラムのデバッグ経験 FA業界での装置開発・技術サポート経験 Agent様向け情報共有(一般非公開)

600 万円 ～ 650 万円

本社研究所(新大阪)

アメリカ不動産所有の企業経営者や富裕層のお客様との長期的なリレーションシップの構築をお任せします。 単なる問合せ担当ではなく、オーナー様ご所有物件の賃貸管理業務担当となり、顧客満足度を最大化するプロフェッショナルとしての役割を担っていただきます。 【業務内容例】 ・オーナー様ご所有物件の収支状況に...

＜必須＞ ・顧客対応のご経験がある方(業界不問) ・英語が苦手でない方 ※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。 国内のお客様とのやりとりがメイン...

500 万円 ～ 800 万円

東京都中央区

■不動産会社で勤務された経験をお持ちの方へ■ ご存じのように、巷に不動産会社はたくさんありますが、 「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署＝謝ってばかりいる部署」というイメージ...

【歓迎】 不動産業界でのご経験(営業または事務経験)トラブル面前対応のご経験 ※宅建保持者歓迎

600 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル12階