カスタマーサクセスの求人・転職情報

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 【業務内容】 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者(看護師、臨床検査技師、臨床工学技士)や販売代理店、...

【必要な能力、経験】 ・正看護師 ・臨床工学技士 ・臨床検査技師 ・上記の資格での実務1か所での必須(臨床科目問わず) ・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK) ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 【歓迎する経験やスキル】 ・内視鏡使用経験者...

350 万円 ～ 450 万円

東京都豊島区

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、グループ会社です。 ●仕事内容： 誰に：初めて同社サービスをご利用いただく法人顧客 何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように：お電話での採用活動サポ...

【必須】 ・基本的なPC操作スキル ・業界、商材問わずヒアリングを中心とした顧客対応経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・セールス職のご経験 ・人材業界／求人広告業界の経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル ●求める人物像 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」と...

350 万円 ～ 450 万円

北海道札幌市

仕事内容 ●住友不動産の高級賃貸マンションのフロントマネージャー マンションのブランドバリューを高めるお仕事です フロントマネージャーの役割はマンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応えるソフトサービスから建物の修繕やインテリアを変更したりとハード面まで対応し、より魅...

・大卒以上 ・不動産業界未経験者歓迎 ※ホテル業界経験、サービス業界、不動産業界でのマネジメント経験歓迎

450 万円 ～ 450 万円

東京都新宿区西新宿二丁目4番1号(新宿NSビル)

国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、同社製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ(サーバー、NW)に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施している部隊をまとめていただく責任者候補です。 ※...

必須要件 ・ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験 ・メンバーマネジメントのご経験 歓迎要件 ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ・Windows／Linux両方の経験 フィットする人材イメージ ・ソフトハード問わず、トラブルシューテ...

900 万円 ～ 1200 万円

東京都千代田区

ビジネスデータベース「Sansan」のオプション機能である「Sansan BI」を主に担当します。 BI(ビジネスインテリジェンス)ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。 この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつな...

【応募資格(必須)】 社内外の複数のステークホルダーを巻き込みながら業務を進めた経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・SIer／SaaS業界でのソリューション営業の経験 ・事業会社における新規事業やビジネス開発の経験 【応募資格(歓迎)】 ・BtoB企業での事業企画の経験 ・CRMやSFA、MAの運用設計経験 ・類似...

900 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

仕事についての詳細 大企業の戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。 急成長する同社BtoB SaaSの中核となるチームリーダー候補を募集しています。 業務内容 関わるサービス 同社LMS：エンタープライズ向けの人材育成システムです 同社Bto...

学歴 大学・大学院卒 【必須要件】 社会人就業経験3年以上 SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験 エンタープライズ領域でのセールス経験若しくはカスタマーサクセス経験 SaaS、IT、コンサルティングなどB2B領域での事業開発経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

【所属部署とその役割】 ●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ●顧客の課題を捉えて自社サービ...

＜必須＞ ●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験： [1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験 [2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験 [3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験 ＜歓迎＞ ●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援...

400 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区

仕事についての詳細 大企業の戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです。 高速な意思決定×大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！ 現在同社LMSは以下の2...

学歴 大学・大学院卒 【必須要件】 社会人就業経験3年以上 エンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 KPIや目標の...

600 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

仕事についての詳細 大企業の安定した基盤をもちながらも新規事業として、戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです！ 小売サービス業界などの店舗型ビジネス向けのプロダクト立ち上げのフェーズで活躍したい方を募集しています。 業務内容 現在同社LMS...

学歴 大学・大学院卒 必須要件 社会人就業経験3年以上 エンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 KPIや目標の達成...

600 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業のオンボーディング支援に関わりながら、早期にオンボーディングプロセス全体の標準化・型化をリードしていただきます。 現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながら、プロダクト活用の定着やLTV向上に寄与する仕組...

【必須要件】 ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可) ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

●ミッション マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ●業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属...

●必須要件 以下の内、いずれか1つ以上の経験がある方 【経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の】 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験(=経理担当者) ●あると望ましいスキル・経...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
愛知県名古屋市中村区名駅2-41-10 アストラーレ名駅 7F
大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 福岡大名ビル? 5F・6F

【組織のミッション】 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画立案および推進を担います。 【具体的な業務】 ▼業務内容 Sansan事業部にて、持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。業務内容やプロジェクトは多岐にわたるため、経験や志向に合わせてアサインします。 ▼...

【応募資格(必須)】 ▼いずれも必須 ・IT業界、BtoB業界での営業経験(年数は不問) ・事業企画、営業企画、経営企画など、何かしらの企画業務に携わった経験(年数は不問) 【求める人物像】 ・BizDev／企画職としての圧倒的な成長環境を求める方 ・同社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方 ・生成AIを積極的...

700 万円 ～ 1150 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 [1] Salesforce×カスタマーサクセス これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください！ ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード・プロコード) ・ユーザー向けトレーニング...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営...

500 万円 ～ 700 万円

東京都新宿区

●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重...

●歓迎要件 [1] 経験業務 銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 [2] 経験分野 銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 [3] 経験スキル 一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作...

400 万円 ～ 450 万円

東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町

同社マンション等に入居中のお客様から頂く、住宅設備機器に関する問い合わせを専任で担当頂き、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。 【具体的には】 ・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオペーレータ...

【必須要件】 ・住宅・不動産業界でのご経験のある方 ・高卒以上 【望ましい経験・能力】 ・住宅設備機器メーカー、ハウスメーカーでの勤務経験のある方が望ましい(職種不問) 【求める人物像】 ・進捗管理が得意な方 メーカー手配後の進捗についても確認いただき、解決に導くことが必要とされます。そのため、各お客様...

350 万円 ～ 500 万円

東京都新宿区