カスタマーサクセスの求人・転職情報

●ミッション 同社クラウドの導入を通じて、顧客企業の業務プロセスを再構築(BPR)し、最高水準の導入体験を提供することがミッションです。プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化し、チーム全体のオペレーションへ反映させることで、組織としての...

【必須要件】 以下のいずれか1つ以上の経験があり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験」を共にお持ちの方。 ・事業会社(IT・企画・経理等)における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR(業務プロセス再設計)、要件定義に...

550 万円 ～ 1050 万円

東京都港区、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、福岡県福岡市

職務内容 ○サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ○組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画立案および推進を担います。 ○具体的な業務 ▼業務内容 Sansan事業部にて、持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。業務内容やプロ...

【応募資格(必須)】 ▼いずれも必須 ・IT業界、BtoB業界での営業経験(年数は不問) ・事業企画、営業企画、経営企画など、何かしらの企画業務に携わった経験(年数は不問) 【求める人物像】 ・BizDev／企画職としての圧倒的な成長環境を求める方 ・同社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方 ・生成AIを積極的...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●サービスについて Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれたダイレクトリクルーティングサービスです。人材紹介会社がEightユーザーに対してスカウト配信を行い、候補者を集客するための人材プラットフォームとして急拡大しています。 組織ミッション Eight Career ...

【応募資格(必須)】 下記いずれかのご経験 ・HR業界(中途採用サービス・HR Techサービス)でのカスタマーサクセス・セールス・企画いずれかの経験 ・人材紹介会社にてRA・CA・リサーチャーのいずれかの経験 【応募資格(歓迎)】 ・基本的なITリテラシー 【求める人物像】 ・HR業界が好きな方、こだわりがある方 ・新規サ...

750 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

■配属先： チームメンバーの平均年齢：35歳前後 人数：約110名 中途社員の割合：約7割 ■キャリアパス まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。 また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験す...

■応募条件/資格 ・営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験(業界不問) ※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。 ・ビジネスレベルの英語力(英会話ができるレベル) ・プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験 ・管理職、もしくはそれに準ずるリ...

500 万円 ～ 800 万円

神奈川県横浜市、大阪府大阪市

人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具...

＜必須要件＞ ・IT業界もしくは無形商材での法人営業経験またはカスタマーサクセス職経験 ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的な...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区

リモートチャネルにおけるオンライン営業 ・口座開設、定期預金、退職金等の相談・手続き ・投資信託、ファンドラップ等の相談・手続き ・その他の個人向け商品の相談・手続き ・お客さまへのアフターフォロー ・リモートチャネルの広告宣伝企画、デジタルマーケティング施策への参画機会もあり 【働き方】 ・土日営業(...

・業務経験：都市銀行、地方銀行、信託銀行等での営業経験 (オンライン営業という新しい領域にチャレンジしたい方歓迎) ・英語力：不問 ・必要資格：FP2級水準資格は必須(宅建、FP1級は入社後にチャレンジ)

※ご経験、スキルにより応相談

神奈川県川崎市

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

●ミッション 同社クラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指し...

●必須要件 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験 ・MVVCへ共感いただける方 ●あると望ましいスキル・経験 ・中堅～大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

◆カスタマーセンターにおける応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務 ・お客さま応対品質の評価、分析および改善施策の企画・推進 ・お客さま応対のためのルールやマニュアルの策定・更新 ・通話モニタリング結果や各種データを活用した分析および課題抽出 ・AIや音声解析ツール等を活用した品質向上施策の企画...

＜必須条件＞ ・大卒以上 ・歓迎条件のうちいずれかのご経験をお持ちの方 ＜歓迎条件＞ ・コンタクトセンターまたはカスタマーセンターでの業務経験(管理者・企画・運営担当) ・金融機関(生命保険会社、損害保険会社、証券会社、銀行等)での勤務経験 ・教育研修の企画・運営経験 ＜求める人物像＞ ・課題を自ら発見し...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都中野区

＜業務内容＞ HCM・人事システムプロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の導入支援(オンボーディング)を行い、製品の最大限の活用をサポートします。単なるシステムの初期設定にとどまらず、顧客の人事課題や業務フローを理解し、システムへと落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担っていただきます。 ...

＜必須要件＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※CS未経験の方も歓迎します ・人事領域(特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など)での実務経験 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト(特にタレントマネジメントシステムや人事システム)におけるカスタマーサクセス経験 ・ITシステム・SaaSの導入コンサルタン...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区、大阪府大阪市

【業務内容】 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ・社内案内(業務連絡・通達・配信) ・システム動作検証 ・マニュアル作成(手順書の作成) ・コンタクトセンターからの問合せ対応 また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務 -クラウド商材の商品企画 -顧...

【必須(MUST)】 Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方 ・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方 自動車業界での勤務経験ある方（営業、整備士、フロント等） 【歓迎(WANT)】 ・法人向けの卸売業で実務経...

350 万円 ～ 600 万円

東京都,北海道,福岡県

●業務内容 営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。 自動車業界未経験の方でも、存分に活躍できる環境です！！ ●営業スタイル ・既存顧客のフォロー営業が...

●必須スキル・経験 【要件1-1】法人または個人営業の経験がある方 ●歓迎スキル・経験 【要件1-2】顧客課題に合わせたソリューション営業経験をお持ちの方(物売りではなく顧客のかかえる問題を解決の経験) 【要件1-3】ITスキルをお持ちの方(パワーポイントやエクセルを使用して提案書の作成が出来る) 【要件1-4】自動車業...

350 万円 ～ 600 万円

岩手県盛岡市

【職務内容】 交通観光業界(鉄道会社、航空会社、旅行代理店等)における営業活動。業界及び顧客の環境や経営課題を理解し、各顧客の事業拡大を実現するためのソリューションの提案を実施し、同社のビジネスを拡大するとともに、顧客との持続的なリレーションを構築していただきます。 また、5年後、10年後の業界・顧客の...

【必要条件】 ・IT関連業界における法人向け営業経験 ・顧客や社内の関係者と積極的にコミュニケーションをとり、案件を動かしていく推進力 【歓迎条件】 必要条件であるIT関連業界における経験に加えて、交通業界や旅行業界でのビジネス経験

700 万円 ～ 1400 万円

豊洲

●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。同社は、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用し...

●必須スキル・経験 ・大卒・大学院卒以上 ・2年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問) ※業界・職種の経験は問いません。 ●歓迎スキル・経験 ・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ・社内外の変化を前向きに捉え、アクションを起こせるスピード感のある方

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得( ※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で...

●応募資格(必須) 無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験 大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 ●応募資格(歓迎) IT業界での勤務経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新...

800 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F