仕事内容【仕事内容】
同社グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。
社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。
各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。
【具体的には】
■社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施
■Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付
■ファイルサーバーや各システムに権限設定
■メールアドレスやグループメールアドレスの設定
■ネットワーク関連のトラブル対応
■業務用ソフトのインストール
■FAQサイトの更新
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
経験・資格【学歴】
高卒以上
【経験】
【必須条件】
・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。
【歓迎条件】
・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識
・人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験(自社内・派遣問いません)
【資格】
資格不問
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 有名電機メーカーグループ】 技術系総合職
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
