仕事内容■業務内容：
分譲マンション/戸建・中古マンションの引き渡し後におけるアフターサービス業務を担当いただきます。
本ポジションはアフターサービス専門職となります。
※同社における専門職は専門性を高めることに特化していただくため、役職に就くことはございません。
※一部業務で休日出勤が発生する可能性がありますが、その際は振替休日を月内に取得いただきます。
【具体的な業務】
お客様(入居者)、管理組合、建設会社、管理会社等との窓口・交渉業務になります。
日常業務としては、入居者様からのお問合せで物件トラブル(漏水、ドアが開かない、物件にキズ等)が発覚した際、施工会社に補修工事を依頼します。
その内、クレームの割合は2割～3割程度です。
その他、6ヶ月、1年、2年の定期検査を実施し、何か不備があった場合に施工会社に補修工事を依頼する形になります。
入社後は他のメンバーの業務に同行いただき、徐々に業務を覚えていただきます。慣れてきていただいたら、月当たり3～4件の案件を担当していただきます。
■本ポジションの魅力：
・月平均残業時間は5時間程度なので、仕事もプライベートも両立が可能です。
・専門職につき、アフターサービスのプロフェッショナルになることが可能です。
・原則は出社ですが、週1～2回のリモートワークが可能です。
■組織構成：
課長1名、メンバー9名
経験・資格【求める業務経験】
■必須条件：
・不動産業界で、顧客対応のご経験がある方
■歓迎条件：
・戸建の施工管理またはアフタサービスのご経験がある方
・デベロッパーで内覧会対応のご経験がある方
【学歴】
専門学校卒業、大学卒業、大学院卒業
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 首都圏の鉄道グループ 中核不動産会社】 都市開発事業部 大規模不動産開発のプロジェクトマネジメント・コンストラクションマネジメント
【東証プライム上場 日本を代表する財閥系総合デベロッパー】 総合職
【東証プライム上場 財閥系 ハウスメーカー】 建築事業部 中・大規模建築物の施工管理職
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
