仕事内容●本ポジションについて
・主要業務
-顧客要件の分解・PoC設計・最小実装→本番化
-実運用ワークフローの文書化と、エージェント/タスク定義への落とし込み
- Evals作成と品質計測、ログ/プロンプトデータの分析・改善
-内製ツール/スクリプトの作成による反復作業の自動化
- SDKや開発者ドキュメントの改善(顧客フィードバックの反映)
・本ポジションの魅力
顧客価値とプロダクト進化をダイレクトに結び付けながら、TS/Microservices/LLM基盤の実運用でフルスタックとして成長できます。導入標準の型化やセルフサーブ化にも関与し、再現性のある価値提供を拡張できます。
●SureSide事業について
同社は、カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」を開発・提供しています。
約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。
「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」――現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。
(DMMとの共同事業として2026年5月にリリースしました)
・部門体制
※兼務含む
経営：CEO 1名／CTO 1名／R&D責任者1名
【1.リード・マネジメント】
- EM：4名
- PjM：4名
- PdM：5名
- TechLead：3名
【2.プロダクト開発】
-フルスタックエンジニア：22名
-基盤開発：8名
【3.基盤・横断機能】
-基礎研究(AI R&D)：4名
- AI性能チューニング：4名
-インフラ／SRE／セキュリティ：3名
- QA：2名(＋外部QAパートナーと連携)
-デザイン：2名
・技術スタック
-フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension
-バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python
-データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB)
-インフラ: AWS、Terraform
- CI/CD: GitHub Actions
-監視: Datadog
- AI: OpenAI/Anthropic API等
経験・資格必須スキル
- Web/API開発経験
-顧客折衝・要件整理・ドキュメント作成
-クラウド/CI/CDの運用経験
- API設計/統合の実務経験(REST/GraphQLのいずれか)
- IdP連携(OAuth/OIDCなど)の実務
歓迎スキル
- LLM/RAG/ベクトル検索のPoC関与1件以上
- IaC/監視/運用(Terraform/Datadog等)
-導入標準化の推進実績(テンプレ/Runbook整備)
- TypeScript/Node.jsへの習熟
- Reactを用いた軽量な管理画面の実装経験
- Terraform(AWS)によるIaC構築・運用経験
求める人物像
-手を動かして最短で価値を届ける実行力
-学びをテンプレ/仕組みへ還元できる
-顧客価値とプロダクト進化をダイレクトに結び付ける志向
-変化を楽しみ、学習ループを高速で回せる
-ポジティブに周りを巻き込める人
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件▼勤務時間
-フレックス制(コアタイム11:00～16:00)
-リモートOK /副業OK
完全週休2日制 / 祝日 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 有給休暇 / 慶弔休暇
試用期間
あり（3ヶ月）
健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
設立
従業員数
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
【東証スタンダード上場 老舗エンジニアリングコンサルティング企業】 東京本社 エンジニアリング営業部 インフラ企業向け災害対策コンサルティング法人営業
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
