仕事内容●サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。
●組織のミッション
「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。
●具体的な業務
フロントオペレーション担当として以下の業務を担当します。
【組織の業務】
営業サポート業務の実務対応
┗顧客や営業からの問い合わせ対応
(請求・登録情報変更・申込書回収・見積提示など)
┗定められた手順・ルールに沿った対応、関係部署との連携
日常業務の中での改善サポート
┗業務を行う中での気づきや改善点の共有
┗既存ルール・業務フローの見直しに関する補助業務
┗ITツール(CRM、管理ツールなど)を活用した業務対応・運用補助
担当営業が不在の顧客への一次対応
┗問い合わせの受付・内容確認・適切な窓口への連携
┗変更内容の反映や社内調整のサポート
┗新プランや運用変更時の対応サポート
【研修・育成について】
入社後1週間は集合研修を行い、全社共通のツールや基礎知識の学習を行います。
現場に配属後はOJTにて研修を行います。先輩社員と一緒にまずは業務を学び、入社1～2カ月後には通常業務を1人で担当する予定です。
●本ポジションの魅力
■スピード感のある環境で、柔軟に対応する力が身に付く。
日々さまざまな業務が発生する環境の中で、自然と「段取り力」や「対応力」が磨かれます。変化に前向きに取り組める方にとっては、刺激のある環境です。
■営業・関連部署と連携しながら、事業を支える実感を得られる。
営業や関係部署とやり取りしながら、スムーズな業務運用を支える役割を担います。
チームの一員として事業を支えている実感を持てるポジションです。
■業務の工夫や改善提案が歓迎される環境。
決まった作業だけではなく、「もっとやりやすくするには？」という視点での、業務の工夫や提案も歓迎されます。日々の気付きを生かしやすい職場です。
■効率化ツールに触れるチャンスもあり。
日常業務の中で、AIや自動化ツールを使う機会もあります。最先端のツールに興味がある方や、効率よく進める工夫が好きな方にはぴったりです。
■希望や適性に応じて、キャリアの幅を広げるチャンスも。
ご本人の希望や活躍状況に応じて、正社員を目指すことも可能です。長くキャリアを築きたい方にも、前向きに取り組める環境です。
※雇用形態：契約社員
本ポジションは、将来的な正社員登用を視野に入れた育成枠としての採用です。実務経験や業務改善への取り組みを評価し、正社員へとステップアップいただくことを期待しています。
経験・資格【必須】
※IT業界での就業経験は不問です。製造業など、異業種から入社し活躍している方も多く在籍しています。
【歓迎要件】
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件9:00～18:00または9:30～18:30
※配属部署により異なります。
完全週休2日制（土日）／祝日休み／夏季休暇／有給休暇（初年度 10日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇
あり(6ヵ月)
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月・7月）
社会保険完備（関東IT健康保険、厚生年金など）
Recruiting No.
社名
事業内容
【世界70カ国以上の留学生が集う都内の私立大学】 学生支援センター 国際交流課 事務職員
【東証プライム上場 有名駐車場運営会社】 業務管理部 営業事務リーダー（売上報告業務、業務改善・企画業務等）
【Big4 税理士法人】 セミナー及びイベントの運営・管理スタッフ
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
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エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
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