クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

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募集要項

仕事内容

以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。

・社内案内(業務連絡・通達・配信)

・PC端末のセッティング

・システム動作検証

・マニュアル作成(手順書の作成)

・コンタクトセンターからの問合せ対応

また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務

クラウド商材の商品企画
システム運用状況の利活用分析
顧客向けサイトのコンテンツ企画

開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。

・外部連携を行う際のアライアンス業務

【期待すること】

課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。

【採用背景】

新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため

【部署のミッション】

高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート

【ポジションの魅力】

自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須(MUST)】

Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方
スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
スライドでの資料作成
※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方

【歓迎(WANT)】

法人向けの卸売業で実務経験がある方
自動車アフターマーケットに関する知識を有している方
AIを活用した業務経験のある方
プログラム言語を使用したツール作成経験のある方
SQLServer、MySQL等のデータベース操作経験がある方
下記いずれかのクラウドサービスを用いた業務システム運用経験がある方
AWS(Amazon Web Services)
GCP(Google Cloud Platform)

【歓迎スキル】

・自動車整備士、検査員の資格をお持ちの方歓迎

【求める人物像】

・初対面の人に対しても積極的に話をすることができる方

・自分の考えていることを、論理的に分かりやすく表現することができる方

・どのような業務に対しても、責任を持ってやり遂げることができる方

・困難な状況においても挫けずに業務遂行できる方

・主体的、能動的に業務を行える方

・話者の意図をヒアリングして理解し要約することができる方

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

推奨年齢

勤務地: 東京都,北海道,福岡県

【受動喫煙対策の有無：有】
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

想定年収: 350 万円～ 600 万円

福利厚生・待遇: 【福利厚生】
■育児・介護支援関連
・育児休業制度
・介護休業制度
■慶弔見舞金関連
・結婚、出産、入学祝金、傷病、災害見舞金など7種類
■レクリエーション関連
・契約保養施設
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・福利厚生倶楽部
■財産形成関連
・社員持株会
・財形貯蓄制度
■自己啓発・能力開発関連
・資格取得奨励制度（資格に応じ5,000～200,000円を支給）
■その他
・フラワーメッセージ

【諸手当】
扶養手当・通勤手当・企画開発手当・営業手当・役割手当・単身赴任手当・コールセンター手当

勤務条件: 勤務時間

・9:00～17:30(休憩60分、実働7.5時間)
※専門業務型裁量労働制

休日・休暇

完全週休2日制
※土・日・祝、年末年始、その他会社が指定する日
※年間121日
※その他、有給休暇・特別休暇（慶弔）あり

昇給・給与

【賞与】年2回（８月・２月）
【昇給・昇格】年1回

Recruiting No.: 01004257000170

企業情報

社名: 株式会社ブロードリーフ

事業内容: SaaS型モビリティ産業向けクラウドサービスの開発、提供

エリートネットワーク取材班による独自解説

主に自動車アフターマーケット業界を支援する、ITソリューション開発企業。
自動車整備工場や部品商などの事業者向けのクラウドサービスの開発～販売・保守事業で圧倒的なトップシェアを誇る。

40年以上に亘り、自動車アフターマーケット業界で自動車部品のデータを蓄積しており、他社との明確な競合優位性を持つ。このビックデータを活かした、現行の事業内容に捉われない新たな事業展開を視野に入れている。(直近例：数十億円を投資してクラウド化を推進)
内部設計以降の工程はベンダーに依頼しているため、同社のエンジニアは上流工程に専念することができる。
自動車以外の各種業界・業種へも業務用システムパッケージ(在庫管理、顧客管理、見積・売上・請求書管理等)およびデータベースを提供しており、それぞれの分野で高いシェアを獲得している。
営業・サポートネットワークを全国26拠点に展開し、3か所に開発拠点を置く。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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