仕事内容◆担っていただきたい具体的な仕事内容
[1] 顧客業務改革・DX推進コンサルティング
・流通・小売業界の顧客企業に対し、業務プロセスの現状分析と課題抽出を実施
・BPR(Business Process Re-engineering)を含む業務改革提案の策定
・DX化に向けたロードマップの設計と実行支援(AI・データ活用、リモートマネジメント等)
[2] アセスメントサービスの提供
・顧客業務の診断・評価(アセスメント)を実施し、改善領域を特定
・統合保守サービスやBPOサービスとの連動を前提とした最適化提案
[3] データソリューション活用の企画・導入
・顧客現場の可視化・分析(映像解析、データソリューション)による業務改善提案
・FAQ検索ツールやセルフメンテナンス支援ツールなど、既存・企画開発中のソリューションの横展開と機能強化
・顧客業務データを活用した意思決定支援サービスの開発
・新規ソリューション(クラウド型サービス、AIエージェント等)の企画・PoC・導入支援
[4] プロジェクトマネジメント
・OFE・DSB・外部パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・PM/PMOとして進捗管理、リスク管理、リソース調整を実施
・複数テーマの優先順位付けと横展開方針の策定
◆業界動向と自社事業の特徴
●事業内容
スマートM&S事業部は、オムロンのデータ・AI・遠隔技術を活用し、サービス業・小売業界を中心に社会インフラの未来を支える新しいサービスモデルを創出しています。現場のリアルな課題をデータで可視化し、AIによる業務最適化や自動化を推進。働き手の“やりがい”と“生産性”を両立する社会変革に挑戦しています。あなたの創造性が、日本の高品質な社会・生活インフラを次世代へ継承する力となります。
●今後の展望
オムロンフィールドエンジニアリングとの連携をさらに深め、人的サービスとデータ・AI活用を融合した価値提供により、サービス業・小売業界の顧客企業が抱える経営課題の解決に貢献します。具体的には、店舗運営の管理対象であるヒト(従業員・顧客)、モノ(商品)、環境(店舗・設備機器)、そして基盤(プロセス・システム)に対し、最適化・高度化・効率化の3つの視点から業務変革とDXを推進し、顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化を目指します。
●強み
全国規模のコンビニやコーヒーチェーンのクライアントの設備機器の一括保守等のワンストップサービスやIoT製品の導入支援を担うオムロンフィールドエンジニアリング(OFE)と連携することで、膨大なデータ資産を収集することが出来、またサービスモデルの実装を進めることが出来ます。さらに鉄道・交通・エネルギー領域でトップシェアの製品を持つオムロンソーシャルソリューションズ(OSS)との連携も進めており、製品を通じて蓄積してきた現場データを活用した新たなソリューションを生み出せる可能性を多く秘めています。
また、2023年に新たにオムロングループに参画したJMDC社のデータマネジメント技術及びソリューション開発力も活用することで、データソリューションビジネスを創出し、事業部の成長力も高めることが出来ます。
経験・資格◆必須条件【経験】
・業務改革・BPRの実務経験
サービス業・流通・小売業界または製造業で、業務プロセス改善や改革プロジェクトをリードした経験。
・DX推進プロジェクトの経験
データ活用、AI、クラウド、RPAなどを用いたデジタル化施策の企画・導入経験。
・顧客折衝・コンサルティング経験
顧客企業の経営層・現場担当者とのヒアリング、課題抽出、提案活動の経験。
・プロジェクトマネジメント経験
複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進捗管理、リスク管理、リソース調整の経験。
◆必須条件【スキル】
・課題分析・問題解決スキル
複雑な業務課題を構造化し、改善策を論理的に導き出す能力。
・データ分析スキル
ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析、インサイト抽出のスキル。
・ITリテラシー
クラウドサービス、AI、RPAなどDX関連技術の基本理解。
・コミュニケーション・ファシリテーション能力
顧客や社内関係者との円滑な調整、会議進行、合意形成のスキル。
・ドキュメンテーション・プレゼンテーション能力
提案書、報告書の作成および経営層向けプレゼンテーションのスキル。
◆歓迎条件
・流通・小売業界の業務知識
店舗運営、サプライチェーン、販売管理などの業務領域に関する理解。
・DX関連技術・ツールの経験
BIツール(Power BIなど)、クラウドサービス、RPAの活用経験
・プロジェクト推進力と資格
大規模プロジェクトのリード経験、PMPやIT関連資格の保有
◆歓迎する人物像
いかなる状況でも決して諦めず、柔軟な思考と着眼点を持ち、自らを律しやりきることができる方を求めます。
スマートM&S事業部はまだ13名程度の規模の組織ですが、自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることにパッションを感じる方が多く在籍しています。同社の思いに共感いただきつつ、大きな裁量と責任感を持って、事業をともに作っていける方を求めます。
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・資料作成(PowerPoint、Excel、Word等)
・プロジェクト管理・進捗管理(Teams、Slack、Jira、Confluence等)
・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション・コラボレーション(Teams、Slack、Zoom、等)
・業界動向・競合分析(各種業界レポート、各種情報プラットフォーム等)
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件（平均残業時間：25～30H/月）
年間休日125日（2024年度）
週休2日制（土日祝）
長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）
年次有給休暇（18日～25日 半日単位、時間単位での取得も可）
特別休暇あり（結婚、忌引、赴任など）
節目休暇（35歳、45歳、53歳／期間10～20日間 会社規定による）
産前産後休暇
配偶者出産サポート休暇
6カ月間、条件は同じ
昇給年1回
賞与年2回(6月、12月)
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
Recruiting No.
社名
事業内容
【日系 名門シンクタンク】 リサーチ・コンサルティング部門 戦略アドバイザリー担当
【東証プライム上場 老舗有名食品メーカーグループ 不動産開発・管理運営会社】 アセット部門 アクイジションマネージャー
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
多くの人が待ち望み、誰も作れなかった新薬を高度な技術で生産し、世界市場に届けます。
創業120年超、蓄積された技術資産を活用し、 多様な領域でトップクラスのシェアを確立。 グローバル事業の拡大も加速させています。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
「夢に見るほど電池が好き」 な社員たちが、化学・電気・機械のノウハウを結集し、次世代エネルギーデバイスの開発に挑む。
