仕事概要
・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント(調達~廃棄までの全プロセス)
・Windows / macOSのアップデート・パッチ管理(展開計画の策定・テスト・適用・事後確認)
・セキュリティソフト・PC管理ツール(MDM/EPP等)の構築・運用管理
・社内からのIT領域の問い合わせ対応および担当部門へのエスカレーション
・社員向けFAQの作成・更新
・契約管理、ベンダーとの折衝
・問い合わせ所要時間・PCリードタイム等の各種KPI測定と改善活動
※原則渋谷オフィスに毎日出社いただきます(目安は9:30~18:00)
<必須スキル>
・社内IT(情報システム)領域での実務経験
(ヘルプデスク・PC管理に限らず、SaaS/アカウント管理、社内インフラ・ネットワーク、社内システムの運用・導入なども含みます)
・担当業務・プロジェクトについて、自ら計画を立てて進捗・課題・リスクを管理し、上長や関係者に報告・相談しながら完遂した経験
(チームリーダー・マネジメント経験の有無は問いません)
・自分で課題を見つけ、改善策の企画から実行まで進めた経験
・社内外のステークホルダー(他部署・ベンダー等)と調整・折衝した経験
・WindowsまたはmacOSの運用に関する実務知識
<歓迎スキル>
・複数部署にまたがるプロジェクトをPM/PLとして推進した経験
・メンバーの業務管理・育成の経験
・エンタープライズ環境(300台規模以上)でのPC運用管理経験(1,000台規模であれば尚可)
・Windows / macOSのアップデート・パッチ管理の実務経験(WSUS / Intune / Jamf等を使った計画的な展開)
・Jamf / Intune / LANSCOPE、BYOD(MDM)の構築・運用管理経験
・OS展開・キッティング自動化の経験(Autopilot / DEP /スクリプト等)
・SaaS(Google Workspace / Microsoft 365 / Slack等)の管理・導入経験
・ID管理・SSO(Okta / Entra ID等)の運用経験
・社内ネットワーク・オフィスインフラ(Wi-Fi、拠点の立ち上げ・移転等)の構築・運用経験
・情報セキュリティ施策(EDR・ログ監視・社内規程づくり等)の運用経験
・社内システム(会計・人事・ワークフロー等)の導入・運用保守の経験
・ITSM(ServiceNow等)を使った問い合わせ管理・運用改善の経験
・KPIの設定・測定にもとづく改善活動の経験
・業務の自動化・改善の経験
<求める人物像>
・最高の従業員体験を提供するために、高い視座でグループの運営戦略を考えられる方
・業務の成果に責任を持ち、周囲を巻き込みながら物事を前に進められる方
・ユーザー・管理者双方の視点で考えられる方
・定型業務も責任感を持ってやり遂げられる方
・マルチタスクが苦でない方
・ホスピタリティを持ち、困りごとを解決したいという気持ちのある方
フレックスタイム制
・始業および終業の時間は労働者の決定により委ねる(同社規定による)
・標準となる1日の労働時間:7時間45分(同社規定による)
・コアタイム:なし
※一斉休憩の適用除外あり
◆時間外・深夜・休日勤務
あり(同社規定および個別労働契約による)
土日祝日、年末年始、会社の指定した休日 ※当社規定による
有給休暇:入社初年度は12日、入社次年度以降4月1日現在の勤続年数に応じて15日~20日
※前1年間の出勤日数が全就業日の8割以上の場合に付与されます。
原則3ヶ月
※当社規定による
[賞与:年2回(6月/12月)]
経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定します。 ※賞与は、上期(4月-9月)分はその年度の12月、下期(10月-3月)分は翌年度の6月に支払われます。4月入社者は初年度の6月賞与、10月入社者は初年度の12月賞与は、評価対象外のため支給されません。
[給与改定:年2回(5月/11月)]
【東証プライム上場 製粉事業に強みを持つ老舗食糧メーカー】 企画本部 国内事業向けの経営企画
【医療品開発業務委託機関(CRO)大手グループ 医薬品販売業務受託(CSO)企業】 メディカルソリューション本部 プロセスイノベーション部 医薬品流通に関するコールセンターでの受発信業務、データ入力およびそれに付随する業務
【東証プライム上場 創業140年を超える老舗総合物流企業】 大阪本社 ICTテクノロジー部 副長(会計システム推進担当)
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
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