カスタマーサクセスの求人・転職情報

●同社グループの事業 ・同社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 ●...

【必須(MUST)】 以下の要件を満たす方 ・BtoBのソリューション営業経験 ・最終学歴大学卒業以上 【歓迎(WANT)】 ・健康経営／人的資本経営／Well-being／人事・労務／サステナビリティ(統合報告・ESG等)いずれかの業務知見 ・プロダクト営業の経験(SaaS、アプリ、パッケージ等)またはカスタマーサクセス／導入コンサル...

800 万円 ～ 2000 万円

東京都江東区永代1-14-6

●同社グループの事業 ・同社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 ●...

【必須(MUST)】 以下の要件を満たす方 ・BtoBのソリューション営業経験 ・最終学歴大学卒業以上 【歓迎(WANT)】 ・健康経営／人的資本経営／Well-being／人事・労務／サステナビリティ(統合報告・ESG等)いずれかの業務知見 ・プロダクト営業の経験(SaaS、アプリ、パッケージ等)またはカスタマーサクセス／導入コンサル...

800 万円 ～ 2000 万円

名古屋市中村区名駅南1-24-30 名古屋三井ビル18F
大阪府大阪市中央区今橋4-1-1　淀屋橋三井ビルディング6F

＜仕事の内容＞ 同社が提供する法人向けサービスの運営に携わっていただきます。 単なる事務処理ではなく、顧客・パート社員・委託先・協力会社と連携しながら、業務品質向上や効率化を推進するポジションです。 業務改善やAI・RPA活用など、新しい取り組みにも積極的に挑戦できる環境があります。 入社後は先輩社員のサ...

＜必須・歓迎スキル＞ 【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・Excel・Wordの基本操作 【歓迎スキル】 ・法人顧客との対応経験 ・複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験 ・業務調整やスケジュール管理の経験 ・Excelでの集計業務経験 ・業務改善の提案経験 ・後輩指導やパート・アルバイトのフォロー経験 ＜必要...

300 万円 ～ 450 万円

東京都千代田区

概要 タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長で...

必須条件 お客様対応経験(電話・メール・対面不問) 歓迎条件 クレーム対応やお客様との調整・折衝経験

400 万円 ～ 500 万円

東京都品川区西五反田1-18-9

更なる事業成長や事業領域拡大をより機動的に進めるべく、複数の経営幹部候補のポジションにおいて採用ニーズがあります。柔軟に選考フロー設計も致しますので、エントリーをお待ちしております。 ■ソースネクスト社の魅力・特徴 ソースネクストは、AI翻訳機「POCKETALK」をはじめ、ソフトウェア、ハードウェア、クラウ...

■求める人物像 ・経営者視点で意思決定し、事業を推進できる方 ・前例にとらわれず、新しいことを創り出すことに喜びを感じる方 ・成果に責任を持ち、経営責任を担える胆力を備えた方 ・将来的に経営陣の一員として会社をリードしたい方

1050 万円 ～ 1650 万円

東京都千代田区三番町3-8　泉館三番町3階

＜ミッション＞ 病院様、薬局様へ、同社プラットフォームシステムのオンボーディングから、利用定着、日々のサポートまで一気通貫してご担当いただきます。 ＜担当業務＞ [1] 同社プラットフォームのオンボーディング支援・病院、薬局向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施 [2] 同社サービスの導入支援・...

【必須条件】 ・ITシステムにおけるカスタマーサクセスのご経験 【歓迎条件】 ・医療業界でのご経験 【求める人物像】 ・「顧客の成功＝自社の利益」と捉えられる視座：顧客のビジネスゴール(売上向上、コスト削減など)を理解し、そこにコミットできる力。 ・先回りした課題発見力：「困りごとを待つ」のではなく、利...

350 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区

ミッション ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 ＜担当業務＞ [1] 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど) →同社サービスの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 [2] オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など ...

【必須条件】 ・コールセンターでの業務経験 【歓迎条件】 ・医療業界でのご経験 【求める人物像】 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる

400 万円 ～ 650 万円

東京都渋谷区

【組織の概要】 NRIセキュアではセキュリティをコアにお客様と共に安心安全な社会を共創することをミッションとして掲げています。その実現のため、様々な自社開発のセキュリティソフトウェア、クラウドサービスを提供しています。同社の事業部では、ファイル交換サービスであるクリプト便を中核とし周辺サービスを組合...

【必須スキル・経験・資格】 ・上記「職務内容」相当のいずれかの業務経験 ・法人向けIT製品/サービスの営業もしくは顧客対応経験 ・法人向けIT製品/サービスの企画業務経験 ※積極的に学ぶ意欲をもち、キャッチアップいただける方であれば、ファイルセキュリティに関するご経験は不問です。 【歓迎するスキル・経験・資...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区大手町1-7-2東京サンケイビル
横浜

●職務内容 食農ビジネス担当では、食と農、地域で働く人とITの距離を縮めるサービス創造を通して、持続可能な地域社会の実現に貢献することを目指し、新規サービスの企画・立上からサービス化実現、製販一体の開発・運用・営業、マーケティング、事業提携、プラットフォームビジネス創造など、多岐にわたる仕事を行って...

【必要条件】求める経験・スキル・知識 以下、いずれかを満たすこと ・顧客向けの業務改革または事業支援に関するコンサルティング経験 ・顧客向けITソリューションの提案／営業経験 ・新規サービス／プロダクトの企画、開発、または立ち上げの経験 ・システムまたはサービスの開発経験(業務系・基盤系など、開発領域は...

550 万円 ～ 1100 万円

東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル

＜担当業務＞ 確定拠出年金の運営管理機関業務の専任担当者として、企業型確定拠出年金の既存導入先企業への制度設計・制度運営サポート・各種提案(分散投資の促進、商品ラインアップの見直し、加入者数拡大等)をメインに行い、新規導入先企業への獲得外交サポートも行う。また、運営管理業務に付随する業務として、講師...

●必須要件： ・1お客様との信頼関係を作り、確定拠出年金制度の魅力をわかりやすく伝えることで、運営管理業務を安定的に運営し、確定拠出年金関連ビジネスの創造できる能力を持った人材 ・2目まぐるしく改正が続く確定拠出年金制度および年金制度の変化に対応し、顧客である事業主および加入者等の満足度向上に向けて、...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区大手町2-2-2アーバンネット大手町ビル

【職務内容】 ・現在、大手企業において経営に対するデータの価値はますます高まり、蓄積したデータ資産の経営・ビジネスへの活用が大きなテーマとなっています。 ・そのような大手企業に対し、データ活用やUXを軸とした新しい価値の企画～提案～カスタマーサクセス活動を一貫して行います。アセスメントやコンサル等の...

【必要条件】求める経験・スキル・知識 ■経験 法人営業経験 ・無形商材を扱った営業経験 ・チームで営業活動を実施した経験 ■資質 ・IT・デジタルのトレンドに対する感度があり、IT・デジタルとビジネスを結び付けた思考ができること ・協働志向によりチームでの成果を目指した志向と行動ができること ・論理的思考によ...

700 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区

＜ミッション＞ 「BPO業務のAI化による継続的な業務改善」を軸とし、以下の3つの役割を通じてサービス品質の向上と事業のスケールを両立していただきます。 このポジションに求める重要なミッションは、以下の3点です。 ・現場レベルで「AI×BPO」による持続可能な運用へと落とし込む ・運用現場のデータ・課題からボト...

【必須要件】 ・BPOサービスやコンサルティングファームにおける、クライアント業務の運用設計の経験 ・ITベンダー/SIer等における、業務プロセス再構築(BPR)、業務フロー(As-Is/To-Be)設計、および運用の定着化を主導した経験 ・エンタープライズ(中堅～大手)向けSaaS等におけるハイタッチでの導入支援、またはカスタマ...

550 万円 ～ 1050 万円

東京都港区

＜事業内容＞ マネーフォワードエックス株式会社(MFX)は、金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、推進しております。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存...

＜求めるスキル・経験＞ ・ITシステムやSaaS営業経験(SMB～エンプラいずれも可) ・契約の提案～クロージング経験までの一連のご経験 ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・エンタープライズ企業に向けたソリューション提案経験 ・年間数億円規模の商材の取り扱い経験 ・金融領域における営業、企画経験 ・銀行/信用金庫向...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

最先端SaaSの導入から活用までを導くハイタッチセールス／フルフレックスリクルート出身者活躍中！

昨今のハイブリッドワークの定着やデジタル技術の進化により、企業の「コミュニケーション戦略」は大きな変革期を迎えています。 同社はその最前線で、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1(*1)の「テレキューブ」や、 「セミナー／イベントのオンライン配信実績シェアNo.1(*2)」を誇るイベントDXソリューションなど...

【必須スキル・経験】 ・法人顧客向け提案のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎スキル・経験】 ・SaaS業界、人材業界での営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust(信...

450 万円 ～ 750 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階

仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...

応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験

650 万円 ～ 950 万円

東京都港区