カスタマーサクセスの求人・転職情報

仕事概要 会社情報 シンプルフォームは、「全ての法人がフェアに繋がれる世界の実現」をミッションに掲げ、法人取引における審査業務の革新に取り組んでいます。 国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化する『SimpleCheck』と、法人のリスク情報の重要な変化...

必須スキル ・法人営業の実務経験 ・顧客と中長期的な信頼関係を築けるコミュニケーション能力 歓迎スキル ・金融機関(銀行・信金など)での営業経験 ・SaaSやIT業界での営業・カスタマーサクセス経験 ・新しいテクノロジーやトレンドを追うのが好きな方 ・営業資料(PowerPoint等)の作成スキル 求める人物像 ・誰よりも...

450 万円 ～ 800 万円

東京都目黒区大橋一丁目5番1号 クロスエアタワー8F

■こんな想いをおもちの方へ ・BPO業界における人材不足や生産性の限界に課題意識をもち、社会的な変革に取り組んでいきたい方 ・既存の業務プロセスにとらわれず、業務を設計／変革していく視点で仕事に向き合いたい方 ・KPI改善や運用にとどまらず、業務モデルそのものの価値向上に関わりたい方 ・マネジメントや間接業...

【必須】下記、複数に該当 ・BPO事業に関する知識／経験 -運用プロジェクトのPM経験(実行のリード／改善活動) -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・業務改革(BPR)やDX戦略の策定経験 ・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業...

600 万円 ～ 1200 万円

東京都港区、東京都渋谷区

仕事の面白さ [1] カスタマーサクセスを“強い機能”として立ち上げられる 既に完成されたチームに入るわけじゃない。 今ある機能を磨いて、切り出して、独立した組織にしていくフェーズ。 プレイヤーとして動くだけじゃなく、組織設計そのものに関われます。 [2] 顧客成果に本気で踏み込める コンセプトは**「学習成果に...

求める人物像 ・問い合わせ対応ではなく、顧客成果の実現に価値を感じる方 ・顧客ごとの個別課題と、再現性ある仕組み化の両方を考えられる方 ・現場に入りながら、チームや機能のあり方まで設計したい方 ・正解が決まっていない状況でも、自ら考え、前に進められる方 ・解約率やアップセルといった事業成果に向き合える...

500 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区

＜サービスについて＞ 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、以下いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・経理AXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」 ＜組織のミッション＞ インサイドセールス組織のミッションは、マーケティング部門が創出したリード(見込み顧...

【応募資格(必須)】 法人／個人問わず営業経験 【応募資格(歓迎)】 ・インサイドセールス経験 ・業務改善に関わる経験 ・IT／SaaS業界での経験

600 万円 ～ 850 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

【住宅事業における顧客リレーション業務】 同社で開発・販売した分譲マンション、戸建住宅の入居者さまに対して、以下の各種アフターサービスを担当いただきます。 ・内覧会業務 ・マンションの定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 ・随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務

【必須要件】 ・4年制大学卒もしくは大学院修了後の就業経験が満3年以上の方 ・お客さまへの安定したアフター体制を構築するための対応力・説得力を有する方。 【歓迎要件】 ・過去の土地の整地図が理解できる方。 ・土木に関する知見を有する方。 ・二級建築士や宅地建物取引士といった不動産に関する資格を保有する方...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区

業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 具体的な業務 ・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上) ※担当いただく顧客の企業規...

【必須スキル・経験】 ・SaaS事業での経験 ・カスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 ・事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験 【歓迎スキル・経験】 ・採用・組織設計など組織拡大に関わった経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階

月間1億人が利用する「食べログ」の第二創業期において、The Tabelog Award、百名店といった日本のトップレストランに対し、統合的なソリューション提案を通じて飲食業界の変革を推進するコンサルティング営業ポジションです。 単一商材の押し売りではなく、食べログが持つ複数のソリューション(PRサービス、ネット予約...

必須条件 ※以下、いずれかのご経験 ・法人向け営業の経験 ・優れたコミュニケーション能力と交渉力により、顧客ニーズを理解し効果的なソリューションを提案したご経験のある方。 ・高い目標達成意欲と自己管理能力をお持ちの方。 歓迎条件 ・飲食業界または関連業界での営業経験 ・アカウントマネジメント、もしくはア...

550 万円 ～ 750 万円

大阪府大阪市北区大深町2-2 PRIME GATE UMEDA 9階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。同社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。 特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規...

必須要件 AIに関するプロジェクト経験 IT、業務、戦略コンサルタントとしての顧客折衝経験 :累計で以下いずれかの経験をお持ちの方 未知のドメイン・業務内容にキャッチアップした経験 クライアント経営層あるいはKey Stakeholderへ説明責任を果たした経験 クロスファンクショナルチームと協業し成果に繋げた経験 日本語...

700 万円 ～ 1400 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長...

【必須要件】 法人営業経験(業界不問、医療未経験も歓迎) 普通自動車第一種運転免許の保有 平日の連泊出張が可能な方 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 (詳細は選考の中でご説明します。) 【歓迎要件】...

500 万円 ～ 650 万円

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F

サイトコントローラーシリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の...

【必須要件】 ・IT営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 →旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客折衝経験

500 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区

▼PayPayについて/About PayPay 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。 AIを含む最新技術とデータを駆使し、圧倒的なスピードでサービス開発と事業成長を実現します。日本のキャッシュレス決済...

●必要な経験/スキル 【2ポジション共通部分】 ・自発的に学習し、常に最新のテクノロジーを取り入れる意欲のある方 ・チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方 ・ビジネスニーズを技術的なソリューションに変換することが得意な方 [1] CSシステム企画(業務変革推進担当) ・SalesforceなどのCRMシステムと外...

600 万円 ～ 1000 万円

Hybrid Workstyle(オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク)
※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。

●募集背景 アンドパッドは2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。 今回カスタマーサクセスを募集しているビルディングセクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。 サブコン、内装、駆体の工事、外構...

【必須要件】 ■業界・ジャンル・営業手法問わず営業のご経験 例)保険会社での提案営業経験、メーカーでの有形商材の営業経験など 個人・法人営業経験、有形・無形商材営業経験など幅広く募集しております。 【歓迎要件】 ■解約防止施策、サービスやプロダクトの追加提案の経験 ■決裁者との折衝経験 ■顧客の業務を構造的...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-10 GSI博多駅東ビル3階

【ミッション】 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。 戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発など様々な課題を抱える事業会社と、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「ビザスクinterv...

●応募資格(必須) ・顧客折衝、または社内折衝の経験 ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 ●応募資格(歓迎) ・無形商材(人材、金融業界等)での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験(例：...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

＜サービスについて＞ ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 ＜組織のミッション＞ 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、現在はシェアNo.1*を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビ...

【応募資格(必須)】 ●法人営業経験 ●上記に加えて、以下いずれかの経験 ーIT／コンサルティング業界での法人営業経験 ー大手企業向けの提案経験 ー営業組織におけるマネジメント経験(戦略企画立案～実行までを担った経験) ー新規事業や新組織の立ち上げ経験 ー自社における業務改善プロジェクトを主導した経験(企画～実...

800 万円 ～ 1550 万円

大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F

＜サービスについて＞ AI契約データベース「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF( ※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情...

【応募資格(必須)】 ・法人営業もしくはSaaSプロダクトのCS業務の経験 ・3名以上の組織マネジメントの経験 ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【応募資格(歓迎)】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、デー...

750 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F