カスタマーサクセスの求人・転職情報

◆募集背景 事業成長をさらに加速させるため、フットワーク軽く行動し、成果を追求できる営業メンバーを増員します。 同社が提供するSaaSプロダクト「GENBAx点検」は、2024年のローンチ以降、MRRが毎月平均15%以上で成長しています。直近の展示会では、目標を大幅に上回るリードを獲得するなど、市場からの強いニーズが...

必須スキル ・大卒以上 ・営業経験 ・営業として明確な成果を出した経験 成果の例：目標達成、社内表彰、営業成績上位、新規顧客の獲得実績等 ・出張対応が可能で、普通自動車運転免許をお持ちの方 歓迎スキル ・新規開拓・新規顧客獲得の経験 ・法人営業経験(中小・中堅企業向け) ・無形商材の営業経験 ・IT／SaaS／ク...

400 万円 ～ 550 万円

東京都中央区日本橋茅場町1丁目9番2号 稲村ビル8階

●募集背景 国内最大級のタクシーアプリ「GO」を展開する同社は、日本の移動を支える社会インフラとして、より便利で快適な移動体験の提供に取り組んでいます。 サービスの拡大に伴い、お客様・タクシー事業者様双方からのお問い合わせも増加しており、迅速かつ高品質なサポート体制の構築は、同社にとって重要な経営課題...

■必須スキル・経験 事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験 基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 ■歓迎するスキ...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

＜ソリューション営業(営業推進グループ)のミッション/サービスについて＞ 法人向けソリューション営業として同社取り扱いのサイバーセキュリティサービス・プロダクトに関する新規および既存顧客に対する提案活動を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 損保ジャパンと連携し製品、サービスに関する専門的な知識を...

【必須】 ・法人営業、プリセールスなど(IT業界もしくはセキュリティ業界)の経験 【歓迎】 ・セキュリティに関する幅広い知識と実務経験 ・エンタープライズ領域でのビジネス経験 実務経験が少ない方でも、チャレンジしたい方は歓迎します。 【求める人物像】 ・お客さまと話すことが好きな方。 ・関係者間での各種調...

450 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区西新宿一丁目24番1号　エステック情報ビル27階

本ポジションでは、同社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。 業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験(UX)の向上と業務変革を実現いただくポジションです。 ＜主な業務＞ ・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニ...

【必須】 ・論理的思考力・課題設定力・改善施策を立案できる力 ・複数部署と協働しながら、業務改善やプロジェクトを推進した経験 【歓迎】 ※すべて必須ではありません。活かせる強みがあれば歓迎します。 ・顧客対応業務(コールセンター／窓口等)の運営・改善・企画経験 ・業務フロー設計や事務処理設計、標準化の経...

450 万円 ～ 750 万円

東京都中野区中野二丁目24番11号 住友不動産中野駅前ビル

国内最大級の動画配信プラットフォームや自社SaaSプロダクトを運営

●ミッション お客様のビジネスを深く理解し、課題解決と目標達成を支援することで、長期的な信頼関係を構築する。 ●具体的な業務内容 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 【お客様の事業を成功に導く提案業務】 ■アップセ...

●必須 ・BtoBでの営業経験 ・基本的なPCスキル(Excel, PowerPoint, Word) ・社会人としての基礎スキル(ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等) ●歓迎 ・カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルのご経験 ・IT/webに関する知識 ●求める人物像 ・お客様の成功を心から願い、主体的に行動できる方 ・変...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区道玄坂1丁目21-1 渋谷ソラスタ15階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング12F

職務内容 業務用ビジネスを対象にした法人及び自治体営業(ハイタッチ)を行っていただきます。エンドユーザーへの直販は基本ありません。プリセールス、フィールドエンジニアと協業しながら、幅広くソリューション提案を行っていただきます。 具体的には… ・自治体教育ICT整備事業を対象にしたコンサルティング ・一般企...

応募マスト条件 ・普通運転免許(AT限定可) ※営業車での訪問を基本想定としております。 ・BtoBの実務経験(例：自治体営業、教育委員会営業、企業法人向け営業、コンサルティング営業等) ・パソコンやネットワーク、ITの基礎知識を有した方。 応募ベター条件 ・自治体GIGA整備案件の経験者 ・文教業界での営業経験 人物...

400 万円 ～ 800 万円

大阪市西区江戸堀1-9-6 肥後橋ユニオンビル10階

【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...

【すべて必須】 ・営業(法人・個人問わず) ・2名以上のマネジメント経験 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ・第一種運転免許普通自動車 【学歴】 大学、大学院

400 万円 ～ 650 万円

愛知県名古屋市

【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...

【すべて必須】 ・営業経験(法人・個人問わず) ・12名以上のマネージメント経験 【学歴】 大学、大学院

400 万円 ～ 650 万円

北海道札幌市

【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...

【すべて必須】 マネージャークラスの場合 ・営業(個人・法人問わず) ・ヒアリング力、コミュニケーション力、行動力、学習意欲が高い方 【学歴】 大学、大学院

400 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区

【業務概要】 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、同社のクラウド型システムを活用したソリューション提案をお任せします。 【業務詳細】 ・クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案ク...

【必須要件】 ・営業経験(法人・個人問わず) ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 【学歴】 大学、大学院

400 万円 ～ 650 万円

大阪府大阪市

ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD EDI(受発注)をご利用いただく、住宅領域のお客様への導入支援・運用活用支援・コンサルティングを行っていただきます。 【具体的には】 1お客様への導入支援:フィールドセールスからバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシ...

■必須スキル/経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 業務コンサルティング経験(業務改善、コスト削減など) ERPベンダーにおける営業、または導入コンサルタント(要件定義、顧客トレーニング等)の経験 クラウド型会計システム、またはSaaS企業におけるエンタープライズ向けの提案営業・カスタマーサクセス経験 事業会社に...

550 万円 ～ 850 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階

＜募集背景＞ ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。同社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。 そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもし...

＜必須スキル/経験＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験 ・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験 ・大手インフラ企業(電力・ガス・通信など)に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に...

800 万円 ～ 1500 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階

「ANDPAD ERP(引合粗利管理)」および「ANDPAD EDI(受発注)」「ANDPAD請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。 【具体的には】 1お客様への導入支援:フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的...

●必須スキル/経験 ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア) 上記に加え、下記いずれかの経験 SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験 SIerでの顧客対応経験 ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス等 ERPベンダーやクラウド型会計シ...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階

【募集背景】 ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。同社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。 そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもしれ...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎要件】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施し...

550 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

●仕事内容 同社が開発・提供するAI検査装置や自動化設備の装置提案営業をお任せします。単なるプロダクトの提供ではなく、顧客の生産課題を深く理解した上で、ソリューション型の提案を行う営業スタイルです。新規開拓営業として担当エリアを持ち、クライアントの課題のヒアリングから技術検証業務、外観検査装置の顧客...

●必須条件 ・製造業向けの法人営業経験 ・顧客折衝・課題解決型の提案スキル ・同社の事業内容に共感いただける方 ・結果にコミットしハードワークを厭わなず働ける方 ●歓迎条件 ・製造業向けの装置・設備提案のご経験 ・自動化設備・FA機器・画像センサー・ビジョンカメラ等の提案のご経験 ・技術的知見がある方(画像...

400 万円 ～ 800 万円

宮城県仙台市