カスタマーサクセスの求人・転職情報

●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ...

●MUST(下記いずれかのご経験) 以下のご経験を有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験 ・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階

＜サービス運用に関わるオペレーション業務＞ ・受託業務に関わる事務運営全般 ・各種登録データの確認、突合、確定作業 ・公共事業者との各種調整・交渉 ・支払い業務(請求処理・支払処理等) ・社内関係部署との連携、課題対応・業務改善提案 ・上記に付随する事務業務全般 ＜既存顧客/パートナー企業対応に関わる業...

【必須】 正確性・迅速性・丁寧さを兼ね備えた事務処理能力 Microsoft Office(Excel・Word・PowerPoint等)の実務経験 ※Accessの経験があれば尚可(必須ではありません) 【歓迎スキル】 カスタマーサポートや事務サポートなどの実務経験 顧客折衝や社内外との調整業務の経験 業務改善・業務効率化の経験

300 万円 ～ 450 万円

東京都千代田区

【職務概要】 同社で展開している「キャッシュレス決済」のシステムを、導入検討されている事業者様に向けてご提案し、その後の契約手続き～カットオーバーまで、一気通貫でご担当いただきます。また、直近ではBtoB決済サービスにも力を入れており、主に中小企業のお客様に対して利便性の高いテックソリューションをご提...

【必須要件】 ・社会人経験1年以上(経験不問) ・基本OAスキル(Excel文字入力、PowerPoint修正等) ★営業職へのキャリアチェンジも歓迎します！

350 万円 ～ 450 万円

東京都渋谷区

顧客ニーズをベースとした改善、応対品質の改善による顧客満足度の向上

本ポジションはカスタマーサービス、コンシェルジュサービス、投資情報のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。 ＜カスタマーサービス＞ ・オリコン顧客満足度調査などの外部機関評価や、自社で収集する顧客の声を総合的に分析し、...

【応募条件】 ・社会人経験3～5年程度 ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint等)をお持ちの方 【歓迎要件】 ＜業界経験＞ ・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験 ＜業務経験＞ ・顧客データ分析の業務経験 ・UI設計(情報設計・画面遷移・コンポーネント)の業務経験 ・CS領域の業務経験 ・金融サービ...

400 万円 ～ 650 万円

東京都港区

自動車ディーラーや自動車メーカーに向けて「DataLine Sales Guide」を中心とした各種ソリューションを提供しています。 単純に商品を売るのではなく、導入提案を通じてクライアントの経営課題は何か、強み・弱みは何かといったところを深く掘り下げ、クライアントと一緒になって課題の解決を目指します。 そのため、と...

応募資格（必須） ・要普通自動車運転免許（AT限定可） ・営業職のご経験がある方 職種・業界の経験は問いません。「興味がある」「挑戦してみたい」という意欲を歓迎します。 応募資格（歓迎） ・新規営業のご経験のある方 ・ソリューション型の提案営業のご経験のある方（業界不問） 求める人物像 入社時には全く自動...

※ご経験、スキルにより応相談

大阪府東大阪市長田東2-2-17 プロト大阪第2ビル

業務改善・組織づくりにコミット出来るレアポジションです！

●ミッション 「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する ●所属 サービスエクスキューショングループ(ご経験によっては他部署との兼務あり) ※サービスエクセキューショングループ...

●応募条件 ・顧客の成功を目的とした業務プロセスの設計・改善を、主体的に推進したご経験 ・多様な関係者(社内外問わず)を巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 ●歓迎条件 ・AIや各種ツールなど、テクノロジーを実用化につなげたご経験 ・オペレーターマネジメントなど、多様な雇用形態のメンバーで構成される...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

【ミッション】 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本...

必須条件 以下いずれかのご経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ・人材紹介会社における営業経験と、営業企画や業務改善の実務経験 歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 -ハイタッチでのリレーション構築(顧客...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験 SaaS企業での営業の実務経験 ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

●仕事内容 同社は、音楽動画配信・ヘルスケア・生活情報など、生活者の暮らしを豊かに、便利にするITサービスを展開しております。中でもヘルスケア事業本部は複数のサービスによって、個人から企業、自治体といった様々なユーザーの課題に向き合い、価値を提供しております。 今回募集するポジションでは、クリニック向...

<必須スキル> ・普通運転免許保持者 下記いずれかのご経験 ・医療システム(電子カルテ、レセコン、病院の部門システムなど)の利用経験(営業未経験OK) ・IT・WEBサービスの導入営業経験 <歓迎スキル> ・医療、医薬系業界経験 ＜求める人物像＞ ・学習意欲が高い人(医療系の専門知識を学ぶことに意欲的な方...

350 万円 ～ 600 万円

愛知県名古屋市

◆業務詳細 ◇マネジメント ・3-5名のマネジメント(ゆくゆくは2チーム程度を担当) ・メンバー育成、モチベート ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやCS部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、商材開発・サービス企画へフィードバッ...

【必須要件】 下記いずれものご経験をお持ちの方 ・何らかの営業経験(法人個人や無形/有形は問いません) ・チームのマネジメント経験(組織規模は問いません) 【歓迎要件】 ・人材領域での営業経験 ・SaaSプロダクトにおけるIS/FS/CSいずれかのご経験 ・営業企画やセールスイネーブルメントのご経験 ・メンバーの評価・...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

●事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,400社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。 ＜サービス内容＞ ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思...

■必須 ・チームリード、マネジメントのご経験 加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・マーケティング領域における既存営業のご経験 ・マーケティング系Saasプロダクトのカスタマーサクセスのご経験 ■尚可 ・マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験 ・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ

●業務内容 営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。 自動車業界未経験の方でも、存分に活躍できる環境です！！ ●営業スタイル ・既存顧客のフォロー営業が...

●必須スキル・経験 【要件1-1】法人または個人営業の経験がある方 ●歓迎スキル・経験 【要件1-2】顧客課題に合わせたソリューション営業経験をお持ちの方(物売りではなく顧客のかかえる問題を解決の経験) 【要件1-3】ITスキルをお持ちの方(パワーポイントやエクセルを使用して提案書の作成が出来る) 【要件1-4】自動車業...

350 万円 ～ 600 万円

岩手県盛岡市

同行と特定提携会社にて、DXの上流コンサルから下流ソリューションまでを一気通貫で提供します。

【業務内容】 [1] 営業担当 中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、MUFGのみならず、MUFG外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション(商材・サービス)を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務。 [2] 戦略企画、ミドルバック担当 戦略企画担当は、...

■必須要件(1・2共通) 顧客のDX支援業務に興味があり、MUFG内外の決済関連商品・DXソリューションを通じ、お客さまのみならず、社会課題解決への貢献意欲のある方。 ■必須要件 [1] 中堅・大企業の経営層宛の営業経験がある方。各種経営課題に幅広く対応できるベース知識(金融、経営、IT知識)を保有している方。 [2] 金融...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス

【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロ...

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験 toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験 【応募資格：歓迎】 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進し...

500 万円 ～ 950 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
福岡県福岡市中央区天神1丁目10番20号 天神ビジネスセンター 6F

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバ...

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験 インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開...

550 万円 ～ 950 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階