東証グロース上場データソリューションカンパニー

SaaS×カスタマーサクセス

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募集要項

仕事内容: ＜業務概要＞
●自社で開発したマーケティングツールをメインにカスタマーサクセス業務をお任せします。
・能動的に顧客の課題にアプローチしたい
・自身の意見を反映し、課題解決に向けて動きたい
このようなお考えをお持ちの方にはぴったりのポジションです！
＜業務詳細＞
・クライアントニーズの把握とニーズ充足のための施策の立案・同社プロダクト導入支援およびその後の運用支援
・勉強会の開催(効果的な使い方の資料作成やレクチャー)
・ツールに関する問い合わせ対応(メール、電話)
・フィードバックを元にした改善施策の検討・実施
・新機能リリースに伴い顧客にプロダクト価値を届け利用促進の支援等
＜補足＞
・リード獲得並びに受注はセールスが担当いたします。その後、カスタマーサクセスが引き継ぎ、課題やニーズに対して、お客様と共に解決に向かって伴走していただきます。
＜ポジションの魅力＞
●SaaSビジネスの経験を得られる
SaaSマーケットはこの先もますます大きくなっていくと予測されています。中でもBtoB向けSaaSは、現在マーケティングからセールスやカスタマーサクセスに至る様々な手法が科学的に分析され、ノウハウ化が盛んに行われている領域です。こうしたマーケットが急成長を続ける環境での経験は刺激的です。
●マーケティング領域の最新の知見を獲得できる
ユーザーの購買チャネルが多様化・複雑化する中で、マーケティング、特にデジタルマーケティングは企業活動において最も重要視されている領域の一つです。マーケティングツールを売ることで、セールスやカスタマーサクセスとして活動しながら、マーケティング領域の最新の知見も獲得することができます。

経験・資格: ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須条件】
※下記いずれかのご経験を持つ方
・webマーケティングに関する何らかの実務経験
・web制作会社での営業経験
・web広告会社での営業経験
【歓迎条件】
・顧客向けにアップセルまたはクロスセルの提案経験
・決裁者、役員などの折衝経験
【求める人物像】
・人に指示されるだけではなく自分なりに考えて自走できる方
・失敗や挫折をしても、前向きに物事を捉え粘り強く取り組める方
・継続的に顧客折衝を行い、課題解決能力を身に着けていきたい方
※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都

【受動喫煙対策の有無：有】

想定年収: 400 万円～ 600 万円

Recruiting No.: 02008849000004

企業情報

社名: 東証グロース上場データソリューションカンパニー

事業内容: 人工知能を用いたSaaSプロダクトの提供、ビッグデータ解析によるコンサルティングサービス

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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