東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社

カスタマーサクセス/管理職/大阪府大阪市

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

【業務内容】

適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】のいずれかに配属予定です。(ご希望は面談時にすり合わせ可能)

なお、全ポジションに共通して「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した上で業務改革・推進を行うフットワークの軽さが求められます。


【業務詳細】

<新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行>

・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案

・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援

・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進

・新たなアライアンスの構築、ビジネスの共創、既存パートナーの深耕

・戦略的なクロスセルの推進顧客の課題や業務プロセスを深く理解し、AIや営業ツールを駆使して提案力向上に向けた業務の改革・推進をします。


<メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり>

・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課)

・自組織の最適化にとどまらず、部全体や他部署(企画・開発など)との連携を強化し、全体最適の視点から事業を牽引する仕組みづくり

・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善

・年間数十名単位の採用活動

いずれの組織についても組織成果の最大化の為にはピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。


【本ポジションの魅力】

<1. AIとリアルの共創。顧客解像度を起点としたエキサイティングな挑戦>

AI時代において誰もが戦略や戦術を描きやすくなった今、勝敗を分けるのは「顧客の解像度」と「実行力」だと考えています。だからこそ同社の管理職は、デスクの上だけで指示を出す存在ではありません。時には自ら現場へと赴き、顧客のリアルな息遣いや課題をキャッチアップ(顧客解像度を向上)します。そこで得た生きた一次情報をもとに、AIやテクノロジーを駆使して営業プロセスを作り替え、組織を率いてダイナミックに事業を成長させていく。メガベンチャーのリソースを用いて、この「リアルとテクノロジーの融合」を自ら主導できることこそが、同社で管理職を務める大きな面白みです。


<2.経営層とのコミュニケーションの円滑さ>

日々やりとりをする事業責任者や役員は、従業員の意見を尊重し、建設的な議論をもとに合理的な意思決定を行う方ばかりです。スピード感のある意思決定や明確な判断軸により、ストレスのないコミュニケーションをとれるのも同社で働く魅力です。年齢や役職に関係なく、誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされるため、管理職として納得感を持って業務に取り組むことができます。


<3.メガベンチャーの推進力で、スタートアップの打席に立つ>

既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、同社の成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。健全な財務基盤もございますので、ご家族も守りながら大きなチャレンジができることも同社で管理職として働く魅力です。また、年間数百名規模の中途採用、M&Aによる事業買収や業務提携など、とにかく組織の拡大スピードが早いため、取り組む課題の難易度や面白み、やりがいは非常に大きいです。

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

・大学卒以上

・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験)

・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)


【歓迎要件】

・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験

・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験


【求める人物像】

・自社プロダクトを持つ企業で、事業成長の手応えをダイレクトに感じたい方

・プレイヤー兼務に追われず、「ピープルマネジメント・組織づくり」に集中して成果を出したい方

・盤石な事業・財務基盤(アセットやデータ)を活かしつつ、現場の裁量を持って仕組みづくりや戦略立案に挑戦したい方

・完成されたレールに乗るだけでなく、過渡期ならではの「変化」や「程よいカオス」を楽しみながら推進できる方

・自組織の枠にとらわれず、全体最適の観点で周囲(企画・開発等)を巻き込みながら事業を牽引したい方

・現実的な課題やビジョンをロジカルに言語化・共有し合える優秀な仲間や上司と働きたい方

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
大阪府大阪市
【受動喫煙対策の有無:有】
想定年収
950 万円 ~ 1300 万円
Recruiting No.
02006837000929

企業情報

社名
東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社
事業内容
中小企業向けクラウドサービス

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
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    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。サービスは無料です。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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    転職体験記

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      39歳/国立 大島商船高等専門学校 商船学科機関コース 卒 国立 大島商船高等専...

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