仕事内容【募集部門について】
求人部門(BPOセンター)は、同社グループ各社の製品・サービスおよび必要な材料等に関する受発注・販売・仕入プロセスを支援しています。契約、見積、受注、発注、出荷、売上、請求、支払、検収、納期確認、帳票処理等の業務を正確で安定した運用に加え、業務の標準化・効率化・AI活用を推進しています。担当業務だけでなく、前後工程や関係部門とのつながりを捉え、同社グループ全体の業務品質と生産性の向上につながるプロセスづくりを目指しています。現状の業務を維持するだけでなく、将来の業務・仕組み・組織のあり方を考え、関係者とともに実現していく価値創出型シェアードサービスです。
【業務内容について】
入社後は、担当者やチームメンバーのサポートを受けながら、受発注・販売プロセスに関する事務オペレーションを習得します。業務に慣れた後は、担当業務を正確かつ安定的に遂行し、徐々に業務改善やメンバー支援にも役割を広げていただきます。
【詳細】
[1] 新規受託業務の立ち上げ
チームマネージャーの方針・進め方に沿って、以下を主体的に実行します。
・関係者への業務ヒアリングへの参加
・受託対象業務と前後工程の把握
・業務フロー、作業手順、役割分担の整理
・業務上の課題、不明点、リスクの洗い出し
・手順書、チェックリスト、管理資料等の作成
・運用開始後に発生した課題の整理
・チームマネージャーおよび関係者への報告・相談
・安定運用に向けた運用ルール、管理方法の整備
関係部門との重要な調整、未確定事項の判断、エスカレーションについては、チームマネージャーが支援します。
[2] 受発注等の販売プロセスの実務
同社グループ製品(ATM等)および関連材料等について、以下の業務を担当します。
・見積内容、注文内容、数量、品目、金額、納期等の確認
・同社専用システム、経費精算システム、ワークフローシステム等への入力・申請
・受注、手配、請求に関する処理
・売上、支払、検収、納期確認等の関連処理
・見積書、注文書、納品書、請求書等の確認・管理
・入力内容、処理結果、関連帳票の照合
・不備、不明点、例外事項の確認・報告
・関係部門からの問い合わせ対応
・月末月初、期末期初等の締め処理への対応
正確性と納期遵守を最優先とし、まずは自ら実務を確実に遂行できる状態を目指します。
【将来性・キャリアについて】
まずは新規業務の習得・立ち上げ・安定運用に取り組み、段階的に役割を広げていただきます。その後は、業務フローや手順、管理指標の整備や、メンバーの進捗・品質管理、改善テーマの企画・実行・効果確認、AI・RPA等を活用した業務改善、他業務や他チームを含む部門横断的な改善にも着手。実績・適性・社内選考に応じて、将来的にはチームマネージャーなど、組織運営を担う役割を目指すことができます。
仕事のやりがい
・定型業務を処理するだけでなく、業務の課題を見つけ、仕組みやプロセスを変えていくことができます。
・業務標準化、AI・自動化、システム移行など、業務の前提が変化する中で、運用設計から改善・提案、メンバー育成まで幅広い経験を積めます。
・新しい業務の立ち上げや、整備されていない業務を関係者と協力して形にしていくことにやりがいを感じられる仕事です。
・現状維持ではなく、業務や仕組みをより良く変えていく「未来デザイナー」として成長できることが魅力です。
経験・資格求める人物像
現場実務を理解し、自らPDCAを回しながら、業務と周囲をより良い方向へ動かせるプレイングリーダーを求めています。
・基本的な挨拶、報告・連絡・相談ができる方
・実務を理解したうえで、課題を発見し改善できる方
・改善案を考えるだけでなく、実行して成果につなげられる方
・指示や完璧な条件が揃うのを待たず、自ら考えて行動できる方
・問題を他責にせず、解決に向けて周囲へ働きかけられる方
・年齢や雇用形態の異なるメンバーを尊重し、協働できる方
・AI・ITを継続的に学び、業務改善へ活用できる方
応募条件
【必須】
1経験業務
・受発注、購買、物流、経理、営業支援等の関連実務経験
・業務改善を主体的に進め、工数削減、品質向上、ミス削減等の成果を出した経験
・後輩支援、派遣社員の取りまとめ、進捗・品質管理等の実務上のリード経験
2経験スキル
・Excel関数を用いた集計・照合
・ピボットテーブルを用いた実績集計・分析
・PowerPoint等による業務フロー、課題、改善案の資料化
・Teams等を用いた複数拠点との情報共有
・課題分析から改善の実行・効果確認まで進める力
・関係者との円滑な調整、報告・連絡・相談
3その他
・業務内容や運用の変化に前向きに対応できること
・業務の正確性と納期意識を持って取り組めること
・将来的に業務改善、メンバー支援、チーム運営などへ役割を広げていく意欲があること
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
【メガバンクグループ 中核総合証券会社】 リスク統括部企画課 兼 HDリスク統括部企画グループ 金融事務職(庶務・秘書・アシスタント等)
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 総合商社】 サーキュラーエコノミー事業の重要資源グループ 法人営業・戦略立案担当
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長野発。オンリーワンの技術に挑み続け、世界の家庭、オフィス、そして産業分野へ。人の心を動かす領域を広げています。
