仕事内容パートナー営業本部にて、二次代理店(パートナー企業)経由の契約更新管理、および解約防止・売上最大化を担当する更新営業を募集します。カスタマーサクセスやアカウント営業と緊密に連携しながら、二次代理店に対する契約更新の交渉、プラン見直し、アップセル・クロスセルの推進を行います。メンバーとともに、データ分析に基づいた更新率(リテンションレート)向上のための仕組み化や業務改善の実行を主導していただくことを期待しています。
＜職務内容＞
7名のメンバーとともに、以下業務を担当いただきます。
[1] 二次代理店に対する契約更新(リニューアル)のプロセス管理、および更新交渉
[2] カスタマーサクセス・営業と連携した、解約リスクの早期検知およびカウンタープランの策定・実行
[3] 更新実績データの分析と、更新率向上のための仕組み化・業務改善の実行
[4] 契約更新タイミングにおけるアップセル・クロスセル、長期契約への切り替え提案
※二次代理店向けの更新案内、見積書・契約書の作成対応含む
＜プロジェクトの例＞
・デジタルツールを用いて、より効率的に、膨大な数の案件を更新、アップセル、クロスセルする仕組みを構築し、LTVの最大化に貢献
＜実務を通して成長できる点＞
成長を続けるSaaSビジネスの現場で、データやデジタルツールを駆使した効率的な営業プロセスの設計・運用経験を積むことができます。二次代理店との対話を通じて、確実な案件管理能力や、ビジネスを円滑に進めるための実践的な企画・改善能力を身に付けることが可能です。
＜職場の雰囲気＞
パートナー営業本部パートナー第二営業部第三営業室は、総勢10名体制にてパートナーを営業面でサポートしています。幅広い年代層が所属しておりそれぞれプロフェッショナルとして高い意識で職務を果たしています。
経験・資格＜必須条件経験＞
・IT業界での営業経験
＜歓迎条件経験＞
・SaaSやITサービスにおける更新営業、またはそれに準ずる既存営業の経験
・更新実績やチャーンレートなどのデータ分析、およびそれに基づく施策立案の経験
・デジタルツールを活用した、更新率向上のための型化・仕組み化、または業務改善の経験
・社内外の複数部門と円滑にコミュニケーションをとり、協働した経験
＜歓迎条件資格＞
・ITに関する資格(応用情報技術者、情報処理安全確保支援士など)
＜求める人物像・マインド＞
・徹底した進捗・納期管理により、更新漏れを出さずに確実に契約を完遂できる方
・データやツールを活用し、自発的に仕組み化や業務改善ができる方
・二次代理店(パートナー企業)と、中長期的な信頼関係を築ける方
・変化の早いSaaSビジネスや新しいツールに、柔軟に対応できる方
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 財閥系 総合不動産デベロッパー】 本社 総合職
【東証プライム上場 財閥系海運会社】 本社 事務系総合職
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
