住宅ローンオンライン相談担当・インバウンド対応／東京・全国転勤なし

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募集要項

仕事内容

仕事内容

同社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じてSBIアルヒの各店舗や提携不動産会社を紹介します。

具体的な業務内容

◆手法：オンライン対応(ビデオチャット)

◆相談内容

【住宅ローンの相談】

住宅ローン(主にフラット35)に関する相談を受けつけ、お客様に最適な提案を行います。その結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様に最寄りの店舗を紹介します。

【不動産取引に関する相談】

お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけます。お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入/売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。

業務の魅力

コンサルティング特化型業務

WEBで集客するインバウンド営業のため、お客様の相談に集中できます。

お客様の課題を分析し、解決策を提示・実行するという「結果重視」の仕事です。

お客様の属性や不動産物件は様々で案件ごとに課題が違うため、毎回新しい挑戦であり、それを克服することで幅広い知識と経験を積むことができます。

目に見える成果が出たときの達成感や、感謝される喜びは大きいです。

若手にもチャンスが多い

少人数のメンバーで業務を行っています。

今後業容拡大見込みです。

若手でも責任ある仕事を任されやすく、短期間でビジネススキルが飛躍的に伸びます。

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

必須

土曜日の勤務が可能な方

必須の経験・スキル

金融機関(銀行、信用金庫、ノンバンク等)での住宅ローンを含む融資実務を経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売・住宅ローンに係る実務を経験された方
さまざまな人に対し円滑なコミュニケーションを取れる方

歓迎する経験・スキル

FP3級以上のFP資格をお持ちの方
宅地建物取引士資格をお持ちの方
貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方

PCスキル

基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)

求める人物像

お客様視点
期待を超える価値をお客様に提供するために、お客様のことを第一に考え、お客様の視点に立って行動できる方
自己変革
チャレンジ精神により、事業環境の変化に柔軟かつスピーディに対応できる方
ワンチーム
一緒に働く仲間に対して敬意と感謝の念を持ち、自分の役割を果たしてチームに貢献できる方

NG要件

在宅勤務をご希望の方

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル22階

【受動喫煙対策の有無：有】

想定年収: 400 万円～ 600 万円

福利厚生・待遇: ・社会保険完備
・通勤費全額支給
・給与改定
・確定拠出年金制度
・総合福祉団体定期保険
・財形貯蓄
・持株会
・産前産後休暇
・育児休業（復帰率100％）（最長3年）
※休業中、休業後も、同様に育児休業を取得した社員との交流の機会が設けられています。
・介護休業
・育児短時間勤務（小学6年まで時短可能、最短3時間勤務）
・福利厚生倶楽部（リロクラブ）
・在宅勤務可
・ARUHIラウンジ（週に2度、社内のラウンジでアルコールが振舞われる）
・クラブ活動（現在20団体程度活動中）
・独立記念パーティー、クリスマスパーティー
・ヘルスケアルーム（あん摩マッサージ指圧師による施術）

勤務条件: 勤務時間

9時00分～17時45分
フレックスタイム制度(コアタイムなし)

休日・休暇

完全週休2日制
※年間休日121日（2016年度実績）
・忌引休暇
・有給傷病休暇
・病気休暇
・定年65歳

昇給・給与

昇給年1回

Recruiting No.: 01008295000160

企業情報

社名: SBIアルヒ株式会社

事業内容: 住宅ローンの貸し出し・取次業務、保険代理店業務、銀行代理業務

エリートネットワーク取材班による独自解説

ライフステージに応じた様々なニーズに応える、国内最大手の住宅ローン専門金融機関。
2024年1月4日（木）をもって、「アルヒ株式会社」は「SBIアルヒ株式会社」に社名変更。SBIブランドが持つ先進的イメージや、マーケット認知の高さをビジネスに活かし、シナジーを創出することを目的とする。

長期固定金利の住宅ローン商品である「フラット35」の市場ではシェア23％を占め、10年以上連続No.1を誇る。10年間で利益額は6倍、利益率も向上。フランチャイズ数や業界シェアも着実に伸びを続けている。
複雑でわかりにくかった住宅ローン借り入れにおけるプロセスを短縮、簡易化。フラット35のみならず融資商品ラインナップを更に拡充させている。

また、住宅ローン事業をコアとしながら、多様なこの事業で得られるデータベースを活用した、探す・買う・暮らすを繋ぐ住生活マルチプラットフォームとして様々な事業を展開。
「家探しサポート事業」「ライフソリューション事業」「オペレーション受託事業」という3つのセグメントに分かれ、例えばユーザーデータを活用した物件検索プラットフォームや、同社で住宅ローンを借りた方を中心とする会員に向けた提携企業による限定優待特典サービス、自社開発したRPA、AIを駆使した金融機関向け事務インフラによる事務作業の委託等も提供している。

社員の半数以上を女性が占め、管理職比率も20％超。
柔軟な働き方の導入やわかりやすい評価制度、コミュニケーションしやすい雰囲気づくり等には力を入れており、働きやすい環境を整備。
また、経営層の考えが社員まで広く伝わることで安心して働ける様、従業員意識調査や、定期的な上長との1:1ミーティング、社員向け四半期決算説明会、朝礼(月に1度)、社内報の発行、社長と夕食を共にする機会等、様々な制度が導入されている。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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