仕事内容＜募集背景＞
マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、SaaSを通じたバックオフィスの生産性向上を推進しています。AIやプロダクトが急速に拡大・進化する中で、同社のチームにジョインいただきたいのは、個人の卓越した専門性を武器に顧客を成功に導き、さらにその知見をチームの資産(仕組み)へと還元できるプロフェッショナルなメンバーです。自律してプロフェッショナルとして目の前の課題を解決する力と、チーム一丸となって「新しい業務のスタンダード」を創り上げるマインド、その両方を大切にしたいと考えています。
＜ミッション＞
外部パートナーとの連携を最適化し、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化しながら、自社チームのオペレーションを牽引していただきます。当ポジションのミッションは「パートナーサクセス(パートナー企業のパフォーマンス最大化と長期的な関係性構築)」の仕組みづくりと運用にです。具体的には、既存パートナーの業務品質モニタリングや契約枠の妥当性チェック、新規サービスの立ち上げに伴う新規パートナーの立ち上げ(法務・情シス連携含む)を担当。さらに、優良なベンダーと長期的に良好な関係性を構築するための「パートナーサクセスプログラム」の企画・構築といった、攻めの仕組みづくりをお任せします。
チームメンバーの実務面をリードしながら、外部リソースを最大活用する仕組みを自らアップデートしていく「実務の要」として、組織のスケールをリードしていただきます。
＜業務内容＞
外部パートナーのポテンシャルを最大限に引き出す「パートナーサクセス」の仕組み構築、および自社チームのリード業務をお任せします。
▼具体的な業務内容
品質・契約管理(モニタリング)：外部パートナーの業務品質のモニタリング、および契約枠の妥当性チェックの運用・改善
パートナーサクセスプログラムの構築：良いベンダーと長期的に強い関係性を構築するための仕組み・プログラムの企画、立案、実行
新規パートナーの立ち上げ：新規サービスの立ち上げや新パートナー参画に伴う、連携スキームの設計(法務や情報システム部門等との規約調整・リスク管理など
＜ポジションの魅力＞
「パートナーサクセス」という最先端のキャリア形成：単なる発注者としてのベンダーコントロール(管理・指示)に留まらず、パートナーを「共に成長する仲間」と定義し、彼らのサクセスを動かすプログラムをゼロから企画・構築する希少な経験が積めます
仕組み化に集中できる環境：「どうすればパートナーが最大のパフォーマンスを発揮できるか」「どうすれば長期的な関係を築けるか」という、制度や仕組みの設計・チューニングに集中できます
＜働き方(出社・リモート)＞
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり)
・出社曜日は所属チームにより異なる
経験・資格＜必須要件＞
＜あると望ましいスキル・経験＞
＜こんな方に仲間になってほしい＞
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレックスタイム制
※標準労働時間8時間
＜勤務時間＞
始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分)
・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分
・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり
完全週休2日制（土・日）
祝祭日、夏季休暇(3日間)、冬季休暇(2日間)、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、特別休暇、年次有給休暇（初年度のみ5日+6ヶ月後に5日付与、その後は1年に1日ずつ増え、最大20日付与）
入社日より3ヵ月
※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
・毎年2回見直し
各種社会保険：労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険(ITS)
Recruiting No.
社名
事業内容
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 財閥系総合商社】 エネルギー本部 天然ガスバリューチェーン事業の推進等
【東証プライム上場 大手インターネットサービス企業】 本社 リスク管理部 グループ全体の統合的リスク管理
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
