仕事内容案件を、クライアントの品質基準で完遂する
製薬企業向けのWeb講演会をはじめとするデジタルプロモーション案件について、受注後の案件オーナーとして、要件の確定から審査対応、配信設計、納品・レポートまでを一気通貫で担うポジションです。クライアントの実務担当者のカウンターパートとして、案件の品質に自分の名前で責任を持ちます。
入稿・設定・進行連絡といった実行業務は、システムとAIエージェントが担っていきます。あなたが担うのは、案件をどう組み立てるかの判断と、クライアントとの合意です。
本ポジションは、受託型の案件を、クライアントの品質基準で遂行しきる仕事です。近いのは、広告・制作・イベント・SIにおけるアカウントマネージャーやディレクターの職能です。
束ねる相手は、営業・オペレーション・エンジニアリングという異なる職能です。そして、案件をどう組み立てるかというあなたの判断が正しかったかを評価するのは、社内ではなく、クライアントと、その先にいる会員医師です。
事業の前提
メドピアの医師プラットフォーム(以降、医師PF)事業は、MedPeer／ClinPeerという2つの医師PFを基盤に、製薬企業に対して配信サービス(Web講演会、e-Detail等)とソリューションサービス(インサイトサービス、リアルワールドデータサービス、アドホックリサーチ等)を提供しています。
事業は現在、配信サービス中心の提供から、医師のインサイトをクライアントのマーケティング戦略に転換するソリューションサービスとの両輪へと大きくシフトしています。このシフトに伴い、営業(キーアカウントマネージャー／ソリューションセールス)はクライアントの意思決定層との戦略的な関係構築へ軸足を移します。受注した案件を預かり、クライアントの品質基準で遂行しきる役割として、本ポジションを新設しました。
担当領域
担当いただくのは、クライアント単位の案件デリバリー全体です。Web講演会に限らず、医師プラットフォーム上の複数プロダクトのデリバリーを担当します。個別工程・個別サービスの担当者ではなく、案件のオーナーとして動きます。
Web講演会の1案件を例に、具体的な仕事の中身を示します。
要件の確定と合意形成：営業が受注した案件を引き取り、クライアントの実務担当者と要件を確定させます。日時・形式、対象製品、登壇者、案内資材といった、曖昧なまま進むと後工程のすべてが手戻りになる情報を、実行可能な要件に変換して合意します。
審査対応：製薬企業では、案内状や配信面が社内審査(薬機法・業界自主基準)の対象になります。審査を前提とした進行設計と、差し戻しが発生したときの調整・代案提示を担います。
配信設計と、実行の委譲：入稿・設定・進行連絡といった実行業務は、社内で整備を進めているシステムとAIエージェントへ委譲していきます。あなたは実行を抱え込まず、案件を仕組みに乗せる判断と、仕組みで処理しきれない例外の処理に時間を使います。
納品とレポート：実施結果を集計し、クライアントにとっての意味に翻訳して報告します。同時に、営業がクライアントの上位層と対話するための材料(実績・傾向・示唆)を用意します。分析の実行は当初、社内の調査・分析チームと協働し、知見が溢まった段階で自ら組み立てられるようになっていきます。
品質判断とエスカレーション：例外や判断が必要な局面で、事象の報告ではなく、整理・判断・推奨をセットで持ちます。判断の基準は常に「このサービスを受け取る医師とクライアントに何が起きるか」に置きます。
構造への還元：運用で見えた例外や顧客文脈を、その構造を持っている部署に改訂提起として返します。提案の型なら営業、配信面ならメディア、契約条件ならコーポレート、システムの制約ならエンジニアリング。どこに返せば直るのかを見極めることも、この職務に含まれます。ミスが起きたときに「手順どおりやった」で終わらせず、プロセスのどこに欠陥があるかを特定して返すところまでが職務です。
案件のオーナーは、常にあなたです
受注するのは営業です。実行の多くはシステムとAIが担います。しかし、その案件がクライアントにとって成功だったかどうかの責任は、常にあなたが持ちます。
アカウントのオーナーがキーアカウントマネージャーであるように、案件のオーナーはあなたです。
実行がAIに移った先に、この職種が残る理由
システムやAIが実行できるのは、条件が定義された仕事です。クライアントが言葉にしていない要望、審査の勘所、案件ごとの例外は、誰かが解釈して要件の形にしない限り、実行の対象になりません。この「解釈し、合意し、要件に変換する」領域が本ポジションの中核であり、実行の自動化が進むほど比重が増していく部分です。
体制とカウンターパート
医師PF事業推進部に所属し、営業(キーアカウントマネージャー／ソリューションセールス)、業務プロセスやシステムを設計するエンジニアリングチーム、調査・分析チームと協働して案件を進めます。
クライアントとの接点は、社内の機能分担ではなく「クライアント組織のどの階層とフェースするか」で設計しています。
・営業(キーアカウントマネージャー／ソリューションセールス)は、クライアントのマネージャー～部長層と向き合います。戦略・予算・年間計画・新規提案が関係の中身です。
・本ポジションは、クライアントの実務担当者層と向き合います。案件遂行、要件調整、審査対応、そして日常のやり取りを通じた信頼の蓄積が関係の中身です。
・実行(AIエージェント・システム)は、固定のカウンターパートを持ちません。定型の進行連絡・授受を担います。
これまでは営業が、クライアントの実務担当者との日常のやり取りまで担ってきました。本ポジションが担当者層との関係を正面から所有することで、営業は上位層との対話に集中できるようになります。営業の補助ではなく、階層の分担です。
このポジションで得られるもの
実行をAIとシステムに委ね、人は判断・合意形成・関係構築に集中する。多くの職種がこれから向かうと同社が考えている働き方を、先行して実装している環境での経験。
製薬企業という規制・審査文化の強い業界で、案件遂行のプロフェッショナルとしての信頼を、組織ではなく個人に蓄積できる経験。
医師の行動データを扱う分析・レポーティングスキル(社内の調査・分析チームとの協働を通じて)。
職種の型が固まっていない段階から、初期メンバーとして自ら設計していく経験。
この仕事の難しさ
このポジションを検討いただくにあたり、先に難しさを示します。ここに書くのは市場の難しさではなく、この仕事に固有の難しさです。
既存のやり方への適応だけを期待しているわけではありません。判断に迷う局面で、社内の慣行ではなくクライアントと医師の側に立つこと。そして必要であれば、現行のプロセスの修正まで提起すること。新しく入る方にとって簡単なことではありません。だからこそ、この期待を職務として明文化し、評価の基準に置いています。
役割の境界は、完全には定義されていません。営業でもオペレーションでもなく、その両方を横断して案件を所有する仕事です。定義されていない隙間を「自分の仕事ではない」と閉じるのではなく、目的から逆算して自ら埋めることが求められます。
実行の委譲は進行中であり、完了していません。立ち上がりの局面では、まだ人が手を動かしている業務が残っています。それを抱え込まずに委譲側へ押し出していくこと自体が、あなたの仕事です。
一方で、同社がこの転換に成功できると考える理由は3つあります。
実行を委譲する仕組みづくりが、構想ではなく着手済みであること。全社でAIファーストを推進しており、業務の自動化に継続的に投資しています。
「クライアントの品質基準で案件を預かる」という方針が、現場のスローガンではなく経営の意思決定であること。本ポジションの新設自体が、その方針に基づくものです。
階層が薄く、意思決定が速い環境であること。職種の設計そのものに意見を返し、変えていける余地があります。
求められる「顕在的」な力
面接では、以下の具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。業界・職種名は問いません。
受注後の案件遂行において、顧客との要件調整・仕様の合意形成を自ら担った経験。もしくは、社内外の複数機能を動かして、一つの成果物を期限内に成立させてきた経験。(広告・制作・イベント・SI等の受託型ビジネスにおけるアカウントディレクター、プロデューサー、プロジェクトマネージャー等を想定していますが、職種名ではなく行動の実態を伺います)
顧客と社内が対立する局面で、顧客側に立って社内を動かした経験。もしくは、上位者や他部署が提示した方針・変更案に対し、全体への影響を自分で検証し、根拠を持って異論や代案を返した経験。
ミスやトラブルの再発防止を、人の注意や気合ではなく、仕組み・プロセスの変更で解決した経験。もしくは、繰り返しの業務を自分の手で自動化・廃止した経験。
入口条件
週5日出社(東京オフィス)。立ち上げ期であり、顧客・営業・エンジニアとの高密度な連携を前提とするためです。
医療への関心。専門知識は不問ですが、医療という領域そのものに関心を持てない方には向きません。
求められる「潜在的」な力
下記の4つの力が重要と考えています。
品質の定義権を顧客に置く認知：「この設定は手順上正しいか」ではなく「このサービスを受け取る医師とクライアントに何が起きるか」で業務を見る力。本ポジションの中核であり、面接で最も深く確認します。
解釈と合意形成の力：顧客の要望の曖昧さ・行間・不満の兆候を読み取り、実行可能な要件に変換し、顧客と合意を作る力。
構造化思考：受注から納品までのデリバリー全体のメンタルモデルを自ら構築し、「これをやるとどこに何が起きるか」を予見できる力。問題を人でなく構造に帰属させ、再発防止を仕組みで設計する力。
曖昧さへの耐性：役割の境界が定義されていない状態を、ストレスではなく設計の余地として捉え、目的起点で自らの仕事を定義する力。
成果の測り方
この職種の成果は「起きなかったこと」と「蓄積したもの」に出ます。定量評価に乗りにくいため、評価軸を先に明示します。
顧客品質：クライアントからの指名、継続意向、手戻りの発生率
構造還流：業務プロセス・基準への改訂提起と、その採用率
実行の委譲：手元に残っている実行業務を、委譲・廃止に向けて動かせているか
初年度は行動評価を中心とし、実行委譲の仕組みが安定した段階で定量化していきます。
キャリアパス
資質と志向に応じて、複線で開いています。
営業職への進化：キーアカウントマネージャー、ソリューションセールスへ。担当者層との信頼、案件の一次情報、データ翻訳力、審査文化への習熟は、いずれも営業職への移行資産になります。
専門職としての深化：案件のオーナーとして完結するキャリアも、正当な選択です。
一点、明確にしておきます。このポジションは営業への踏み台ではありません。そう位置づけると、案件オーナーとしての品質責任が希薄化します。進化は既定路線ではなく、あなたの資質と志向によって選ぶものです。
メドピアで働くこと
メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。
カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。
職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。
なぜ同社は集うのか
代表が答える、14の問い
ビジネスモデルと事業戦略
Mission・Vision・Values2025
勤務形態
週5日間の出社を原則とします
例外として、リモートワークを当社規定のルールに基づき認める場合があります
経験・資格歓迎する経験
経験として問わないもの
向いている人
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレックスタイム制(コアタイムなし)
※標準労働時間：8時間/日
※オフィスアワー9:30～18:30
※エンジニア・デザイナーは裁量労働制
※固定残業時間：35時間
・土曜、日曜、祝日、年末年始
（年間休日120日以上 ※暦によって変動）
・年次有給休暇 ※入社時期に応じて入社日に初年度分を付与します（その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与）
・慶弔休暇
・生理休暇
・裁判員休暇
・産前産後休暇
・子の看護休暇
・育児･介護休業
原則3ヵ月、待遇変更無し
昇給年2回
Recruiting No.
社名
事業内容
設立
従業員数
決算月
営業実績（売上高など）
【東証プライム上場 財閥系海運会社】 本社 事務系総合職
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証プライム上場 大手海運会社】 本社勤務 陸上総合職
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
