仕事内容【情報システム部門について】
本書は二つの部門に分かれています：Astemoのグローバル事業全体を支える基幹ITを開発・展開する「グローバル機能」と、各地域(AM、EU、CN、AS、JP)におけるグローバルIT施策の地域展開および地域固有のITサービスを担う「地域機能」です。
【配属予定組織について】
配属予定組織は、情報システム管理本部「センター・オブ・エクセレンスDXプロジェクト」部門です。当部門は、英語と日本語を駆使したS4HANA導入プロジェクトの推進・対応・保守・管理を担当します。S4HANA導入プロジェクトでは、グローバル部門やIT部門との円滑な連携を促進し、Astemoのグローバル基幹システムの構築を支援します。また、周辺アプリケーション(エッジアプリケーション)の連携・保守・運用サポートも提供します。
さらに、グローバル機能の中核システムにおいては、各部門のビジネスユーザーと連携した業務改善策の実施などにより、会社に貢献します。Astemoのグローバル基幹システム構築を推進するため、グローバル部門やIT部門との円滑な連携を促進します。様々な国の文化や多様性に触れ、挑戦する機会を得られる、非常にやりがいがあり楽しい仕事です。
【募集背景】
SAP S/4HANA AMS(アプリケーション運用保守)体制において、日本リージョンの業務安定化および品質向上を目的とし、L2／L3のハンズオン対応が可能で、かつ日本ビジネスとインド拠点AMSベンダーをつなぐブリッジ役を担うトラックリードを募集する。
本ポジションは、特定業務トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)の機能品質を担保し、インシデント・サービスリクエスト・軽微な改善案件について、正確な理解・実行・コミュニケーションを実現することを目的とする。
【ミッション／期待する役割・責任】
担当トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)におけるSAP S/4HANA AMSの機能責任者として、L2/L3レベルの課題解決をリードする
日本の業務ユーザーとインド拠点AMSパートナー間の主要なブリッジ役として、業務背景・要件を正確に伝達する
ITSMプロセス、SLA、ドキュメンテーション品質を担保し、運用品質を継続的に改善する
JSOX / ITGC / SoDを含むコンプライアンスおよび統制要件を遵守しながら、業務継続を支援する
【職務概要(具体的な業務内容)】
[1] ハンズオン対応(L2/L3)
SAP S/4HANAにおけるインシデント／リクエストの機能分析
設定・業務プロセス・データの観点からの原因分析および対策立案
重要障害・本番安定化対応、重大インシデントのトリアージ
RCA(根本原因分析)の主導および再発防止策の実行
[2] AMSパートナーとのブリッジ業務(日本-インド)
日本側業務要件を、チケット・機能要件・受入条件として明確化
オフショア成果物を日本向けに分かりやすく説明・共有
日々の優先度調整、質疑応答、成果物レビュー
[3] 運用ガバナンス・品質管理
ITSMルール(分類、SLA、クローズ品質、文書化)の遵守確認
チケット傾向分析、再発課題の特定および標準化推進
[4] コンプライアンス／統制対応
回避策や暫定対応が統制違反とならないよう管理
承認・証跡・職務分掌(SoD)を意識した運用推進
[5] ナレッジ・イネーブルメント
SOP・ナレッジの整備・更新
日本ユーザーとAMS間のナレッジトランスファー推進
[6] トラック別フォーカス(いずれか1つ)
O2C：受注、価格、請求、顧客マスタ、連携影響、月次・四半期対応
P2P：PR/PO、承認フロー、請求・GR/IR、承認統制
R2R：FI/GL/AP/AR、決算、勘定照合、財務統制
P2D：計画～出荷、在庫・物流、他業務領域連携、供給安定性
【働き方・就業環境】
■リモートワーク頻度
週2～3日程度のリモートワーク勤務を併用することが多いです。
業務状況次第では、ほとんど毎日出社となることもあります。(年に数週間程度)
■平均残業時間
担当者レベルでは、多い時で月25～30時間程度(年4～5か月)、通常時で月15～20時間程度の残業時間が想定されます。
主任クラスでは多くて月30～35時間程度(年6か月～)、通常時で月20～25時間程度の残業時間が想定されます。
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
事業継続に直結する高い影響力を持つポジション
単なる調整役ではなく、ハンズオンで品質をリードできる
日本・オフショア・ベンダーを横断した調整・ガバナンス経験を獲得可能
JSOX/ITGCなど統制・監査観点を備えたRun領域の専門性を強化
将来的にはRun CoEリード、AMSサービスデリバリーマネージャ、業務プロセス責任者等へのキャリア展開が可能
経験・資格●必須条件
面接は日本語と英語のハイブリッドで実施
●歓迎条件
●求める人物像
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレックスタイム制度
・フレックスタイム制度あり
・コアタイムなし
・フレキシブルタイム午前6時～午後10時
完全週休2日制、年間休日121日（2024年度）
年次有給休暇24日（試用期間中は3日）
年３回の長期休暇あり（夏季・年末年始・GW）
ファミリーサポート休暇（出産休暇、育児休暇、介護休暇、年次介護休暇、子の看護休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇、不妊治療休暇、配偶者海外転勤休暇など） キャリアサポート休暇（リフレッシュ休暇、自己再開発休暇、キャリア開発休暇）
入社日より3ヶ月
賃金改定 年1回
賞与 年2回
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険
Recruiting No.
社名
事業内容
資本金
営業実績（売上高など）
【医療品開発業務委託機関(CRO)大手グループ 医薬品販売業務受託(CSO)企業】 メディカルソリューション本部 プロセスイノベーション部 医薬品流通に関するコールセンターでの受発信業務、データ入力およびそれに付随する業務
【東証プライム上場 創業140年を超える老舗総合物流企業】 大阪本社 ICTテクノロジー部 副長（会計システム推進担当）
【大手ケーブルテレビ局統括運営・情報ネットワークサービス企業】 人事部 人事システムの企画・運用・管理
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
創業120年超、蓄積された技術資産を活用し、 多様な領域でトップクラスのシェアを確立。 グローバル事業の拡大も加速させています。
「夢に見るほど電池が好き」 な社員たちが、化学・電気・機械のノウハウを結集し、次世代エネルギーデバイスの開発に挑む。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
成長への 「挑戦の第二幕」 に向けて、地に足を着けたチャレンジャーが活躍中。
長野発。オンリーワンの技術に挑み続け、世界の家庭、オフィス、そして産業分野へ。人の心を動かす領域を広げています。
