仕事内容【事業について】
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。
HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。
*2025年9月期決算説明資料より
【業務について】
企業のクラウドサービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段としてHENNGE Oneは今後もニーズの拡大が見込まれています。
この成長速度をさらに加速させるため、HENNGE Oneの販売管理ツールであるSalesforce環境を今後も強化していく必要があります。
単なるシステム運用担当ではない、Salesforceの知識・経験を活かしながらHENNGE Oneビジネスの成長基盤を支えてくれる仲間を募集します。
＜業務概要＞
Salesforceを中心とした業務システムの管理・運用を通じて、HENNGE Oneや会社の成長に貢献いただきます。
ビジネスサイドと連携した業務プロセス改善では、各部署の課題をヒアリングし、Salesforceを活用した最適なソリューションを提案・実行することで、業務効率化を推進します。
また、各部署が必要なデータをSalesforceから抽出し、データに基づいたスピーディーな意思決定をサポートします。
●具体的な業務内容
同社の主力サービスであるHENNGE Oneのビジネスを支えるSalesforceの運用・管理を通じて、事業全体の生産性向上を牽引する重要なポジションです。
ユーザーからの問い合わせ対応や新機能の要望に応じた各種オブジェクトの管理、レポート作成、そしてセキュリティを担保する権限設定まで、幅広い業務をお任せします。
また、顧客が直接利用するポータルサイトの運営にも携わり、HENNGE Oneのユーザーへ直接的な価値を届ける役割も担っていただきます。
日々のデータメンテナンスやドキュメント整備といった地道な作業もありますが、事業の情報インフラを支える礎となり、確かな手応えを感じられる環境です。
●具体的なプロジェクト例
・HENNGE Oneのセールス活動の管理精度向上のため、セールス部門のマネージャーと連携しながらカスタムオブジェクトとレポートを作成する
・HENNGE Oneの新サービスのリリース時に発生する運用変更点をまとめ、セールスやカスタマーサクセスなど関連部署への説明を行う
●依頼元とチーム体制
依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった、HENNGE One事業を動かす各部門のメンバーです。
彼らの業務を深く理解し、Salesforceを駆使して日々発生する課題をスピーディーに解決へと導きます。
●業務の裁量範囲
Salesforceアドミニストレーターとして、多岐にわたる業務に責任を持って取り組んでいただきます。
まずは、現場の声を直接聞く問い合わせ対応やトラブル解決、ドキュメント整備からスタートします。
その後は、あなたのキャリア志向や得意分野に応じて、Salesforceを活用した業務改善の施策立案、他部門との調整など、裁量を持って様々なプロジェクトに参画できます。
HENNGE One事業に関わるあらゆる部門の業務をシステムと仕組みの両面から最適化し、事業の成長を加速させるための提案と実行を、あなたの手で行える環境です。
【部署について】
部署メンバー全部で10名、Salesforceチームのメンバーは4名です。自主性を尊重し、個人の裁量は高く、様々なアイデアを頑張り次第で形にすることを推奨しています。
Salesforceチームに加えてデータエンジニアチーム、データ分析チームが在籍している部署のため、各チームと連携して新たなアウトプットを模索する活動にも力を入れています。
また、社員ひとりひとりの働きやすさや生産性を考えたオフィス空間にも力を入れています。
【やりがい/魅力】
この仕事の魅力は、幅広い業務に携わることができることです。
Salesforceのエキスパートとして、システム全体を管理・運用するだけでなく、ビジネスプロセス改善やデータ分析にも関わることで、より広い視野とビジネスに対する深い洞察を身につけることができます。
常に新しい技術や知識に触れることができる環境で、Salesforceのエキスパートとして更なる成長を目指しませんか？
●得られるご経験
・Salesforceのカスタマイズ
多くの企業で導入されているシステムであるSalesforceエンジニアとして成長できます。
・他部門と連携したビジネスプロセス改善
各部署と連携しながら業務改善を推進することで、ビジネス全体の効率化に貢献でき、自分の提案が会社の成長に繋がる実感を味わえます。
・プロジェクトやメンバーのマネジメント
長期的なプロジェクトの遂行やメンバーを率いる経験を通して、マネジメントスキルを養うことができます。
【入社後のキャリアパス】
まずは、Salesforceのカスタマイズ開発に関する業務からスタートし、同社のビジネスや担当製品であるHENNGE Oneについて理解を深めていただきます。
その後は、あなたのスキルや志向性に合わせて、以下のようなキャリアパスを描くことができます。
・Salesforceエキスパート: Salesforceの知識・スキルをさらに深め、社内のSalesforce活用を推進する中心的な存在として活躍できます
・Salesforce開発エンジニア: Apexを用いたSalesforceのカスタマイズの要件定義～開発のスキルを延ばすことができます。
・プロセスアナリスト:各部署の業務課題を分析し、業務効率向上のための最適なソリューションを提案・導入する役割を担えます。
・ITマネージャー: Salesforceを含む、社内のITシステム全体の管理・運用を統括するポジションを目指せます。
【選考フロー】
書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。
書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。
※原則として出社
経験・資格【応募資格：必須】
・Sales Cloud、Service Cloudなどの設定・運用経験
・ユーザー管理、権限設定、プロファイル管理、承認プロセス設定の経験
・Salesforceレポート・ダッシュボード作成経験
・フロー等を用いたノーコードの実装経験
・データローダなどを使用したデータ移行・更新の経験
・ヘルプデスクでの対応経験
・業務上英語を使用することに抵抗感のない方・英語を学びたい意欲のある方
・ビジネスレベルの日本語力
【応募資格：歓迎】
・TOEIC LR 600点以上の英語力
・Experience Cloudでのポータル設定・運用経験
・Salesforceのセキュリティ設定に関する知識
・Salesforce認定資格(Administrator、Advanced Administrator)
【求める人物像】
・どのような場面でも向上心があり、素直で前向きである方
・自ら課題を見つけ、当事者意識をもって行動・調整し、解決に動くことのできる方
・目的志向であり、自身で考えながら常に最適な方法を意識することのできる方
・フットワークが軽く、どんな仕事でもチャレンジする意欲のある方
・世の中のIT技術の動向に敏感で、初めての技術も積極的に取り入れられる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件10:00～19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間(コアタイム11:00～16:00)
時間外労働：あり
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏季、年末年始（12/29～1/3）
※年間休日120日以上
年次有給休暇：初年度最大10日付与
※ご入社月により初年度の付与日数が異なります
3ヶ月
・賞与：年1回（12月）または年2回（6月・12月）
※初支給のタイミングはご入社月によって異なります。
・給与改定：年1回（年度評価に基づく）
※同社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険完備
Recruiting No.
社名
事業内容
株式
設立
資本金
従業員数
決算月
営業実績（売上高など）
【東証プライム上場 創業140年を超える老舗総合物流企業】 大阪本社 ICTテクノロジー部 副長（会計システム推進担当）
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
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