仕事内容ITインフラストラクチャー部では、東京を拠点とする新設ポジションである日本サービスマネジメント統括責任者として、豊富な経験を有するサービスマネジメントリーダーを募集しています。本ポジションは、複数の金融商品を取り扱い、国内外で幅広く事業を展開する日本の大手投資銀行の一員として、テクノロジー運用を支える役割を担います。
本ポジションは、日本におけるインフラストラクチャーシステムの本番環境の安定性、サービス品質、ITオペレーショナルリスクの管理を担当します。対象となるシステムには、デスクトップ、サーバー、データベース、ネットワーク、ストレージ、ID管理基盤などが含まれます。
主な役割の一つは、複数のグループ会社を単一のグループプラットフォームへ移行する戦略的な統合施策を、運用面から支援することです。本ポジションは、この変革期間中においても運用の安定性と高いサービスレベルを維持できるよう、国内のアプリケーション本番サポートチーム、グローバルのCTOプロダクトチーム、ビジネス部門、管理部門と連携して業務を進めます。
また、グローバルの「フォロー・ザ・サン」運用モデルの一員として、重大インシデント管理、サイバーセキュリティインシデント対応、オペレーショナルレジリエンスに関する活動を支援することも期待されます。
本番運用管理:
・日本におけるインフラストラクチャーシステムの本番環境の安定性およびパフォーマンスを管理する。対象には、デスクトップ、サーバー、データベース、ネットワークインフラ、ストレージシステム、ID管理が含まれる。
・金融サービス業務を支える重要なテクノロジーインフラの円滑な運用を確保する。
・金融サービスに求められる厳格な可用性要件を満たすため、システムパフォーマンスを監視し、最適化する。
ステークホルダー管理および関係構築:
・国内のアプリケーション本番サポートチームおよびグローバルのCTOプロダクトチームと効果的に業務を進める。
・複数のビジネスユニットにまたがる国内運用担当者に対し、マトリックス組織における責任を担う。
・ホールセール・バンキング、アセット・マネジメント、ウェルス・マネジメントの各部門における多様な関係者との関係を管理する。
・日本におけるローカルビジネス要件と、グローバル標準化施策とのバランスを取る。
プラットフォーム移行およびサービス品質向上:
・アプリケーションを標準化されたグループプラットフォームへ移行する際の運用面をリードする。
・複雑なシステム移行の期間中も、安定性およびサービスレベルを維持し、改善する。
・統合活動に伴うビジネスへの影響を最小限に抑えるための方針を策定し、実行する。
・重要なシステム変更に対し、堅牢なテストおよびロールバック手順を確立する。
リスク管理およびコンプライアンス:
・規制要件に従い、ITオペレーショナルリスクを主体的に管理する。
・内部監査、リスク管理、コンプライアンスを含む管理部門と良好な関係を維持する。
・金融サービスに関する規制基準および社内ガバナンスフレームワークの遵守を確保する。
・オペレーショナルレジリエンスに関する対応能力を整備し、維持する。
グローバル運用への参画:
・金融サービスに関する規制基準および社内ガバナンスフレームワークの遵守を確保する。
・タイムゾーンをまたぐ重大インシデント管理プロセスを支援する。
・サイバーセキュリティインシデントへの対応および復旧手順に参加する。
・全社的なオペレーショナルレジリエンスの取り組みに貢献する。
経験・資格経験および学歴:
・プロダクションサポートおよび重大インシデント管理における段階的な実務経験。
・コンピューターサイエンス、エンジニアリング、または関連する技術分野の学士号。
・大規模な金融サービスのテクノロジー環境における実績。
言語およびコミュニケーションスキル:
・英語はネイティブまたはビジネスレベル。日本語力があれば尚可。
・日本国内および海外の関係者と効果的に対応できる優れたコミュニケーション能力。
・優れたプレゼンテーション能力および文書作成能力。
リーダーシップおよび対人スキル:
・多様なビジネスユニットにまたがるステークホルダー管理における優れた実績。
・マトリックス組織において効果的に業務を進めるための高い連携力。
・直接の権限がない状況でも、合意形成および行動を促進できる影響力。
・日本のビジネス慣行と国際的な標準の双方を理解し、橋渡しできる文化的理解力。
技術スキル:
・エンタープライズインフラ構成要素に関する深い理解。対象には、サーバー、データベース、ネットワーク、ストレージが含まれる。
・ID管理およびセキュリティシステムに関する経験。
・ITILまたは類似するサービスマネジメントフレームワークに関する知識。
・金融サービスに関する規制要件およびオペレーショナルリスク管理に関する知識。
・パブリッククラウド技術に関する知識があれば尚可。
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件8時40分～17時10分（所定労働時間7時間30分、休憩時間60分）
※掲載時点の情報であり、変更になる可能性があります。
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇・リフレッシュ休暇（5連休の取得）など
賞与：年1回
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険等
Recruiting No.
社名
事業内容
【大手ケーブルテレビ局統括運営・情報ネットワークサービス企業】 人事部 人事システムの企画・運用・管理
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 メガバンク系 総合リース会社】 リスクマネジメント統括部 リスク調査・企画・管理
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
