◆募集背景
Salesforceを活用した顧客接点領域の変革ビジネスは、年130~150%で成長を続けています。今後は単なるSIではなく、「業界特化型オファリングの創出」と「CX起点の業務変革」を軸に、ビジネスを次のステージへ進化させるフェーズです。また、AIネイティブ開発の進展により、従来の開発中心の役割から、顧客価値の設計・業務変革をリードできる人材へのシフトが求められています。そのため、顧客への価値提案から要件定義、サービス企画まで担えるような人材を求めています。
◆組織について
CRM領域でグローバルNo1のSalesforceパッケージの開発・販売の主管部署となります。Salesforceを利用して、営業管理・販売管理を中心とした顧客接点領域全般のシステム化を行っています。
CRM導入企画~ライセンス販売-開発・導入~保守・伴走支援まで一連をカバーしています。
◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
Salesforceを中心とした、システム導入~運用保守
■導入事例:不動産業界の大手顧客様
(東急リバブル株式会社様/住友不動産ステップ株式会社様、東急住宅リース株式会社様など)
関連URL:https://www.scsk.jp/product/common/salesforce/#case
上記をご参照ください。
◆職務内容・担当業務
下記、いずれかの対応を実施いただきます。
・Salesforceを活用した顧客接点領域の戦略立案/業務改革構想策定
・プリセールス(顧客課題の構造化、仮説構築、提案ストーリー設計)
・業務要件定義・業務プロセス設計
・顧客業界(製造業、自動車、不動産など)に特化したオファリングの企画・開発
・Industry Cloud(Manufacturing、Automotive等)を活用したソリューション設計
◆役割・ポジション
・Salesforce導入プロジェクトのPM
・Salesforce案件のプリセールス
・業界特化コンサルタント(製造業/自動車/不動産)
◆このポジションの魅力
・Salesforce×業界知見×自社知財を組み合わせた独自のオファリングビジネスに携われる
・プリセールスからサービス企画・展開まで一貫して関与可能
・特定領域における業界変革をリードできるポジション
◆将来のキャリアパス
本ポジションでは、志向・強みに応じて複数のキャリアパスを描くことが可能です。
1成長の機会
・キャリアの年数や現在のスキルだけでは評価せず、モチベーションを加えて上位レベルの役割を担っていただきます。
・また、スキルアップのための研修プログラムや資格取得支援も体系的に実施し自己成長やスキル向上のためのサポートを実施しています。
・将来的に、多種多様な業界向けの業務知識・システム知識を習得することができます。
2キャリアの多様性
・転職による入社や他部署からの転籍メンバーが多数在籍しています。リーダーポジションで活躍する時短勤務メンバーが多数在籍していることもビジネスプロセスソリューション部の特徴です。
3上司とのコミュニケーション
・CDPだけではなく、定期的に上司と会話する機会を設け、定期的なキャリア相談を実施しています。
4グローバルな経験
・年に一度DreamForceという海外での大規模(10万人超の)カンファレンスが開催され、貢献度が高いメンバーに参加して頂いています。
5社会貢献
Salesforce社が定義しているone one oneモデルをご紹介します。
https://youtu.be/n-QbcaX0JQo?si=Zc1KsZwtmFO8CRci
◆研修
Salesforceコンサルタント資格取得に関する研修・受験費用補助あり
◆必須条件
・IT/業務領域における顧客向け提案経験
・要件定義または業務設計の実務経験
・顧客との折衝をリードした経験
◆歓迎条件
・Salesforce導入・活用経験
・オファリング・サービス企画経験
・Industry Cloudの知見
◆求める人物像
・与えられた要件ではなく、自ら仮説を立てて提案したい方
・特定顧客ではなく、業界全体に価値提供したい方
・単なるシステム導入ではなく、ビジネス・サービス創出に関わりたい方
09:00-17:30
完全週休2日制(土・日)、祝日および年末年始、有給休暇、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇など
3ヶ月
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険)
【東証プライム上場 製粉事業に強みを持つ老舗食糧メーカー】 企画本部 国内事業向けの経営企画
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。