職務内容
●CXマーケティング部のミッション
顧客に感動を届け、繋がり続けていくCXマーケティングで「やりたいこと」をテクノロジーで最速で実現すること。
●CXプラットフォーム課のミッション
顧客接点となるデジタル/データプラットフォームを安定的に構築・運用・活用推進し、全社CXを支える。
●担当業務と役割
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)/EC(Adobe Commerce)、CDP基盤などのCX基盤開発・運用・改善
海外販社ニーズの整理、要件定義、ベンダー選定・交渉・管理
QCD管理、システム安定運用
プラットフォーム活用促進
[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理
●具体的な仕事内容
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の開発・運用・改善
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の概要説明・社内展開
・Webサイト(LP・ページ)の仕様・制作方針のコンサルテーション
・Web機能のUI/UX設計
・外部ベンダー(社内IT部門、社外ITベンダー/制作会社等)との交渉・発注管理
・デジタルマーケ支援プロジェクト管理
・予算管理・発注・請求処理
・プロジェクト進行管理および社内調整
[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理
●この仕事を通じて得られること
50カ国規模のプラットフォーム展開経験
海外販社との要件調整・合意形成力
グローバル標準vsローカル最適の判断力
●キャリアパス
CRMプラットフォーム戦略リーダー
・Web / D2C / CDPを統合したCRM戦略立案、投資判断、各地域のDX戦略との連携を行う、プラットフォームを事業成長に結びつけられる人材
資格・スキル・経験など
・大規模環境での・ブランド/商品WebサイトCMS/EC(D2C)/CDP等のパッケージ開発・導入・運用経験
・抽象度の高い課題を整理し、関係者に説明・合意形成できるコミュニケーション力
・グローバル(多言語、他拠点)のプロジェクト担当
・個人情報・同意管理・情報セキュリティに関する基礎知識と対応経験
【勤務時間】
就業時間:始業( 9時00分)~終業( 17時30分)
休憩時間:45分
【勤務形態】
※ノンコア・フレックスタイム制
休日:完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、メーデー(5月1日)、創業記念日(5月5日)、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、チャレンジ休暇等
時間外労働:あり
完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、メーデー(5月1日)、創業記念日(5月5日)、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等
給与改定:年1回(4月)
賞与:年2回(7月、12月)
健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【メガバンク】 デジタルマーケティング部門 リテール領域の既存個人顧客のLTV向上を目的としたマーケティング・プロモーション業務
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE(クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア)
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。