コールセンター管理・運営（SV）の求人・転職情報

【業務内容】 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 ＜具体的な内容＞ ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ＜やりがい・魅...

必須要件： ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ・業務改善経験 歓迎要件： ・英語力 ・電力業界経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合...

応募資格 【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験 ・証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー

●お任せする業務 WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き ●具体的な業務内容 ・WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印 ・WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応 ・お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対す...

●必須要件 ・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方(電話・対面は問いません) ・何らかの事務業務や事務作業の経験がある方 ●歓迎要件 ・基本的なPCスキルがある方 ●求める人物像 ・お客さま第一主義を起点にものごとを考えられる方 ・周囲の職員と協調性をもって業務に取組むことができる方

300 万円 ～ 350 万円

千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデンマリブイースト

GO Inc.の手掛けるGX事業・自動運転事業等を束ねる次世代事業本部事業のオペレーション推進業務のお任せします。 今回は立ち上がったばかりの物流事業にて、白ナンバードライバーのWeb面談対応等、登録に関わるオペレーション業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・主に物流事業でのドライバー応募者への電話、W...

■求める経験・スキル(下記いずれかの経験をお持ちの方) ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験 ・事務やアシスタント業務経験 ■歓迎する経験・スキル ・コールセンターやカスタマーサポートでのスーパーバイザー経験 ・リモートワーク、チャットツールをメインとした業務コミュニケーション経験 ・アル...

350 万円 ～ 800 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

「働く女性を支援する」をミッションとする同グループにて、創業以来30年以上の歴史のあるファミリーケアサービス、 の業務管理マネージャー候補の募集です。 ナニーサービスは、ベビーシッター業界において「質でナンバーワン」を目指しており、お子さまをお預かりするだけではなく教育も含む「エデュケア」を提供する...

必須経験・スキル ・営業経験 ・PCスキル (エセイル、ワード、パワーポイントについて通常支障のない範囲で使えること ピポットテーブル、VLOOKUPなど使用できるスキルがあること) 歓迎要件 ・高齢者サービスに携わった経験、データ分析加工、経営幹部へのパワーポイント作成経験

400 万円 ～ 500 万円

大阪府大阪市

【業務概要】 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。...

【必須要件】 ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応(メール・電話)が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル ※英語に関わる業務は全...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

外国人来日渡航者向けの救急医療サービスの提供を担っていただきます。カスタマーである外国人来日渡航者がより安心安全に日本の魅力を堪能してもらえる様に、緊急時の医療提供を速く、安心、安全に繋げる事を目指します。同時に外国人受け入れ医療機関(直営/提携含)に対しても外国人来日渡航者の受け入れから診療までの...

◆求める経験 -必須 ・医療機関での実務経験またはコーディネーター経験 ・高い接遇スキルと丁寧な患者対応能力 ・英語での日常会話レベルの語学力 ‐歓迎 ・医療機関での実務経験をお持ちの方 ・コーディネーターとしての実務経験 必須スキル・経験 ホスピタリティの高い接客経験のある方 英語での日常会話レベルの語学...

400 万円 ～ 550 万円

東京都港区芝浦3丁目1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 15階

●大手旅行代理店グループの電力会社にて、新電力(PPS)の総合職として幅広し業務を担って頂きます。 ●現在は九州地区をメインに電力販売を行っていますが、2017年4月より全国販売を開始します。また、今後は大手旅行代理店グループのシナジーを強化し、他の電力会社と差別化するために様々なサービスを企画・展開していく...

●前職の業種は全く不問です。また、高卒・高専卒・大卒・修士修了の別なく、実力を公正に評価致します。 ●現状維持ではなく、常に変化を求めるアグレッシブな方

※ご経験、スキルにより応相談

福岡県、東京都

雇用形態は契約社員となります

同社のハイグレード賃貸マンションのフロントコンシェルジュ担当として、ご入居者様の生活をサポートするお仕事に従事していただきます。 【具体的には】 ・ご入居者様宛のゲスト対応 ・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ ・各種予約の対応 └タクシー、パーティールーム、レストラン、ホテル等 ・各種インフォ...

＜経験＞ 接客の経験がある方 【具体的には】 ※美容クリニック受付、営業、接客販売、ホテルでのサービス業、インフォメーション経験者等、歓迎いたします。フロント・受付・コンシェルジュ経験者 業界・職種問わず、人と接する仕事の経験がある方 ＜求める人物像】＞ ・ホスピタリティ精神が旺盛な方 ・チームワーク良...

350 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

【概要】 黄色い看板でおなじみのタイムズパーキングのお仕事。 店舗にある駐車場で管理会社としての窓口業務をご担当いただきます。 運営管理や店舗様との調整など、同社パートナーの皆様へ向けたサポート業務をお願いします。 駐車場開設からオープン後の運営まで、店舗様との関係構築を重視しています。 【詳細】 ・...

【必須条件】 ・PCスキル(基本操作) ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎条件】 ・営業経験をお持ちの方 ・スーパーバイザーの経験をお持ちの方 ・警備(業)に関する知識をお持ちの方

※ご経験、スキルにより応相談

北海道札幌市中央区南四条西6-5 タイムズステーション札幌すすきの1F

全国に50以上展開しているスキンクリニックのリアルマーケティングの企画・推進を担当いただきます。 ・各クリニックの予約担当サポート ・ベンダーへのトーク指導/教育・各種レポート作成 ・各種数値分析、集計、書類作成、顧客管理の強化 ・予約～来院までの数値改善/施策立案(PDCA運用) 目標達成にこだわり業務改善...

【必須要件】 ・Excelスキル(集計/抽出/グラフ/ピボット/VLookup) ・officeの操作・作成管理スキル ・10人以上規模のセンターにてASV以上の業務経験 ・数字管理(目標予実) ・管理数値に基づく業務改善施策立案 【尚可】 ・インサイドセールス事業領域での取り扱い経験 ・社外折衝経験・WEBマーケティング、リサーチ経験 ...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区

●楽天・事業について アド&メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。 上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリュー...

＜求めるスキル・経験＞ ・クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整、ハンドリングの経験がある方 ・高いコミュニケーション力があること(論理的で整理された文章、話し方で説明できる。人の話、議論の流れを理解できる) ・ビジネスにおける実用英語活用経験 ＜求める人物像＞ ・当事者意識が...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都世田谷区玉川2-21-1

この求人のポイント 有料老人ホームを検討されていらっしゃる方より、「このホームを選んで本当によかった」と直接感謝いただけるお仕事です。有料老人ホームの急増に伴い、入居を検討される方々が「何を基準にホームを選べばいいか分からない」という時代になっています。ベネッセスタイルケアグループは長年の経験から...

■必須要件■ ・「高齢者施設」または「老人ホーム紹介センター」での入居相談のご経験がある方 ・病院のMSWや地域包括・居宅ケアマネジャーへの営業経験がある方 ・Word、Excelの使用経験 ■歓迎要件■ ・下記の中でいずれか1つの資格をお持ちの方 (介護支援専門員、正看護師、准看護師、社会福祉士、介護職員初任者研修、...

400 万円 ～ 550 万円

大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21 18階

【仕事内容】 同社が2015年から開催を続ける、介護福祉分野向け展示会。すでに日本最大級規模に成長していますが、益々の拡大・開催都市増加を続けている背景から来場者向けサポート、プロモーションなどを行っていただく方を募集します。 【具体的には】 [1] 来場者からの問い合わせ対応(電話・メール) ⇒展示会のご案...

【必須】 [1] PCスキル ・タッチタイピング・EXCEL：初級～中級レベル(基本的な操作・四則演算・関数の活用) ・メール：ビジネスメールの基本的なスキル [2] その他 ・社会人経験1年以上 ・事業会社での電話対応経験、顧客折衝経験 ・適切に意思疎通ができる理解力・コミュニケーション力 【歓迎】 ・自身の業務に責任...

400 万円 ～ 500 万円

東京都港区

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門において、ユーザーコミュニティやイベントの企画・運営をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』は法人顧客の安全管理部門に導入されており、利用定着や事故削減効果の最大化には、顧客同士の学び合いや体験共有の場が欠かせません。本ポジションで...

●求める経験・スキル ・事業会社におけるオフラインイベントの企画・運営経験 ・コミュニティの立ち上げまたは運営経験(ユーザー会、勉強会、ファンコミュニティなど) ・事業会社でのマーケティング経験(デジタル施策と連動した企画経験を含む) ・複数部署や外部パートナーと協働しながらプロジェクトを推進した経験 ・...

600 万円 ～ 1000 万円

〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F