コールセンター管理・運営（SV）の求人・転職情報

これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、代理店/販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コ...

■必須要件■ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・社内外問わず、他者と連携し、業務やプロジェクトをリード、推進した経験 ・SVとして管理、サポート、チーム運営に携わった経験 ■歓迎要件■ ・営業戦略設計・立案のご経験 ・業務構築のご経験 ■求める人物像■ ・組織施策を理解し、目標に対して適切な戦略設計ができる...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社にて、企業から官公庁・自治体・公共関連まで幅広いクライアントへの大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ ・顧客への新規アプロ...

応募資格 ・高卒以上 【必須要件】 ■BtoB/BtoC問わず提案営業やコンサルティング営業のご経験 ■新規開拓のご経験 ■開拓力や実績で結果にコミットできる方 【歓迎要件】 ■人材業界での経験がある方 ■BPO経験 ■官公庁向けの営業経験 ■営業マネジメント経験 【求める人物像】 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーシ...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区、北海道札幌市、宮城県仙台市、大阪府大阪市、福岡県福岡市

仕事概要 行列のできるスープカレー『Suage』で、店舗経営とマネジメントをお任せします。 「給与を上げたい」「もっと裁量を持って働きたい」「将来は現場を離れてキャリアアップしたい」そんな想いを持つあなたへ。SEVENRICH GROUPなら、その全てが叶います。 ＞お任せするミッション入社後は店舗オペレーション(ホー...

上記仕事内容の経験をお持ちの方歓迎

※ご経験、スキルにより応相談

勤務地
＜池袋店＞
東京都豊島区西池袋1丁目1-25
東武百貨店池袋本店12F
※「池袋駅」直結
＜渋谷店＞
東京都渋谷区渋谷2丁目22-11
渋谷フランセ奥野ビルB1F
※各線「渋谷駅」から徒歩1分
＜丸の内店＞
東京都千代田区丸の内2丁目6-1
丸の内ブリックスクエアB1F
※「東京駅」直結、「有楽町駅」から徒歩5分
＜吉祥寺店＞
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-11-30
サンロードプラザ・ダイアパレス2F
※「武蔵野駅」から徒歩3分
＜芝浦店＞
東京都港区芝浦1-1-1 BLUE FRONT SHIBAURA S棟1階
＜金沢店＞
石川県金沢市堀川新町3-1金沢フォーラス6階
＜大阪梅田店＞
新規OPEN予定

【お住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター(オペレーター)の指導・育成や受付内容の進捗管理をします

▼必須要件 ・短大・大卒以上 ・ハウスメーカーでコールセンターでSV(スーパーバイザー)業務を経験されている方 ・標準的なPCスキル(同社専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間)

400 万円 ～ 500 万円

■勤務地：東京(新宿)・愛知(名古屋)

2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーサポート業務(テキストツール・有人チャット)をお任せします。 デジタルバンクでは、お客様の声をリアルタイムで拾い上げ、高速でサービスを磨き込み続ける開発体制を目指しています。 その中でもカスタマーセンターは、最も重要なプロダクト改善...

【必須要件】 ・金融業界におけるカスタマーサポートもしくはコールセンター実務経験 ・PC・ITリテラシー ・ブラウザの複数タブや複数システムを切り替えながら、正確かつスピーディーにタイピング・操作ができる方 【歓迎要件】 ・有人チャットを用いたカスタマーサポート業務経験 ・銀行、特にネット銀行のカスタマー...

450 万円 ～ 900 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

【職務概要】 ＜加盟店関係構築＞ 同社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 また、既に取引のある加盟店へ訪問し、「どうすればもっと使いやすくなるか？」を一...

▼必須要件 ・基本的なOAスキル(ブラインドタッチでの文字入力等) ・お客様対応経験(営業/販売/カスタマーサポート等) ※個人・法人不問 ▼歓迎要件 ・システムサポートにご興味がある方 ・クレーム対応のご経験 ・電話対応のご経験(コールセンター・ヘルプデスク・テクニカルサポート等) ・伴走型の営業のご経験

350 万円 ～ 450 万円

東京都渋谷区

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 銀行またはクレジットカード会社、証券会社等における事務センターでのリーダー・SV経験 (特に非対面・デジタルでの金融事務センターを持つ企業でのご経験) 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 歓迎要件 銀行またはネット銀行における金融事務経験 為替、相続、差押など広範な銀行事務への知見 シス...

650 万円 ～ 1000 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

ミッション ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 ＜担当業務＞ [1] 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど) →同社サービスの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 [2] オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など ...

【必須条件】 ・コールセンターでの業務経験 【歓迎条件】 ・医療業界でのご経験 【求める人物像】 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる

400 万円 ～ 650 万円

東京都渋谷区

■採用背景： 既存事業であったイオン注入装置に加え、昨年度のグループ内事業統合およびフランス企業の買収によってレーザアニール装置も取り扱うようになり、中四国エリアの顧客にも様々な機種の装置が納入されることから、アフターサービスの重要性が急激に高まっております。今後装置の出荷台数の増加も見込まれるた...

■学歴：高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須：以下12いずれかのご経験をお持ちの方 1顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニアのご経験 2生産技術などで設備立ち上げ・メンテナンス等のご経験 ■歓迎：以下のご経験は必須ではございませんが、お持ちの方は歓迎いたします。 ・半導体業界での就業経験を...

550 万円 ～ 800 万円

愛媛県西条市今在家1501番地

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 銀行における金融事務経験 為替、相続、差押など広範な銀行業務の知見 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 歓迎要件 AIやRPAの新規導入経験 システム開発における業務要件定義やシステム要件定義の経験 オペレーション領域からCXの改善・向上につなげた経験

650 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 金融機関におけるカスタマーセンターSV経験 顧客体験改善のためのITツールやシステム導入などをリードした経験 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 歓迎要件 銀行、特にネット銀行でのカスタマーセンターでの業務経験 柔軟な発想で新しい技術や仕組みを自ら探求・導入した経験

650 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

◆ミッション 損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォームにおいて、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 ◆具体的な業務内容 単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「...

【必須要件】 ・業務の進行管理・折衝経験 特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト ・ボトルネックの特定、改善案の実行経験 数値ベースでのボトルネック特定 ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験 【歓迎要件】 以下のいずれか ・リアル×IT領域でのオペレーション...

400 万円 ～ 750 万円

東京都港区

お客様にANDPADを長く利用し続ける選択をしていただくためには、単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」が必要だと考えています。 そして、業界に関わる皆さまに、ANDPADはもちろん、同社の役割を通じて、自社の業務が改善していくという体験を実感してほしい。 そんな想いで「カスタマーエク...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 ・顧客折衝経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど) ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 ・既存顧客に対する活用提案を行...

350 万円 ～ 750 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

雇用形態は契約社員となります

同社のハイグレード賃貸マンションのフロントコンシェルジュ担当として、ご入居者様の生活をサポートするお仕事に従事していただきます。 【具体的には】 ・ご入居者様宛のゲスト対応 ・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ ・各種予約の対応 └タクシー、パーティールーム、レストラン、ホテル等 ・各種インフォ...

＜経験＞ 接客の経験がある方 【具体的には】 ※美容クリニック受付、営業、接客販売、ホテルでのサービス業、インフォメーション経験者等、歓迎いたします。フロント・受付・コンシェルジュ経験者 業界・職種問わず、人と接する仕事の経験がある方 ＜求める人物像】＞ ・ホスピタリティ精神が旺盛な方 ・チームワーク良...

350 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

仕事内容 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務(ブリッジ業務) ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC(ユーザーからのお問...

●必須条件 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス(営業)、マーケティング(宣伝)などの業務経験 ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 ●歓迎条件 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験をお持ちの方 ・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方 ・英...

400 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー