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IPに特化したゲーム開発・運営会社(東証プライム上場 大手インターネットサービス企業グループ)

カスタマーサクセスマネージャー候補

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、出版業界向けDXツールを用いた顧客の利活用促進をけん引して頂きます。

電子書籍業界のDX化はまだまだ不十分な中で、プロダクトマーケットフィットを行いながらDX変革を唯一無二のポジショニングから支援することが出来ます。変革が進まない課題についての理解を深め、解決の武器を必要な顧客に提供するやりがいのある業務です。

【具体的な仕事内容】

・出版業界向けDXツールの導入支援(オンボーディング)

・効果創出を見据えたカスタマーサクセス業務(アダプション)

・出版業界向けDXツール導入やBPOを含めたお客様の運用設計支援

・成功事例の創出とナレッジ共有(カスタマーサクセスの仕組化)


※グループ会社の求人です

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

いずれかの経験

・BtoB SaaS事業者におけるカスタマーサクセス

・プロジェクトマネジメントスキル(ステークホルダーを巻き込み、製品導入におけるゴールから逆算してプロジェクトを成功に導いた経験)

・DXソリューション営業(業務改善に向けた初期の運用把握からソリューション提案まで)


【歓迎要件】

・顧客との関係構築を行い、課題の本質を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。
勤務地
東京都港区
【受動喫煙対策の有無：有】
想定年収
※ご経験、スキルにより応相談
Recruiting No.
02008804000091

企業情報

社名
IPに特化したゲーム開発・運営会社(東証プライム上場 大手インターネットサービス企業グループ)
事業内容
IPプロデュース事業、ゲーム事業

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
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    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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