仕事内容〇具体的な仕事内容
大手スーパーや有名飲食チェーン店などのお客様へ、自社パッケージシステム(会計、セルフオーダー、自動配席AIシステム等)の導入から稼働後のサポートまでをトータルでお任せします。
具体的には：
・導入準備・設置：設定・キッティング、マスターデータ作成、機器設置、店舗スタッフ様への操作講習・稼働立会い
・アフターサポート：ヘルプデスク協力企業のハンドリング、不具合解消や運用改善のご提案
・マニュアル作成・標準化：誰もが使いやすい運用・機能設定マニュアルの作成
・製品改善へのフィードバック：現場で得たお客様の声を社内の開発・営業チームへ共有
・海外展開対応：アジアや北米をはじめとする海外店舗へのシステム納品・サポート(語学力やご希望に応じてお任せします)
〇この仕事のやりがい、達成感
・来店したお客様が楽しく、心地よい時間を過ごせる環境を提供し、クライアント様から「システム導入してよかった」と喜んでいただくことができる
・お客様の課題や問題に寄り添い、システムの運用を提案し、解決へ助力することができる
・様々なシステムに関わることで新しい知識や技術を身に着け力をつけることができる
〇この仕事のキャリアステップ/成長環境
Step 1：インプット＆基礎構築PC・ネットワークの基礎
自社システムや飲食店舗の運用フローを学び、先輩と一緒に実店舗への導入を経験します。
Step 2：サポート＆運用提案知識が身についたらアフターサポートもお任せ。お客様の課題に寄
り添い、システム運用を通じた解決策を提案します。
Step 3：多彩なキャリアパスサポートのスペシャリストを目指すだけでなく、システム営業、開発
マネジメント、あるいはグローバル市場の開拓など、あなたの適性や意欲に応じたキャリアを描
けます。
経験・資格◇必須
・「食」の業界(飲食店、食品メーカー、スーパーなど)での勤務経験、または強い興味・関心がある方
・AIやDX、ITシステム関連製品に興味・関心をお持ちの方
・PCの基本操作(Excel、Word、PowerPointでの資料作成程度)ができる方
◇歓迎
・飲食店でのリーダー・マネージャー・店長などの経験をお持ちの方
・何らかのシステムサポートやヘルプデスク経験がある方
・英語や中国語などの語学力を活かしたい方
〇求める人物像
・メンバーと協力し、「チーム」で目標に向かって取り組むことが好きな方
・新しい知識や情報を主体的に学び、チームに還元できる方
・お客様や仲間の気持ちに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【医療品開発業務委託機関(CRO)大手グループ 医薬品販売業務受託(CSO)企業】 メディカルソリューション本部 プロセスイノベーション部 医薬品流通に関するコールセンターでの受発信業務、データ入力およびそれに付随する業務
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証スタンダード上場 老舗エンジニアリングコンサルティング企業】 東京本社 エンジニアリング営業部 インフラ企業向け災害対策コンサルティング法人営業
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
世界で競い合う次世代カーのプロジェクトに参加、日本発のグローバルブランドの価値を高める。
高精度なものづくりを提案する工作機械で、常に世界の生産現場をリードしています。
