東証プライム上場ソフトウェアテストを軸とするIT総合ソリューション企業

AI BPOマネージャー(業務オペレーション変革)

この求人の紹介
を受けたい

募集要項

仕事内容

■こんな想いをおもちの方へ

BPO業界における人材不足や生産性の限界に課題意識をもち、社会的な変革に取り組んでいきたい方
既存の業務プロセスにとらわれず、業務を設計／変革していく視点で仕事に向き合いたい方
KPI改善や運用にとどまらず、業務モデルそのものの価値向上に関わりたい方
マネジメントや間接業務がメインではなく、現場に向き合いながら、価値提供にコミットしていきたい方

■具体的な仕事内容

[1] 企画／提案、業務設計

-現場の業務内容や課題をヒアリングし、全体像を整理

-課題に対する改善方針の検討／提案(資料作成／説明)

-業務フロー、データの流れ、判断ポイントの可視化

-AIやツールも含めた業務の進め方の見直し

-自動化できる業務と、人が判断すべき業務の切り分け

[2] 体制構築／チームマネジメント

-業務内容に応じたチーム体制の設計、メンバー配置

-オペレーション設計に基づいた役割分担(人／AIやツールの最適配置)

-メンバーの育成、フォロー、チーム全体のパフォーマンス管理

[3] プロジェクト推進／運用構築

-プロジェクトの進行管理(進捗、品質、コストの管理)

-業務の立ち上げ、引き継ぎ、定着支援

-AIやツールを活用した業務効率化の推進

-お客様との関係構築と、追加提案、案件拡大

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須】下記、複数に該当

・BPO事業に関する知識／経験

-運用プロジェクトのPM経験(実行のリード／改善活動)

-新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築

・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験

・業務改革(BPR)やDX戦略の策定経験

・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験

・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績

【歓迎】

・何かしらの業務領域の知見(経理、法務、人事給与など)

・AI導入プロジェクトのリード経験

・LLM／RAG／生成AIへの理解と活用意欲

・SaaS連携や業務自動化の設計経験

・既存概念にとらわれず、新しいビジネスモデルへの挑戦意欲

【求める人物像】

・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方

・素直に物事を受け入れることができる方

・能動的に業務に取り組むことができる方

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都港区、東京都渋谷区

【受動喫煙対策の有無：有】

想定年収: 600 万円～ 1200 万円

Recruiting No.: 02007443001228

企業情報

社名: 東証プライム上場ソフトウェアテストを軸とするIT総合ソリューション企業

事業内容: ソフトウェアの品質保証、テスト事業

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

この求人に似た求人を探す

職種から探す

業種から探す

IT・通信

コンサル・シンクタンク

勤務地から探す

東京都

条件を変えて検索する

希望職種	職種を選択職種を選択
希望業界	業界を選択
希望勤務地	都道府県を選択

フリーワード
希望年収
推奨年齢
こだわり条件

こだわり条件を追加する

お気に入り求人リストを見る

ご希望条件を入力ください

希望年収
推奨年齢	20代 30代 40代 50代
フリーワード

こだわり条件を入力ください

選択する

この求人をご覧になった方への
転職情報

シンクタンク業界への転職・中途採用情報【2026年最新情報】
シンクタンク（日系の総合研究所）の企業一覧他業界からシンクタンク業界への未経験転職事例も多数

ITエンジニアの転職・中途採用情報【2026年最新情報】
IT業界に限らずあらゆる業界の企業が積極採用中ハイクラス高年収求人からエンジニア未経験の方向け...

博士・ポスドクの方向けの就職・転職情報
民間企業への就職・転職が難しいと言われる博士・ポストドクターエリートネットワークでは多数の就職・...

転職体験記

新卒で総合商社に入社し、経済産業省への出向も経験した31歳。戦略コンサルを経て、財閥系総合商社のエネルギー本部へ

31歳／甲陽学院高等学校　卒京都大学工学部工業化学科　卒 TOEIC 805点

【東証プライム上場財閥系総合商社】エネルギー本部　天然ガスバリューチェーン事業の推進等

転職体験記を読む
損害保険会社の法人営業36歳女性。業界の今後を見据え、プライム上場大手インターネット企業のリスクアナリストへ転職成功

36歳／関東の難関県立高校　卒中央大学　卒 TOEIC 835点代理店資格　損害保...

【東証プライム上場大手インターネットサービス企業】本社リスク管理部　グループ全体の統合的リスク管理

転職体験記を読む
国家公務員総合職の29歳。多忙な中、出勤前の早朝の時間も活用して転職活動を行い、名門シンクタンクへ

29歳／私立高校　卒慶應義塾大学法学部法律学科　卒 TOEIC 915点実用英語技...

【日系名門シンクタンク】リサーチ・コンサルティング部門　戦略アドバイザリー担当

転職体験記を読む

注目企業インタビュー

全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。

富士通株式会社

CHRO室シニアディレクター黒川和真氏
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、官民連携のあるべき姿を提言する

株式会社日本経済研究所

代表取締役社長　塩谷晃仁氏
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

株式会社クボタ

人事部採用室長　猪野陽一氏
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

日本シェアホルダーサービス株式会社

執行役員フェロー研究開発／コンサルティング部長　久保正人氏、研究開発／コンサルティング部チーフコンサルタント　中禮大輔氏、研究開発／コンサルティング部チーフコンサルタント　大串彩氏
「成長の果実」を従業員の手に。世界と日本で多くの企業が待ち望む、新たな報酬制度の運用を支えたい。

三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社

HRソリューション部長　石川　真嗣氏
世界水準の研究、技術資産を活かして、非金融領域に新しい価値を生み出し、お客さまの新しい事業を支え続ける。

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

コンサルティング本部フェロー　廣崎淳氏