大手電化製品・ホームアプライアンスメーカー

カスタマーサポート【兵庫】

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募集要項

仕事内容

同社グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行うコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。

●具体的には

・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)

・クレーム等製品調査の結果報告

・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有

・受注対応、出荷手配

・スタッフの教育、指導

＜仕事のポイント＞

●お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。

オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。

●法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！

個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。

「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」

「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」

そういった方はぜひご応募検討ください！

経験・資格

●必須条件

コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験

※センターの業種、業界は問いません。

※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、センター長など何等かのご経験のある方を募集します。

※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
　一人の担当者が一気通貫で担っております。
　よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
　企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。

推奨年齢

勤務地: 兵庫県三田市

年収: 380万円～700万円

Recruiting No.: 02006072000265

企業情報

社名: 大手電化製品・ホームアプライアンスメーカー

事業内容: 生活用品の企画、製造、販売

ひとことコメント: 家庭用プラスチック製品の製造販売で圧倒的強さを誇る。業界では国内最大手に位置し、極めて高い利益率を誇る優良企業。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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