仕事内容MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。
2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターのSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。
高い精度と正確性が求められる環境において、金融事務オペレーターの稼働管理、品質向上、新規のITツール導入などから、生産性高い組織の構築を目指していただきます。
カードローンのオペレーションライン立ち上げと各種運用整備
カードローン金融事務の業務フロー構築
業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
AI、システム導入など業務改善施策の立案、実行
事務オペレーターの稼働管理
外部パートナーとの連携・運用ルール策定、BPOマネジメント
インシデント発生時の対応および関連部署との調整
MUデジタルバンクは、三菱UFJ銀行・ウェルスナビと共同で、設立に向け準備を進めております。そのため配属部署に応じて三菱UFJ銀行もしくはウェルスナビの兼務(両方の場合あり)が発生する可能性があります。詳しくは面談・面接時にご説明致します。
※原則出社
経験・資格カードローン金融事務経験
チームリーダー、マネージャーとしての人材育成・評価経験
カードローンを取扱うオペレーションセンターでの勤務経験
カードローン以外の為替、相続、差押、決済などの銀行業務の知見
事務企画における業務要件定義やシステム要件定義の経験
オペレーション領域からCXの改善・向上につなげた経験
勤務地
想定年収
勤務条件標準労働時間(8:40-17:40)
※休憩時間：60分
土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇：入社時より付与。2年目15日、3年目以降20日
1時間単位で有給休暇取得可能
土日祝日休みは一部対象外ポジションあり
3ヶ月
年俸制で12分割した金額を毎月支給
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険（三菱UFJ銀行健康保険組合）
Recruiting No.
社名
事業内容
設立
資本金
決算月
【メガバンクグループ 中核総合証券会社】 リスク統括部企画課 兼 HDリスク統括部企画グループ 金融事務職(庶務・秘書・アシスタント等)
【大手ケーブルテレビ局統括運営・情報ネットワークサービス企業】 人事部 人事システムの企画・運用・管理
【東証プライム上場 総合商社】 サーキュラーエコノミー事業の重要資源グループ 法人営業・戦略立案担当
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
