仕事内容●募集背景
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を世界22カ国で展開しています。
今回の募集は、2026年10月に新たに組成されたGlobal Partnershipでのポジションです。国ごとの取り組みだったグローバル展開を全社の戦略へと引き上げ、ある国で生まれた勝ち筋を他の国・地域へ広げる、キャディの次の成長を最前線でつくるチームです。
ASEANでは、タイ・ベトナム・インドネシアで日系をはじめとする製造業のお客様の変革を支援しています。ただしASEANはまだ正解が定まっていない市場で、CSの型も、事業の勝ち筋も、組織の形も、これから定義していきます。本ポジションは、バンコクを拠点にASEANのCustomer Success組織を率い、顧客変革を起点にASEAN事業の経営を担う経営ポジションです。ただし、経営だけを担うポジションではありません。経営の視点と現場の実態の両方を見ること、そして一つひとつの顧客案件にも自らハンズオンで入り込むことが、このポジションの前提です。
●具体的な仕事内容
本ポジションでは、経営と現場の両方を担っていただきます。組織や事業の舵取りだけでなく、主要な顧客案件にはご自身が当事者として入り込み、お客様の現場で変革を実行していただくことを期待しています。
[1] 経営課題を起点にした変革構想とロードマップ設計
・ASEAN全域の製造業の社長・取締役・執行役員クラスをカウンターパートに、経営・事業課題を起点とした中長期の変革テーマを設定する
・モノづくりのバリューチェーン(設計・調達・生産など)のデータを活用し、業務構造とデータ構造の再設計を構想する
・顧客ごとに現実的な1年／2年／3年のマイルストーンに落とし込み、実行できるロードマップを描く
[2] 変革の実装と成果の創出
・主要な顧客案件にはご自身が入り込み、お客様の現場で業務の実態を自ら確かめながら変革を進める
・構想を提言で終わらせず、現場の業務プロセスと意思決定が実際に変わるところまで責任を持つ
・原価の最適化、開発リードタイムの短縮、品番の削減、フロントローディングの実現により、数千万円～数億円規模の成果を生む
・現場ユーザーの業務の実態(構造や制約を含む)を理解したうえで、定着から全社展開まで一貫して進める
[3] 成功パターンの型化とASEANへの展開
・変革の成功パターンを再現できる型として言語化し、ASEAN全域に広げる
・アジア市場に特有の顧客ニーズを踏まえて新しい提供価値とサービスモデルを定義し、事業の勝ち筋そのものを作る
[4] 組織の構築・マネジメント・人材育成
・ASEANの顧客変革組織のあるべき姿を描き、採用・育成・リテンションを通じて成果を出す組織を作る
・コンサル・スタートアップ・製造業など多様な経歴の人材(日本人・ローカル)を率い、一人ひとりの成長にコミットする
[5] 新しいプラットフォームに合わせたケイパビリティの変革
・Explorer／Agentとセマンティックレイヤーを核とする新しい提供価値を、ASEANの顧客へのデリバリーに実装する
・データモデリングとセマンティックレイヤー構築の理解を、組織の標準的なケイパビリティに引き上げる
[6] 現地経営への広がり
・顧客変革を起点にしつつ、ASEAN事業の経営層として役割に線を引かず、事業・拠点全体に踏み出すことを期待します
・顧客の経営層・パートナー・現地コミュニティに対して、会社を代表して折衝する
・セールス・マーケティングと機能を横断して市場を開拓し、現地で起きる事象を一次判断する
●仕事のやりがい・魅力
裁量の最大値。ASEAN事業の経営層として、顧客変革・事業戦略・組織のすべてを自らの判断で動かせます。正解のない市場を、あなたが定義します。
提言のプロから、事業成長の当事者へ。変革を「描く」だけでなく「やり切る」。顧客の業務と意思決定が実際に変わり、数億円規模の成果が出るところまでを背負う立場です。
一社の改善から、産業のスタンダードづくりへ。顧客と共に各社固有の「データの地図」を定義し、製造業の判断と実行のあり方を変えていく挑戦です。
プロダクト進化への当事者性。お客様に最も近い立場で得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映できます。
●補足情報
・組織を作り、顧客を変革し、事業を動かす。CADDI ASIA CSの面白さ(社員note)
https://caddiinc.com/n/nb96f9739c8de?gs=725621391d616a7f0f94239cc0af22d0
・製造業AIデータプラットフォームCADDi
https://caddi.com/ja-jp/platform/
※同社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。オフィス出社頻度はチームにより異なります。
経験・資格●応募資格(必須)
以下を、ご自身の実務として備えている方と働きたいと考えています。
●応募資格(歓迎)
※出身業界や肩書きより、構想から現場での実装までを自らやり切ってきたかを重視します。
●求める人物像
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件9:00～18:00
フレックスタイム制(承認制)
コアタイム10:00～17:00
※働き方に関するご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。
完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇
看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
慶弔休暇
3ヵ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
Recruiting No.
社名
事業内容
資本金
従業員数
【東証プライム上場 製粉事業に強みを持つ老舗食糧メーカー】 企画本部 国内事業向けの経営企画
【東証プライム上場 財閥系 総合不動産デベロッパー】 本社 総合職
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
